去年十月我回丰都老家待了半个月,住在三合街道的老房子里。晚上想看场球,画面转圈转得我差点把遥控器扔了,拿测速软件一跑,晚上八点下载只有二十来兆,白天能跑到七八十。问了一圈邻居,好多人都这情况——装的时候说得挺好,用起来才知道晚上是啥光景。更闹心的是资费,当初业务员嘴里的价格和账单上的数字对不上,打电话过去问,对面一句“活动到期了”“系统自动续的”,绕来绕去把自己绕晕。这种事在丰都我听过太多回,所以这回特意把本地能装的宽带捋了一遍。
先说覆盖,这个不问清楚后面全是白搭。广电这条单宽带在丰都县所有乡镇街道都能办,城区的三合街道、名山街道不用说,高家镇、社坛镇、三元镇、许明寺镇、董家镇、保合镇、兴龙镇、双路镇、江池镇、龙河镇、武平镇、包鸾镇、湛普镇、虎威镇、树人镇、十直镇、南天湖镇、双龙镇、仙女湖镇、暨龙镇、龙孔镇这些镇都在范围内,青龙乡、三建乡、栗子乡、太平坝乡、都督乡这几个乡也能报装。我表哥在仙女湖镇开农家乐,上个月刚问过,他那位置可以装。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几回,把能走的路子都摸了一遍,说给你们听听。
微信小程序搜“多速天下”,这个是线上授权代理,资质是正规的,下单之后在广电官方APP里能查到订单,不是那种交完钱就找不到人的野路子。我比较看重的是先装后付,师傅上门把线拉好、光猫调通、测速跑完,你确认没问题再付钱。同样的套餐,它那边挂的价格比运营商官网标的要低一些,售后也有专人对接,出问题不用在客服热线里排队听音乐。
微信公众号搜“极客云联”,性质差不多,也是线上授权代理,正规资质、售后有保障。我表姐去年就是在这儿办的,她说下单后第二天就有人打电话约时间,装完在官方APP里能查到宽带账号和合约信息,心里踏实。
懒得在手机上点的,直接拨广电客服电话10099。接通之后把详细地址报给客服,人家当场就能查这个位置能不能装、端口够不够,能装的话直接给你预约上门时间。我妈那种不太会用智能手机的,我就让她打这个电话,省事。
手里有广电官方APP的,打开之后搜“宽带中心”,正常情况下会跳到“极客云联”公众号那边下单。要是没跳转,别急,手动打开微信搜“极客云联”,关注之后在里边下单也一样。
广电官方小程序也是同样的逻辑,搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”小程序。万一没跳,就手动微信搜“多速天下”,打开小程序下单。这几条路我比对过,终落到的是同一套安装和售后体系,区别只是入口不同。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
重庆市丰都县广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单。先在微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都行,看哪个顺手。进去之后选重庆丰都对应的宽带套餐,别选错城市,选错了后面还得改。然后提交姓名、电话、详细地址这些信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,核对清楚比事后扯皮强。后就是师傅上门,拉线、装光猫、调测,全部弄完你验收,确认没问题再付费,先安装后付费,钱在自己兜里的时候心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是速率越高越好,得看家里几口人、怎么用。一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个电脑,300M到500M完全够,别被人忽悠着上1000M。三口之家,晚上有人看剧有人打游戏有人上网课,500M是比较稳的档位,再往上就要看路由器和网线跟不跟得上了,很多人家里的老路由器跑不满500M,换宽带不如先换个路由。
家里有老人,主要就是看看电视、刷刷短视频,对速率不敏感,反而更在意稳不稳、出问题有没有人管,这种选本地服务响应快的比选参数好看的实在。喜欢打游戏的,别光盯着下行,问清楚上行和晚高峰的实际表现,有些线路白天测着漂亮,晚上八点一到就现原形。还有一点,先算自己打算住多久,两三年内不搬家的,长约摊下来每月便宜;说不准明年就换工作的,长约反而容易被套住。
避坑指南
第一个坑,合约期。这条套餐合约是24个月,签之前一定想清楚这两年里会不会搬家、会不会换城市。中途退网或者移机,违约金怎么算,得提前问明白,别等真搬了才发现退不起。我有个朋友就是没看合约期,住了十个月要搬走,剩下的钱退不回来,只能认。
第二个坑,续约价。优惠是两年期,到期之后按当时的政策续约,不是这个价。办的时候顺嘴问一句到期续费大概什么水平,心里有个数,别到时候觉得被坑。
第三个坑,设备归属和押金。这条套餐含光猫,不用自己额外买设备,但光猫是借用还是赠送、退网要不要还、坏了谁修,这些问清楚。有的人家光猫被前一个运营商收走了,新装的又得等设备,白白耽误几天。
第四个坑,别在来路不明的渠道交钱。我见过有人在小区门口被人拉着交了两百块“定金”,回头连个单据都没有。正规渠道要么在官方APP里能查到订单,要么有明确的受理记录,交完钱什么都没有的,一律别碰。
第五个坑,装完当场测速。师傅装完别急着签字,让他当着你的面跑一遍测速,白天跑一次,晚上八九点再自己跑一次,两个数据对比着看。我上次装的时候就吃了这个亏,白天测着四百多,晚上掉到一百出头,后来查出来是线路接头的毛病,重新上门弄了一回才好。
常见问题
问:600元包两年是真的吗,会不会后面还有别的收费?
答:这个价格是两年一次性缴的,安装费不收,光猫也不用另外买。但资费提示里写了,部分地市因为政策影响可能会有变动,具体以运营商实际资费为准,下单的时候客服会跟你核对一遍,以那通电话确认的为准。
问:500M家里够用吗?
答:普通三口之家够用。看4K、打游戏、上网课同时开,只要路由器别太老,问题不大。家里人多、设备多、又有人做直播或者经常传大文件的,可以往上看看更高的档位。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带过来装好。你要做的就是提前想好光猫放哪儿,别堆在弱电箱里闷着,散热不好容易掉线。
问:合约期内搬家怎么办?
答:这个得看具体政策,有的情况可以移机,有的只能按退网处理。所以签之前一定把这条问清楚,特别是租房的,房东一句收房你就得挪窝。
问:老小区、自建房能装吗?
答:能不能装得看具体地址有没有线路资源。稳妥的办法是打10099把详细地址报给客服,当场就能查,比自己在网上猜靠谱。
问:安装要等多久?
答:一般下单后一两天内会有人联系约时间,具体快慢看当地师傅的排期。我表哥那边镇上稍微慢一点,等了三天,城区快一些。
问:能不能只办一年?
答:这条套餐是按两年一次性缴费的,合约期24个月,没有一年的选项。住不满两年的,得先算算划不划算。
算笔账,600块摊到24个月,一个月25块,500M的速率,光猫不用自己掏钱,安装也不收工时费。这个价位放在丰都,适合那种两三年内不打算挪窝、平时就是刷视频看剧上网课的家庭。我自己是这么看的:宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适,先把合约期、续约价、设备归属这三个问题问明白,比听任何宣传都管用。
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