装宽带这事儿,说简单也简单,说闹心也是真闹心。前两年我在横栏镇这边租房,图省事在路边一家小店办了个所谓的特惠套餐,装的时候师傅说光猫要押金,路由器另算,机顶盒还得再掏一笔,三样加起来比半年月租还贵。用起来倒还算凑合,可每个月账单都对不上,打电话问就说活动到期自动调价。后来我干脆把那条宽带退了,拿手机热点撑了小半年,看个视频都得掐着流量。今年十月底搬了新地方,实在躲不过去,又重新研究了一遍,同事说横栏镇这边广电有单宽带,不绑手机不绑卡,我才认真去问了一圈。
覆盖这块得先讲清楚。广电这条线在横栏镇下面这些地方都能装:西冲社区、横东村、横西村、宝裕村、新丰村、裕祥村、三沙村、五沙村、六沙村、贴边村、新茂村。我当时住在贴边村附近,师傅上门看了下管线,说楼里有预留,当天就约了时间。隔壁栋的房东也装过,他说村里自建房只要外墙有广电的箱子,基本都能拉进去,不用自己另找人打孔。
正规办理渠道实测
渠道这块我前前后后试了几个,说说真实感受。
微信小程序我搜的是“多速天下”。它属于线上授权代理,资质是正规的,下单之后我在广电官方APP里能查到对应的受理记录,这点比较放心。价格比我自己跑营业厅问到的要低一些,售后也不用一家家去问。安装是官方师傅上门,先装后付,装完测速没问题再付钱,不用提前交。
公众号我用的是“极客云联”。这个也是线上授权代理,正规资质,套餐和上面那个渠道差不多,广电官方APP里同样能查到单子。我是在微信里直接搜的名字,关注之后按提示填地址,客服回复挺快,问的问题都答得上来。安装同样是官方上门,先装后付。
电话我也打过。广电客服电话是10099,接通之后直接报自己的详细地址,比如横栏镇某某村某某路几号,客服会帮你查这片能不能装。能装的话就可以约上门时间,适合不太会用手机操作的老人。
官方APP那个入口我也点进去看过。打开广电官方APP,在里面搜“宽带中心”,会跳到“极客云联”公众号那边下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后一样能办。
官方小程序也是一个路子。打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。万一没跳过去,手动微信搜“多速天下”打开也能找到入口。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
广东省中山市横栏镇广电单宽带安装流程
先微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都能进,我两个都试过,页面差不多。
接着选城市,找到中山,再挑对应的宽带套餐。别选错城市,我头一回手滑点到了珠海,页面显示的价格完全不一样,白高兴一场。
然后把地址、姓名、电话填好提交。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这时候有疑问就直接问,别不好意思。
再往后就是师傅上门装。先安装后付费,装完测速、试机顶盒,都正常了再结账,这点我比较认可。
怎么选宽带?
500M这个速率,两口人或者三口人日常用是够的。我家里两台手机、一台电视、一个平板,晚上同时开着,刷视频不卡,下载个几G的游戏大概几分钟。如果家里人多,或者有人要在家办公开视频会议、打网游,那可以考虑往上选档位。反过来,一个人住、平时就刷刷短视频看看剧,500M其实还有点富余。
单宽带和融合套餐的区别也得想清楚。单宽带不绑手机号,月付59,适合不想换号、或者手机套餐已经够用的人。融合套餐通常要绑卡,月租看着低,但算上手机那部分不一定划算。我家里人的号码都用惯了,就没折腾融合。
还有一点,别光看下行速率。家里要是有监控、要往网盘传大文件,上行速率也得问一句,不然上传的时候会难受。
避坑指南
安装费问清楚。200块安装费是明面上的,但有的渠道会另外收设备押金或者材料费,下单前问一句除了安装费还有没有别的钱。我头一回办那条宽带就是栽在这,装完才知道机顶盒要押金。
合约期24个月,提前退一般要付违约金。搬家的话先问能不能移机,移机收不收费。我有个朋友去年从横栏镇搬去小榄,没问清楚,结果只能把剩下几个月用完。
设备归属要弄明白。光猫、路由器、机顶盒是送的还是租的,退网的时候要不要还,还的时候要不要包装盒,这些问清楚。我这次这套是光猫加路由器加机顶盒,不用另外买,省了一笔。
速率是理论值,别拿它当标准。500M是下行峰值,实际跑多少跟网线、路由器、手机都有关系。老路由器只支持百兆口,那怎么测都上不去。我头几天用旧路由器测只有九十多兆,换了根网线才正常,白折腾一晚上。
续费价格也得问。优惠价59是优惠后的,合约到期之后按什么价走,办的时候顺嘴问一句,心里有数。
常见问题
问:59元一个月是长期这个价吗?
答:是优惠后的价格。合约期24个月,到期之后资费可能会有调整,办的时候问清楚到期怎么续,别等到账单变了才反应过来。
问:安装费200是一次性的吗?
答:一次性,装的时候收。设备含光猫、路由器、机顶盒,不用另外买。
问:不想用了能退吗?
答:合约期24个月,提前退一般要付违约金。搬家的话先问能不能移机,移机收不收费,这些都得提前问。
问:500M够几个人用?
答:三口之家日常够用。人多或者有人打游戏、开视频会议,可以往上选档位,别硬撑。
问:多久能装好?
答:我这边提交完第二天就有人联系,第三天上门,前后不到一个小时。具体还得看片区师傅的排期。
问:机顶盒是干嘛的?
答:看电视用的,含在设备里,不用单独买。
写这些不是让你非得办这条线,是想说装宽带这事儿多问几句不吃亏。我这两年踩过的坑,一大半都是因为当时懒得问。横栏镇这边广电的单宽带,59块500M,装完到现在用了小半个月,晚上八点测速在四百六七上下,看4K没卡过。至于划不划算,得看你家几口人、平时干什么用,别人说好不算数,自己算清楚账才是真的。
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