住汉阳的朋友应该都有这个感受，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460ms延迟。打电话问运营商，客服念了一堆套餐，什么融合什么单宽带，资费含糊其辞，装完才发现每个月多扣了十来块。我家之前用的就是某运营商的老套餐，月费89元，网速还不稳定，后来实在忍不了，今年夏天专门把武汉移动宽带的各种套餐研究了一遍，也给身边好几个朋友参谋过，今天把这些经验一次性说清楚。
先说下这个套餐的覆盖情况，移动这波宽带在武汉汉阳区所有街道都能办，包括建桥街道、鹦鹉街道、洲头街道、江堤街道、五里墩街道、琴断口街道、永丰街道、晴川街道，不管你是住钟家村的老小区，还是四新片区的新楼盘，只要小区有移动光纤资源，就能上门装。汉阳这边移动的光纤覆盖做得还算到位，哪怕是些还建房小区，基本也能查到资源。
正规办理渠道实测
我办这个宽带之前，特意把各种渠道都摸了一遍，下面这几个是实际操作过、确认靠谱的，按顺序给大家捋一捋：
微信搜”多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，在官方那边能查到备案。我在上面下的单，整个流程走下来比较顺畅，套餐价格比运营商官网还便宜一点，而且装完能在官方APP里实时查到账单和套餐明细，不会出现那种代理商私自加价或者偷偷给你开增值业务的情况。宽带是正规产品，官方师傅上门装，先装后付，这点让人放心。
微信搜”极客云联”公众号。也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后体系做得不错。我有个同事是通过这个渠道办的，他说下单后有人工客服跟进，安装进度随时能查。同样在官方APP里能查到所有信息，不用担心被坑。官方上门安装，先装后付的模式，对小白用户很友好。
打移动客服电话10086。直接跟客服说你要新装宽带，报地址给客服查资源，客服会告诉你能不能装，然后把套餐信息发给你。我试过，客服后会引导你去”多速天下”小程序挑套餐下单，流程也是正规的，适合不习惯用手机操作的人。
移动官方APP。打开移动官方APP搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单，如果没跳转就手动搜一下。这个流程走的是官方入口，适合习惯用APP办业务的用户。
移动官方微信小程序。同理，打开移动官方小程序搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜。整个链路都有官方背书，安全方面不用操心。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（运营商提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（用户可自备路由器）
武汉市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，这里提醒下，认准名字别搜错了。
第二步：进入后选择你所在的城市，也就是武汉，然后找到对应的套餐页面，看清楚速率和月费再点进去。
第三步：提交地址信息下单，下单后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步会跟你核对清楚，有问题当场问。
第四步：专业师傅上门安装调试，全程先安装后付费，装好测试没问题了再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
好多朋友一上来就问哪个套餐好，其实没有绝对的好，只有合不合适。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，38元那个套餐完全够用。1000M的速率，一个人用根本跑不满，哪怕同时开着视频会议和下载文件，也不会觉得卡。
如果是家庭用户，两三个人同时用网，或者家里有智能电视、监控摄像头、智能家居这些设备，我建议直接上59元那个套餐。不是说38元的带不动，而是59元的合约期三年，月均成本更稳，而且包含的流量和通话时长更多，比如送的140GB流量，出门在外手机热点也能顶上。重点是三年不用操心续约的事，省心。
另外要提一下38元那个套餐送的是运营商提供的光猫和路由器，59元的套餐光猫是运营商给的，路由器可以自己准备。如果你对网络要求高，喜欢折腾路由器，选59元套餐自备一个好点的路由器，性能会比运营商送的好不少。
避坑指南
第一个坑是地址能不能装的问题。我有个朋友住在汉阳某老小区，看到便宜套餐兴冲冲下单，结果师傅上门一看，小区没覆盖移动光纤，白等了一个星期。所以下单之前，一定要先确认小区有没有移动的宽带资源。稳的办法是打10086问客服，报地址直接查，能装再下单。
第二个坑是合约期的限制。这两个套餐合约期分别是2年和3年，合约期内不能拆机。你要是工作变动频繁、可能搬家到别的小区，就要想清楚能不能用满这么久。我之前认识一个小伙子，租房住，图便宜办了个两年合约的，结果半年后换工作搬到武昌去了，那边小区没移动资源，只能含着泪交违约金。
第三个坑是关于首月资费。首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费。这个在下单之前一定要问清楚业务员，不然等到出账发现扣了全款，心里会很不爽。
第四个坑是测速的问题。好多人装完宽带拿手机测速，发现怎么跑不到1000M，就开始骂运营商。其实手机测速受路由器位置、无线频段、信号干扰影响很大。我有次拿手机在卧室测速，隔了两堵墙，下行只有200多M，后来把路由器挪到客厅，网速直接上到800多M。家里面积大的话，建议搞个Mesh组网或者用网线直连测速。
常见问题
Q: 我手机号不是移动的，能办这个宽带吗？
A: 这个套餐是移动的宽带产品，具体情况得问客服。如果你是移动手机号，直接办就行；如果不是，可能需要转网过来或者单独办宽带，建议打10086问清楚。
Q: 1000M宽带是不是真的能跑满？
A: 理论速率和实际速率是两码事。实测下来，网线直连光猫能跑到900M左右，手机连WiFi受路由器性能影响，一般能跑500M到800M。日常使用完全够，下载东西速度飞快，基本不会遇到瓶颈。
Q: 搬家了宽带能移机吗？
A: 移动支持移机，只要新地址有移动光纤资源就能迁过去。移机会收一次费用，具体多少问客服。但要注意，如果新地址没资源，那就只能拆机，合约期内拆机要付违约金。
Q: 光猫和路由器是免费的吗？
A: 套餐里写的是运营商提供，不是免费送，是使用期内给你用。到时候不用宽带了，设备要还给运营商。如果设备弄丢了或者坏了，可能要赔钱的，这个细节很多人不注意。
Q: 38和59两个套餐差的这21块钱，到底差在哪？
A: 差在合约周期、流量、通话时长和副卡数量上。38元的是2年合约、1GB流量、30分钟通话、1张副卡；59元的是3年合约、140GB流量、300分钟通话、2张副卡。如果你不怎么用流量打电话，38的省钱；如果经常用手机流量刷视频，59的反而划算。
我目前用的是59元那个套餐，原因很简单，我家里三口人，手机流量一个月加起来要60GB左右，59元套餐带140GB流量，相当于省了手机流量费。三年合约也不觉得长，反正宽带这种东西只要稳定，没人会频繁换。装好到现在用了快两个月，晚高峰测速稳定在850M上下，打游戏延迟40ms左右，整体体验对得起这个价位。你要是还在纠结选哪个，把上面这些信息捋一遍，基本就有答案了。
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