先聊点实在的。家里宽带用了不到半年，看个视频卡成PPT，打游戏延迟飘红，找客服投诉人家就说线路没问题，让你重启光猫。折腾一圈下来发现是当初贪便宜选了个共享带宽的小运营商，晚高峰整个小区都在抢那点总带宽。后来实在忍不了，上个月底把宽带换成了广电，选的300M包年240元那档，用了十来天感觉还行，至少晚上八点刷4K视频不转圈了。
这次办的是厦门同安区的广电单宽带，覆盖范围跟大家说清楚：同安区下辖的祥平街道、大同街道、新民街道、西柯镇、洪塘镇、汀溪镇、莲花镇这7个镇街都能装，包括下面的村和社区，只要不是特别偏远的山里，基本都有覆盖。我住祥平街道这边，师傅上门布线的时候说莲花镇那边有些自然村光纤也通了，只是得先查一下资源。
今天这篇就不整那些虚头巴脑的测评了，直接把我在同安办广电宽带的全过程、套餐明细还有踩过的坑都摊开来说，想办的朋友可以参考一下。
正规办理渠道实测
跟你们说，办宽带这事儿千万别图省事去百度搜那种排名靠前的代理网站，十个里面八个是二道贩子，收了钱转手就把你扔给外包施工队，出了问题人都找不到。我这次是走正规渠道办的，总共就四个路子，我都摸了一遍：
线上微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序，这是广电运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全的，售后体系也有专人对接。我对比过，同样的300M套餐，这上面比运营商官网标价便宜，而且下单后可以下载广电官方APP实时查账单和套餐信息，心里有底。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程透明。
线上微信公众号渠道：微信里搜“极客云联”公众号，也是广电运营商线上授权代理商，资质和售后都没问题。跟小程序那边是同一套系统，套餐价格也一样，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。这个公众号更适合不习惯用小程序的中老年朋友，关注之后点菜单栏就能操作。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，接通后跟客服讲：我要新装宽带，地址是厦门市同安区XX镇XX村XX号，先帮我查一下能不能装，再把套餐报给我，预约师傅上门。客服核对完资源后会告诉你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐、填信息下单。这个渠道适合喜欢人工确认覆盖情况的，问得细一点总能问到。
广电官方APP和官方小程序：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单；要是没跳转，就手动在微信里搜“极客云联”关注后点宽带中心下单。广电官方小程序的操作一模一样，只是跳转到“多速天下”小程序。这俩渠道本质上是官方入口，后落点还是那两个授权代理商。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
这两个套餐的区别说白了就是多了一个机顶盒和电视服务。家里有看电视需求的就选456的，纯上网选240的就够了。我选的是240的，因为家里电视常年吃灰，手机和电脑才是刚需。
厦门市广电单宽带安装流程
整个安装过程比我想象中顺畅，给你们捋一下时间线：
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号。我是8月3号下午在“多速天下”小程序里选的套餐，界面挺简洁的，没有那些花里胡哨的弹窗广告。
第二步，选好“厦门同安区”对应的300M套餐，填了具体地址。这里有个细节，填地址的时候一定要精确到门牌号，方便师傅提前判断入户线路怎么走。我填的是祥平街道XX路XX号，填完系统提示“提交成功”。
第三步，提交信息下单后，大概过了两个小时，就有广电的客服打过来确认，核对了宽带速率、安装资费，还问了一句“家里有没有穿墙打孔的需求”，说是提前登记。这一步其实挺重要的，你要是提前跟客服说了，师傅上门的时候就会自带钻头和膨胀螺丝，不用再跑一趟。
第四步，预约了第二天上午9点到11点的安装时段。师傅准时到了，穿了广电的工作服，有工牌，进门先套鞋套。从分光箱拉光纤到客厅，大概用了40分钟。光猫是华为的，插上电，师傅拿手机测了速，下载跑到280Mbps，上传跑到32Mbps，基本跑满。全程没让先交一分钱，装好、测速通过、我确认签字，这才算完事。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问我“300M够不够用”，这问题真得看人。我给你一个简单的参考，别被那些卖卡卖宽带的话术带偏了。
