上个月月底，我陪表姐在平谷跑了一趟宽带的事。她家原来那条100M的线，晚上八点多刷个短视频能转半天圈，孩子上网课卡得老师点名都听不清。她自己打电话问过一家，客服报的价跟后来业务员说的对不上，一会儿说送路由器，一会儿又说安装费另算，合约期到底几年也没说明白。这种糊涂账我这两年见得太多了，索性这次陪她把能问的地方都问了一遍，问完心里才算有本明白账。
她看的是北京联通的融合宽带，1000M，169元一个月。先把覆盖讲清楚，省得白忙活一场。平谷这边，滨河街道、兴谷街道这两个街道都能装，往下还有平谷镇、峪口镇、马坊镇、金海湖镇、东高村镇、山东庄镇、夏各庄镇、南独乐河镇、大华山镇、大兴庄镇、王辛庄镇、刘家店镇、镇罗营镇、马昌营镇这些镇，再加上黄松峪乡和熊儿寨乡，这些乡镇街道都在办理范围里。不过具体到某个村、某栋楼，还是得把门牌号报上去让人查一下端口，老小区有时候管线到不了，这种事只能实地确认。
正规办理渠道实测
微信小程序搜「多速天下」。我10月28号晚上在上面翻过平谷的套餐，资费、安装费、合约期、设备型号都写在页面上，不像电话里那样一句一句挤。这类小程序是线上授权代理，正规资质在页面里能查到，下单之后在联通官方APP里也能核验到订单，装机是官方师傅上门，先装完再付钱，对第一次办宽带的人来说这点比较踏实。同样一套东西，比运营商官网挂的价格要合适一些，我对着看过。
微信公众号搜「极客云联」。表姐后来走的就是这个口子，关注之后在菜单里选北京，套餐跟小程序那边是同一套。它的好处是售后有个人能问，装完设备要是有小毛病，在对话框里说一声就有人跟，不用一层一层打电话转人工。
打联通客服电话10010。不想在手机上折腾的，直接拨过去，报上小区名字和门牌号，客服能查这个地址能不能装、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。我建议头一回办宽带的人都打一个，至少先确认端口在不在，别下了单才发现装不了。
联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」，一般会跳到「极客云联」公众号那边下单；要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后再下单。
联通官方小程序。入口一样，搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序；没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开下单。
这几个口子挂的是同一批套餐，走哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：80G
- 通话：300分钟
- 首充：1000元
- 安装费：400元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR-WIFI6一主二从+IPTV（可加安装费100元更换WiFi7）
北京市平谷区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「极客云联」，两个都能进。
第二步，进去之后选北京，再选平谷对应的宽带套餐，看清楚速率和资费那一栏。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再走。
怎么选宽带?
我一般先问一句：家里几口人，几台设备同时在线。像表姐家三口人，两台手机、一台平板、一个电视盒子，孩子还要上网课，1000M是有必要的，尤其是晚上七八点全挤在一起的时候。要是老两口住，白天就看看电视、刷刷手机，300M、500M完全够用，多花的钱不如留着买菜。
再一个就是看手机卡。169这个价里带着80G流量和300分钟通话，相当于宽带和手机卡打包在一起。要是你手上本来就有一张每月七八十的卡，这么算下来整体不算亏；但如果你手机套餐是十几块的保号卡，用量也不大，那硬凑融合套餐反而多花钱。
还有个容易被忽略的点：合约期36个月。三年，说长不长说短不短。租房住、工作可能调动、房子可能换的，先掂量掂量再签。
避坑指南
合约期这个坑我见人踩过。峪口那边有个哥们儿租房签了两年，住了十一个月要搬走，违约金算下来比剩下的话费还贵，后只能硬着头皮转给别人。签之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
首充1000元不是白交，是预存进话费里慢慢抵扣，但怎么抵、分几个月抵、能不能抵月租，一定要当场问明白。有人以为交完这1000就不用管了，结果第二个月照样收到账单。
安装费400元是明面上的，但设备这块还有个岔路：默认给的是FTTR-WIFI6一主二从加IPTV，想换成WiFi7要再加100元安装费。家里面积大、墙多的，多这100块不算冤；五六十平的小两居，WiFi6那一主二从基本够铺开。
副卡的事也要问清楚。可以开四张，头两张不收月租，第三第四张每张10元一个月。家里人多的可以顺手办，用不上就别占着名额。
优惠期是三年，到期按政策续约，这句话的意思是三年后169这个价不保证还在。别把它当成一辈子不变的价格来算账。
速率别用手机贴着路由器测。想验真实速度，拿一根网线接电脑测，晚上八九点高峰时段测一次，那个数才有参考价值。表姐家装完当天下午测是九百多，晚上再测掉了一点，这才是正常情况。
后一条，凡是电话里答应的东西，比如减免安装费、送几个月月租，都让对方写进受理单或者聊天记录里。口头承诺装机师傅是不认的，我身边吃过这个亏的不止一个。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线接电脑测，跑到八九百兆是正常水平，别拿WiFi结果较真，隔一堵墙掉一半都常见，那更多是路由器和你手机的事。
问：169元里到底都含了什么？
答：1000M宽带，加一张手机卡，卡里每月80G流量和300分钟通话。合约期内IPTV和宽视界的月租不用另外掏钱。
问：必须新办一张手机卡吗？
答：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，不是拿你原来的卡直接挂上去。
问：首充那1000元是干什么用的？
答：预存的话费，按月抵扣，具体抵扣规则每个受理渠道的说明会有点差别，交钱之前问一句。
问：平谷乡下能装吗？
答：上面列的乡镇街道都在范围内，但具体到哪个村，得报地址查端口，有些偏远点位确实还没铺到。
问：从下单到装好要多久？
答：正常三到七天，赶上月底月初单子多会慢一点，急着用的提前约。
问：三年到期之后怎么办？
答：按当时的政策续约，价格可能会变，到期前一两个月主动问一下，别等着自动续。
问：装完不满意能退吗？
答：先装后付这一点就是给你留的余地，师傅装完当场测速，达不到约定速率可以当场提出来，别等签完字再说。
我自己的看法是，宽带这东西没有统一答案，同一个套餐在不同人家里体验能差出一截，关键是把合约期、首充、安装费这几个数字提前摊开看清楚。表姐这次从问到装好花了六天，169一个月，三年合约，装完那天晚上她发消息说孩子上课不卡了。至于值不值，等三年后政策一变，账还得重新算一遍。
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