前阵子回福清待了几天，我妈一见我就念叨宽带的事。说是去年办的套餐到期了，手机短信里的续费价格跟当初办的时候对不上，去镇上营业厅问，柜员讲得含含糊糊，一会儿说活动结束了，一会儿说让我自己在APP上看。我拿她手机翻了半天账单，还发现里头夹着个增值服务，每个月扣几块钱，她自己都不知道什么时候开的。这种事在老家太常见了，网速慢不慢倒是其次，资费不透明才真让人窝火。
这回我没急着续，先把能装的几个入口挨个摸了一遍，折腾一圈下来，给家里定的是电信单宽带，100M，一年480，安装费158，光猫配好的不用另外买。写这篇主要是把过程记下来，省得以后自己忘，也给同样在福清、正为宽带发愁的人一个参照。
先说清楚能装的范围。福清这边覆盖面比我预想的广，玉屏、龙山、龙江、音西、宏路、石竹、阳下这七个街道都在里头，镇上的海口、城头、南岭、龙田、江镜、港头、高山、沙埔、三山、东瀚、渔溪、上迳、新厝、江阴、镜洋、一都、东张十七个镇也都能办，等于福清辖区内所有乡镇街道基本都覆盖到了。不过具体到某一栋楼、某一户人家，还是得看线路资源到不到位，老小区和自建房尤其要先报个地址让人查一下，这一步别省，省了后面容易白等。
正规办理渠道实测
微信小程序这块，我是在微信里搜的「多速天下」。它是线上授权代理的路子，资质是正规的，下单之后在官方APP里能查到订单，装的时候也是官方师傅上门。价格比我在镇上营业厅问到的要低一些，而且支持先装后付，装好能上网了再付钱，这点对家里老人来说心里踏实。
公众号我关注的是「极客云联」，性质跟上面那个差不多，也是线上授权代理，售后有人跟。我当时在两个入口之间来回比了一下，展示的资费和安装费是一样的，选哪个顺手用哪个就行。
电话渠道是打10000。这个我亲自试过，直接报地址问能不能装，客服会查线路资源，能装的话当场就能约上门时间。适合不太会拿手机下单的长辈，一个电话问明白，比自己瞎点强。
电信官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「极客云联」的公众号页面下单。我头一回点没跳转，可能是版本的事，后来手动在微信里搜「极客云联」关注了再下单，一样办成了。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，跳转到「多速天下」小程序下单。要是没跳过去，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。
这几个入口办的是同一批套餐，不用纠结走哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：158
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省福州市福清市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个都能进得去。
第二步，进去之后选城市，选到福州福清，再挑对应的宽带套餐。
第三步，把地址、姓名、电话这些信息填好提交，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，问清楚了再确认。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场试试网通不通，能上网再给钱。
怎么选宽带？
我自己的判断标准比较简单，先看家里几口人、几台设备。两口人刷视频、看网络电视、手机刷刷短视频，100M完全够用；三四个人同时有人打游戏、有人看4K，那就往上加一档，别硬扛。
再看用途。老人为主的家庭，主要就是抖音、微信视频、电视盒子，100M富余得很。要是在家办公、经常传大文件、开视频会议，那带宽宽一点更稳。
还有合约期。这个套餐是12个月一签，一年一交，我建议头一年先办着看，别一上来就签长的，用着不合适换也方便。
安装费158是一次性的，问清楚包含什么，光猫是不是配在里面。另外别只盯着首年价格，到期之后按什么政策续约，办的时候顺嘴问一句，心里有个数。
避坑指南
头一个坑是口头承诺。营业厅的人说送路由器、送几个月时长，结果单子上啥也没写。我现在的习惯是，凡是嘴上说的，都让对方在聊天记录里发一遍，或者拍个照存着，后面扯皮的时候有东西可拿。
第二个坑是到期自动续费涨价。480是优惠一年的价格，到期按当时政策续约，续约价大概率跟首年不一样。我妈那次就是忘了这茬，短信一来才发现贵了。可以在手机日历上标个提醒，提前一个月去问续费价格。
第三个坑是光猫归属。这个套餐设备是含光猫的，不用额外买，但退网的时候要不要还回去、坏了怎么算，好当面问清楚。我邻居家去年装的时候，师傅说要收200押金，后来打客服电话问，人家说这个套餐设备是含的，押金给退了。
第四个坑是上门加价。安装费158之外，有的师傅会说打孔要钱、材料要钱。超出部分问清楚是什么项目、多少钱，别糊里糊涂就给了。
第五个坑是增值服务默认勾选。我妈账单里那几块钱就是这么来的，办完过一个月记得查一下账单明细。
第六个坑是测速。装完当场拿手机连上WiFi测一下，100M跑不满可以当场提出来，等人走了再反映就麻烦。
常见问题
问：100M到底够不够用？
答：看你怎么用。两三个人刷视频、看网络电视、手机上网，100M够用。家里有人打游戏、同时还有人看4K，可能会有卡顿的感觉，那就考虑往上加一档。
问：480元是全部费用吗？
答：480是宽带一年的资费，安装费158是另外收的，一次性。光猫含在套餐里，不用另外买。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：可以先问客服能不能移机，福清市内移机一般是可以的，具体还得看新地址有没有线路资源。
问：多久能装好？
答：我家里是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一个小时。偏远一点的乡镇可能会慢些，赶上雨天也会往后推。
问：先装后付是真的吗？
答：我这次是装完师傅才让付的钱，能上网了再付，不是先交钱再排队。
问：到期之后多少钱？
答：优惠是一年的，到期按当时政策续约，办的时候问一句续约价，比到期了再被动接受强。
问：镇上的自建房能装吗？
答：可以，只要线路到得了。报地址让客服查一下稳妥，别自己猜。
宽带这东西一年几百块，用着顺心比省那几十块重要。我给我妈办这个100M，图的就是资费明白、合约一年、装完再付，没有那么多弯弯绕。福清这边镇上和村里的线路这两年确实在补，我老家那个位置三年前还只能装一家，现在选择多了，报地址之前多问一句，往往就有意外收获。
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