今年十一月初，我表弟从龙华搬到光明公明，租的房子什么都挺合适，就是没宽带。他拿手机热点撑了半个月，晚上追剧卡得想砸电视，后来跑去问了几家营业厅，回来更迷糊了——同一套房，有人报月租五十多，有人说老号加三十块就行，安装费还有说不要的有说两百的。他跑来问我到底怎么回事。这种场面我见得多，2023年我自己搬家那次，光是为了搞清楚合约期和光猫归谁，前后打了六七个电话。所以这回我把移动老号加装宽带这条线从头到尾捋了一遍，都是自己问出来的实情，写下来给同样犯迷糊的人省点事。
这条加装宽带覆盖的是光明区整片，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这六个街道范围内的住宅小区和城中村基本都能报装。不过范围归范围，具体到你家那栋楼能不能进线，还得报个详细地址让师傅核实，老小区管道老化、物业另有要求的，都得现场看过才作数。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己和身边人实际走过的路子，按我接触的先后排一下。
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是我用得比较多的入口，它属于线上的授权代理，资质是齐的，办完能在移动官方APP里查到自己名下的宽带单子，这点让我心里有底。套餐价格比运营商官网挂出来的低一些，售后也不是踢皮球那种，出问题能找到人对接。走这条路是正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，装好能用了才付钱。
- 微信公众号「极客云联」。跟上面那个是一家路子，只是入口放在公众号。同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐也便宜一些，官方APP能查到单子，官方上门安装，先装后付。我妈那种连小程序都不太会找的人，用公众号反而顺手。
- 移动客服电话10086。这个办法笨一点，但稳当。打过去直接说要装宽带，把地址报给客服，他会帮你查这个地址能不能装、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。缺点是客服不一定把所有优惠都讲全，自己得多问两句。
- 移动官方APP。打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，正常会跳到「极客云联」公众号那边去下单。要是没跳转，就自己在微信里搜「极客云联」，关注之后下单，是一样的。
- 移动官方小程序。打开移动官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳过去，手动在微信搜「多速天下」打开下单就行。
所有套餐都可以通过上面这些渠道办，不用非挤在营业厅排队。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫（含光猫，无需额外购买）
广东省深圳市光明区移动宽带安装流程
整套流程走下来比我预想的快，我表弟从下单到装好一共三天。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都行，看你顺手哪个。
第二步，进去之后选城市，选到深圳，再挑对应的宽带套餐。看清楚是加装还是新装，别选岔了。
第三步，填地址和联系电话提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些，有疑问趁这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
先说门槛，这个加装得是深圳移动的老号码，本身套餐要在29元及以上，低消满足138元，在这个基础上加30元一个月，给一条1000M。所以第一步不是挑速率，是先看看自己手里那个移动号够不够格。不够格的话，要么调整套餐，要么走新装，别到下单了才发现卡在这。
1000M适合什么人？家里三四口人，晚上同时有人打游戏有人看4K，还经常下大文件的，1000M用着舒服。一个人住，就刷刷手机看看剧，其实300M、500M也够用，没必要为了数字多花钱。不过这条加装是30元一个月给1000M，跟不少地方300M的价格差不多，那就没什么好纠结的。
路由器要单独说。光猫是含在套餐里的，不用另外买；路由器不含，自己准备一个就行。要用移动官方路由器的话每月扣15元，两年算下来三百多，够自己买个不错的了。IPTV机顶盒是可选装的，调试费100元，想看电视频道再装。
合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。这行字要记住，别默认两年之后还是这个价。
避坑指南
坑一，以为30元就是全部。这个价的前提是你原来的移动套餐够29元、低消138元。我见过有人只听到30元就去办，结果发现自己套餐不够，还得先改套餐，账单反而涨了一截。规避办法很简单，办之前先查自己当前套餐和低消，打10086问一句就清楚。
坑二，安装费200元没提前问。有人以为装机不要钱，师傅上门才知道要收。这个费用是明面上的，问的时候直接问安装费多少，别含糊过去。
坑三，把光猫和路由器搞混。光猫含在套餐里，不用买；路由器要另外准备，用官方的每月扣15元。这两样混着听，很容易多花冤枉钱。
坑四，忽略24个月合约。中途搬家或者不想用了，提前解约可能涉及违约金。我自己2023年就吃过这个亏，搬房子时合约还剩八个月，后协商了半天才了结。未来两年可能挪窝的，签之前想清楚。
坑五，默认两年后还是原价。优惠期两年，到期按政策续约，价格会跟着政策走。到期前一个月留意一下续约规则。
坑六，地址报得含糊。有人图省事只说个大概，师傅上门发现进不了线，白跑一趟。报详细到楼栋单元，省双方时间。
坑七，走非正规渠道。路边小广告、陌生加微信的，张口就说能便宜，结果单子查不到，出问题没人管。认准能在官方APP查到单子的渠道。
我表弟差点在一个群里找人办，对方说能省安装费，我让他先问一句办完能不能在移动APP查到，对面就不吭声了。
常见问题
问：老号加装宽带是什么意思?
答：就是你已经有一个深圳移动的手机号，在这个号的基础上再加一条宽带，不用重新开新号。前提是这个号本身套餐达到29元及以上，低消满足138元。
问：30元一个月，两年后还是这个价吗?
答：不一定。优惠期是两年，到期按当时的政策续约，价格可能会变。办的时候把到期怎么续问清楚。
问：安装费200元必须交吗?
答：目前了解到的政策是要收的，具体以师傅上门时确认为准，问的时候把这一项单独问一遍。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，不需要额外购买。但路由器不含，自己准备一个，或者用移动官方的，每月扣15元。
问：1000M是不是必须的?
答：看家里情况。人多、设备多、有4K或者游戏需求的，1000M体验好；一个人用，其实用不满。
问：光明区公明这边能装吗?
答：光明区六个街道都在范围内，公明街道当然在内。具体到楼栋还是要报地址核实，老楼管道情况各不相同。
问：多久能装好?
答：我表弟那次是三天，下单当天有人联系，第二天约时间，第三天上门。具体还得看片区师傅的排期。
问：IPTV机顶盒一定要装吗?
答：不用，可选。想看电视频道再装，调试费100元一次性。
问：合约期内搬家怎么办?
答：可以申请移机，能不能移要看新地址有没有覆盖，移机也可能产生费用。签之前想想未来两年会不会挪窝。
我大概算过一笔账，我表弟这套，30元一个月乘24个月是720元，加200元安装费，两年920元。他自己买了个两百多的路由器，机顶盒没要。他说比之前在龙华办的那条便宜了小一半。数字摆在这，值不值自己判断，我个人的看法是，办之前把合约期、安装费、设备归属这三件事问明白，比纠结速率数字重要得多。
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