前两天我表弟搬家，非要拉着我帮他挑宽带。他之前在城里租房子，办宽带被坑过一回，说好的一年三百多，结果每个月账单里多了乱七八糟的功能费，找客服扯皮扯了一个礼拜才退掉。这次他学聪明了，拉上我这个折腾过好几条宽带的人一起看。
我也不是啥专业人士，就是自己家里、工作室、爸妈那边前前后后装过五六次宽带，电信移动联通都用过，什么融合套餐、单宽带、带手机卡的、不带卡的，都试了一遍。踩过的坑不少，攒下来的经验也算有点参考价值。今天就把我了解的电信这个包年单宽带套餐拿出来聊聊，给大家伙儿一个参考。
先说下大家关心的问题——哪些地方能装。这个套餐是湖南全省都能办的，我查了下，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，整个湖南14个地级市和自治州都覆盖。我自己在邵阳，市区和三区（大祥区、双清区、北塔区）肯定没问题，下面几个县像邵东、新邵、隆回、洞口、绥宁、新宁、城步、武冈这些地方，只要小区或者村里有电信的光纤端口就能装。担心装不了的，下单前客服会先查一下端口资源，能装才给你安排师傅上门。
正规办理渠道实测
关于怎么办理，我把自己试过的几个路子给大家伙儿捋一捋，都是正规渠道，按靠谱程度排序说：
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序：微信里搜”多速天下”小程序。这个是电信官方授权的线上代理商，平台资质正规，售后体系完善。我比较过，它上面的套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，而且订单信息在电信官方APP里都能查到，不用担心被坑。宽带是官方师傅上门安装，先装好再付钱，靠谱。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜”极客云联”公众号。跟上面那个一样，也是电信官方授权的代理商，有正规资质。我朋友在这上面办过一条，从下单到安装全程有人对接，售后响应也快。同样是官方上门安装、先装后付，没有任何隐形收费。
- 3. 电信客服电话渠道：直接打10000，跟客服说我要新装宽带，报上地址（XX市XX县XX小区XX栋），让她查一下能不能装，顺便报套餐过来。客服一般会让你去”多速天下”小程序里选套餐下单，她们那边也能看到订单进度。
- 4. 电信官方APP：打开电信官方APP，搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”公众号下单。如果没跳转，就手动在微信搜”极客云联”，关注之后从底部菜单进宽带中心下单就行。
- 5. 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”多速天下”小程序下单。同样，没跳转就手动搜”多速天下”，进去后找到宽带中心下单。
这些渠道我基本都走过一遍或者帮朋友弄过，都是正规路子，区别主要是优惠力度和服务响应速度。我个人觉得小程序和公众号那边价格更实在一些，而且客服回复的速度比电话客服快。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
说一下哈，这几个套餐都是纯宽带，不带手机卡的那种。我表弟一开始想办融合套餐，觉得手机话费能省一点，我给他算了一笔账，他一个人住，手机月租本来才59块钱，融合套餐低也要129一个月，一年下来多花八百多，完全不划算。单宽带的好处就是干净，一年多少钱清清楚楚，没有什么乱七八糟的绑定。
湖南省电信单宽带安装流程
安装流程我走过好几遍了，说下大概的步骤，给第一次装宽带的朋友一个心理预期：
第一步：微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，找到宽带办理入口。
第二步：选择你所在的城市，然后挑对应的套餐档位。拿不准选哪个速率的话，可以先问问客服，把你家的情况说清楚，比如几个人用、平时刷视频多不多、玩不玩游戏，她们会给个建议。
第三步：填好地址和联系方式提交订单，后面运营商的工作人员会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。这一步没啥好担心的，就是核对信息，价格也会再确认一遍，不会有什么隐藏收费。
第四步：师傅上门安装调试，装好之后你确认没问题再付钱。先装后付这个对用户来说确实比较友好，不用担心钱交了师傅不来。
整个流程下来一般就是两三天，快的当天约第二天就能装好。
怎么选宽带？
好多人一上来就问”哪个速率好”，其实这事儿真得看自家情况，选高了浪费钱，选低了卡成PPT更闹心。
先说要宽带干嘛用。如果就是家里老人看看视频、刷刷抖音，或者你自己住、平时也就聊个微信逛个淘宝，那300M完全够用。拿我家举例，我爸妈那边就是300M，两个老人一个看视频一个刷手机，一点不卡，一年480块钱，折合一个月40块，比外面买杯奶茶还便宜，用着也踏实。
如果是小两口一起住，平时下班回家都要刷视频、打打王者或者吃鸡，那500M是性价比比较高的选择。720块钱一年，一个月60块，两个人平摊也就一人30，速率比300M翻了大半，下载东西明显快不少。
