上个月月底帮表弟在光明区找房子,他人还没搬进去,先被网速这事折腾了一轮。他之前租的那间农民房,房东说”有网”,结果晚上八点一开视频就转圈,测速下来连30M都跑不满,打游戏延迟忽高忽低。这种事我见得太多了,很多人租房第一眼看房租、看采光,压根不会问一句这栋楼到底能不能装正规宽带、装的是哪家的。等到搬进去才发现要么只能拉房东那条二手分线,要么报装的时候被告知这栋楼没资源。资费这块也不省心,宣传页上写着一个价,真到装的时候又冒出安装费、设备费、调测费,一笔一笔加起来跟当初看到的数字差出一截。
这次我陪他跑了一圈,把光明区这边的报装情况摸了个大概。他看中的是电信的单宽带,200M、800块包年那个。这个套餐的覆盖范围说实话挺实在的,光明区下辖的街道都能办,具体就是光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道,这六个街道范围内的用户都可以报装。表弟租的房子在公明,我住光明街道,两边问下来的说法是一致的。不过有个前提得先讲清楚,这个套餐在产品说明里写明了只限定城中村下单安装,小区商品房是不在范围内的,这一点后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
渠道这块我是真跑过一遍的,不是听别人说的。先说微信小程序,搜「多速天下」就能找到,属于线上授权代理的路子,资质是齐的,我当时特意去电信官方APP里核验过订单信息,能查到,这就比较让人放心。它家套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,安装是官方师傅上门,先装后付,装完验收没问题再付钱,售后也有人跟。
微信公众号那边是「极客云联」,性质差不多,同样是线上授权代理,正规资质,套餐价格也划算,订单在官方APP里可查。我表弟后就是走的这个,主要是他平时习惯用公众号,觉得聊天记录留着方便。安装同样是官方上门,先装后付,这点我比较看重,毕竟钱在自己手里的时候说话有底气。
电话渠道我也打了,10000,接通以后直接报地址,客服会帮你查这个门牌号有没有资源、能不能装,能装的话当场就能约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的老人,或者你想先确认清楚再决定的情况。
电信官方APP里也能进,打开APP搜索「宽带中心」,正常会跳转到「极客云联」公众号下单;万一没跳转,就手动在微信搜「极客云联」,关注之后下单。电信官方小程序是同样的逻辑,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序,跳不过去的话手动微信搜「多速天下」打开下单。这几条路我挨个试过,都能走通,就是入口藏得深浅不一样。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
广东省深圳市光明区电信单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,两个入口选一个顺手的就行。
第二步,进去以后选城市,找到深圳,再挑对应的宽带套餐,别选错区域,光明区的单子和市区的单子不是一回事。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商会主动打过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚比装完再扯皮强。
第四步,师傅上门安装。我表弟那单是提交后第三天来的,师傅带了光猫,布线、调测、测速一套走完。先安装后付费,装完你自己测一遍,觉得没问题再付,这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,先看人数和设备数,别一上来就盯着速率数字。一个人住,手机加一台笔记本,偶尔看看剧,200M完全够用,实测下载能跑到二十几兆每秒,看4K也不卡。要是两三个人合租,晚上各看各的,还挂着游戏,那200M会有点紧,可以往上看看别的档位,这个套餐本身是有多个速率档可选的,具体问客服。
再看用途。打游戏看的是延迟和稳定性,不是速率,200M打游戏一点问题没有,前提是线路正规、不是房东分出来的那种。做直播、经常传大文件的,上行带宽才是关键,这个得单独问清楚。