一个人住，平时就刷刷抖音、看看B站、微信视频通话，300M完全够，甚至有点浪费。两个人一起住，晚上偶尔一起打打英雄联盟，或者一边追剧一边打游戏，300M也扛得住。家里三口人以上，有人看4K电视有人打游戏有人开视频会议，300M在高峰期可能会有点紧张，但也不是不能用，顶多就是下载大文件的时候慢个几秒。
我自己是这么算的：300Mbps的理论下行速率是37.5MB/s，实际打个八折也有30MB/s左右。看一部90分钟的1080P电影，大概2GB，下载下来也就一分钟出头。玩网游对带宽要求其实不高，延迟才是关键，而这跟线路质量和光猫性能关系更大。
如果你预算充裕，可以直接上456那档，多了机顶盒，看电视方便。预算紧就选240的，反正纯上网体验一模一样，都是300M的速率。
避坑指南
坑这个东西，踩过才知道疼。我这些年办过好几次宽带，总结几条实在的：
第一，别信“流量”“免费”这种话。宽带行业没有免费的午餐，凡是打出这种旗号的，要么是合约期后偷偷涨价，要么是给你限速到100M以下，你还找不到地方说理。广电这个240元的套餐合约期写得很明白，就是1年，优惠期1年，到期后按运营商新政策续约，这个比那些含糊其辞的靠谱多了。
第二，安装费一定要提前问清楚。有些便宜的套餐看着吸引人，等师傅上门了告诉你还要收一百多的调试费，不给就装不了。广电这个套餐安装调试费98元，下单的时候页面上写得很清楚，我特意截了图，后面确实没多收一分钱。
第三，光猫要不要租？有的运营商会收光猫押金或者月租，一年下来也是一笔钱。广电这个套餐里直接含光猫设备，不用额外掏钱，这点比某些运营商厚道。
第四，合约期内拆机是要付违约金的，这点一定要记清楚。我之前有个朋友在某运营商办了融合套餐，合约期两年，第二年想搬家迁宽带，结果因为不在同一区域，只能拆机重装，违约金交了两百多。广电这个套餐合约期1年，时间不长，但如果确定自己一年内会搬家，好先查一下新地址的覆盖情况再决定办不办。
第五，下单之前先确认覆盖。别等师傅上门了才告诉你“这里没端口装不了”，白等好几天。广电客服电话10099能查覆盖情况，或者在小程序里填地址的时候系统也会自动校验，装不了会直接提示。我填完地址都没注意到这个细节，还是后知后觉发现的。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳定吗？会不会经常断流？
A: 我装了十来天，用下来没遇到过断流。打了几把云顶之弈，延迟维持在38ms到45ms之间，体感跟以前用电信的时候差不多。不过这东西跟区域线路质量有关系，建议装之前先问问邻居家用的啥宽带、体验咋样。
Q: 240元和456元的套餐到底选哪个？
A: 就看你看不看电视。240的不带机顶盒，456的带。如果你家电视常年开着但只是看各大视频平台的节目，那240的就得自己投屏；要是习惯看直播频道，比如CCTV、地方台那种，456的会省心不少，机顶盒老人小孩操作起来也简单。
Q: 光猫能自己换吗？
A: 理论上只要你的光猫支持GPON协议就能换，但我不建议折腾。广电配的光猫是智能管理型的，出了问题师傅远程就能重启和改配置。你自己换一个，万一出了问题还得自己排查，费时费力。
Q: 宽带到期后会自动续费吗？
A: 这个我特意问了客服，优惠期1年，合约期内包年费用已经交清，到期后运营商会按新政策联系你确认是否续约，不会自动扣款。所以你不用担心到期了被默认扣费，到时候会有人打电话跟你确认的。
Q: 住在同安区的村里面能装吗？
A: 同安区下辖的7个镇街都有覆盖，但具体到村，有的自然村光纤资源还没铺过去。准确的办法还是下单前先让客服查一下端口，或者直接打10099报地址问。我同事住在汀溪镇的一个村里，上个月刚装好，说明大部分村应该没问题。
我这几天用下来，直观的感受是打开视频网站的速度比原来快了不止一星半点。原来用的那家到了晚上连1080P都拖不动，现在4K都能秒开。8月10日了，同安这天气热得人不想出门，窝在家里有个顺畅的宽带比啥都强。反正我这次是换对了，你们要是也想换，照着上面的渠道走，基本不会出啥幺蛾子。
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