那什么情况选1000M？我这么说吧，我家工作室现在用的就是1000M。做视频剪辑，平时要传大文件，素材动不动几十个G，300M传起来太折磨人了。再加上工作室五六台设备同时在线，开视频会议、传素材、下载素材库，1000M才能撑住。还有就是家里人多、设备多的那种，三代同堂五六口人，手机平板电视盒子一起用，500M也勉强，一步到位千兆省心。
还有一个情况，别忽略路由器的因素。如果你家路由器是几年前买的百兆口的，那就算宽带办了1000M，实际跑起来也就百兆水平，白白浪费。装宽带的师傅一般会提醒你，但你自己心里也得有数。
避坑指南
关于装宽带踩坑这件事，我还挺有发言权的。下面这几个坑是我自己踩过或者亲眼看着我身边朋友踩进去的，给大家念叨念叨。
第一个坑是”免费升级”陷阱。以前我接到过运营商的电话，说免费给我升级宽带速率到500M，我还挺高兴，结果下个月账单多了几十块。后来一问才知道，那个”免费”只是免了升级费，月租是照涨的。所以任何跟你说”免费升级”的，先问清楚月租变不变、合约期重不重新算。
第二个坑是路由器不匹配。之前我一个朋友办了个千兆宽带，结果看视频还是卡，跑过去一看，他家的路由器还是好几年前买的百兆口的，宽带再快也是白搭。装宽带的时候师傅只能保证光猫到路由器这段是千兆的，后边家庭内网得自己弄。要跑满千兆，路由器得支持千兆口和WiFi 6，这是硬条件。
第三个坑是合约期的猫腻。这次的电信套餐合约期是1年，优惠期也是1年，意味着这一年里不能拆机，到期之后再按当时的政策续。有些套餐合约期是两年三年，中间想换就得付违约金。办之前一定看清楚合约期是多久，别到时候想换运营商还得出脱身费。
第四个坑是不看端口就下单。有些地方小区比较老，光纤端口其实没覆盖到，但下单的时候系统没提示，等师傅上门一看没端口，白等好几天。这次这个套餐倒是可以在下单前让客服先查端口资源，省得白折腾。
第五个坑是装了便宜的宽带，结果不稳定。以前我在另一个运营商那边贪过便宜，一年才两三百，结果一到晚上高峰期就掉线，打游戏延迟高得离谱，气得我差点砸路由器。便宜有便宜的道理，但这个”道理”有时候真的让人崩溃。电信这个套餐贵是稍微贵点，但胜在稳定，我用了这两年家里的宽带基本没掉过链子。
顺带插一句，我在线上渠道看到页面上有一行小字，大概是说”以下套餐仅作为参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主”。这个意思是，各地区的可能多少有点差异，几十块的浮动范围内，下单前跟客服确认一下当地的实际价格就行。
常见问题
Q: 这个套餐到底多少钱一年？有没有隐藏收费？
A: 300M是480一年，500M是720一年，1000M是1200一年，安装调试费100块，就这些。没有其他隐形消费，也不绑手机号。上面写着”资费详询客服”是因为不同地市可能有点小浮动，但差不了几十块钱。噢对了，图片里还提到一个流量300G，那个应该是指电信手机卡用户的共用流量，但我们办的是单宽带套餐，不带手机卡，就纯粹是宽带费用，别理解岔了。
Q: 我现在住的房子是租的，能办吗？
A: 可以办啊，我就租过房子装宽带。只要小区里有电信的端口就能装，跟是不是房东没关系。不过有一点要注意，合约期是1年，如果你租期不到一年就要搬走，得考虑一下是把宽带迁走还是怎么办。电信宽带跨市迁移是要另外收费的，同城迁移的话会简单一些，但也要看新地址有没有端口。
Q: 装宽带要多久？当天能装好吗？
A: 正常流程是：下单之后运营商打电话跟你确认，然后约师傅上门的时间。一般来说今天下单，快的第二天就能装好，慢的也就两三天。我家当时是下午预约的，第二天上午师傅就来了，装完调试好一共花了一个小时不到。
Q: 光猫是免费的吗？还需要买路由器吗？
A: 光猫是运营商配的，不额外收钱（收的是100块安装调试费，算在里头了）。但路由器得自己准备，这个套餐里的”自备路由器”就是指这个。如果你家没有路由器或者太旧了，建议趁着装宽带的时候一起换个新的，免得速率跑不满。
Q: 先装后付是什么意思？钱什么时候给？
A: 就是师傅上门把宽带装好、你试过网速没问题了，再付安装费和首年的宽带费。这么设计其实对消费者挺友好的，毕竟这东西装好了才算数，装不好你也不可能掏钱。我之前办的时候就是师傅装好，我拿手机测了下速，确认没问题才扫码付的钱。
Q: 合约期一年到了之后能续吗？
A: 到期之后按运营商当时的新政策续约。一般是会有新活动新价格，可能比原来的还便宜，也可能稍微涨点，具体看当时的情况。不用担心到期断网，电信一般会提前联系你确认续不续。不想续了到期直接去销户就行。
Q: 电信这个单宽带套餐到底值不值得办？
A: 我个人的看法是：如果你不想绑手机卡、不想被各种套餐捆绑，就想要一条干干净净的宽带，那这个包年单宽带还是很省心的。一年480起步，折合下来一个月40块，对比一下市面上的其他套餐，价格算合理。关键是电信的稳定性摆在那儿，晚上黄金时段也不会掉速，这个体验值回票价了。
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