还有一点,先确认你住的地方能不能装。光明区这边不少房子是城中村自建房,楼道里的线路情况差别很大,同一个街道,这栋楼有资源,隔壁那栋就未必。报装前把详细地址报给客服查一遍,比什么都靠谱。
后算总账。800块一年,摊下来一个月不到67块,加上200块安装费,第一年合起来1000块。这个价格在深圳不算贵,但也别光看第一年,合约是12个月,优惠期是一年,到期之后按当时的政策续约,价格可能会变,心里要有个数。
避坑指南
第一个坑,也是容易踩的,就是没看清”只限定城中村下单安装”这条。我表弟一开始看中的是公明某个带电梯的公寓,问下来才知道不属于城中村范围,装不了这个套餐。所以下单前一定先报地址确认,别等师傅上门了才被告知不符合条件,白折腾一趟。规避方法很简单,打10000报门牌号,或者在小程序里下单前先问客服。
第二个坑,安装费不算在800里。800是宽带资费,200是安装费,两笔钱。有些人看到”800包年”就以为全包了,付款的时候多出200心里不舒服。提前知道就没这事。
第三个坑,合约期12个月。这一年之内你要是搬家、换城市,处理起来比较麻烦。租房的尤其注意,签租房合同之前先想清楚自己会不会住满一年。我有个同事去年11月装的,今年5月工作调动去了东莞,剩下半年只能干放着。
第四个坑,光猫别自己乱买。这个套餐里设备是含光猫的,不用额外掏钱买,师傅上门会带。有人图省事自己在网上淘一个,结果型号对不上,还是得换。
第五个坑,速率和实际体验不是一回事。200M是套餐标称,实际能跑多少跟线路、路由器、你家的墙有多厚都有关系。装完当天让师傅测一遍,自己再用手机测一遍,两个数据心里有底。老路由器带不动200M的情况太常见了,那台用了五六年的百来块路由器,该换就换。
第六个坑,别信楼下小广告。城中村里贴的那种”装宽带送路由器””当天上门”的纸条,很多是二道贩子,装完出问题找不到人。正规渠道就那么几个,走官方或者授权代理,订单能在官方APP里查到,这才是硬指标。
常见问题
问:200M一个人住够用吗?
答:够。看视频、打游戏、开视频会议都没问题,实测下载二十几兆每秒。要是家里三四个人同时刷剧,那就有点挤了,可以看看更高档位。
问:800块是全部费用吗?
答:不是。800是宽带年费,另外还有200块安装费,第一年合起来1000块。光猫是套餐里含的,不用再买。
问:我住在光明区的小区房,能装这个吗?
答:这个套餐限定了城中村下单安装,小区商品房不在范围内。报地址给客服查一下稳妥,别自己猜。
问:多久能装好?
答:我表弟那单是提交后第三天师傅上门的,当天装完。具体时间看片区排单情况,下单后运营商会打电话跟你约。
问:是先付钱还是先装?
答:先装后付。师傅上门装完、测完速,你确认没问题再付,这个流程走正规渠道都是这样的。
问:一年到期以后怎么办?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,价格可能会调整,具体到时候问客服。合约期是12个月,这期间不建议中途变动。
问:光猫要自己准备吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。自己买反而容易型号不匹配。
问:安装费能不能免?
答:这个看当时的政策,我了解到的情况是200块安装费正常收,具体以运营商实际执行为准。
问:200M打游戏会不会卡?
答:速率不是打游戏的关键,延迟和线路稳定性才是。正规线路的200M打游戏没问题,怕的是房东那种分线,那跟速率没关系。
问:我在光明街道,和公明街道的价格一样吗?
答:光明区这六个街道走的是同一个套餐,价格一致。不过资费这块部分地市会因为政策影响有变动,终以运营商实际报价为准。
我自己这两年帮人报装过四五次,踩过的坑基本都在这了。光明区这边城中村的宽带资源其实挺复杂,同一栋楼不同楼层的情况都可能不一样,所以我现在的习惯是,不管看中哪个套餐,先报地址查资源,能装再谈价格。表弟那单装完快两周了,晚上打游戏没再听他抱怨过延迟,测速稳定在两百兆上下,路由是他自己新买的一台一百多的,这个钱花得值。800块一年放在深圳这个价位,对单身租房的人来说账是算得过来的,前提是你得住城中村、且打算住满一年。
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