这几个月老有朋友来问我宽带的事，说家里那口子刷视频卡、娃上网课转圈圈、自己打个游戏动不动就掉线。说实话一听到这种我就来气，不是气他们，是气那破宽带。我租过几次房子、搬过两次家，跟宽带运营商打了十年交道，踩过的坑比有些人吃过的盐还多。什么资费不透明、说好300M实际连100M都跑不满、合约期一签就套牢，全遇过。所以这次家里人让我帮忙看宽带，我特意把湖南电信这套单宽带套餐研究了个底朝天。
先说说覆盖，这套是湖南全省都能办的，不是只限哪个市。湖南省14个地级市——长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州——都能申请安装，包括下面的县、乡镇、村。我老家在衡阳，这次特意问了下，衡阳下面的珠晖区、雁峰区、石鼓区、蒸湘区、南岳区，还有衡阳县、衡南县、衡山县、衡东县、祁东县、常宁市、耒阳市，全都有覆盖。乡镇街道也都接得上，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
先说办理渠道，我把靠谱的几条路子都给你们摸了一遍，各有各的特点，看哪个顺眼用哪个。
- 微信搜「多速天下」小程序，这个厉害了，电信官方的线上授权代理商，资质平台都验过的，售后体系也省心。关键是套餐比运营商官网的要划算。在电信官方APP里头能实时查到账单和套餐信息，货真价实的正规宽带，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心搞。
- 微信搜「极客云联」公众号，也是电信线上授权代理商，一样有正规资质，售后有保障。同样是套餐比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方上门装，先装后付，不会坑你。
- 直接打电信客服电话10000，跟客服讲：我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门。客服会引导你去「多速天下」微信小程序挑套餐，填好信息下单就行了。
- 打开电信官方APP，搜「宽带中心」，它会自动跳转到「极客云联」微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「极客云联」，关注之后打开宽带中心下单。
- 打开电信官方小程序，搜「宽带中心」，会跳转到「多速天下」微信小程序下单。同理，没跳转就手动微信搜「多速天下」，打开宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（即每年1200元）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
湖南省电信单宽带安装流程
这套流程真的简单，四步搞定。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，先关注上，之后下单、查进度都在里头弄。
第二步：在选择页面找到对应城市的宽带套餐，这个选的时候看清楚速率和资费，衡阳这边的直接选就行。
第三步：把信息填好提交订单，电信的工作人员会主动联系你，再次确认你要的宽带速率、安装地址还有资费标准。这个环节一定看清楚，确定没问题再点头确认。
第四步：专业师傅上门安装调试，测好网速到你满意才收钱。整个过程都是先装后付，不用提前掏一分钱，安全感拉满。
怎么选宽带?
说实话，单宽带这个产品，就是纯粹的一条网线入户，不绑手机卡，不含通话和流量，纯粹为了上网。适合什么人？我给你们捋捋。
你要是家里已经办了那种绑手机号的融合套餐，月租里带宽带的那就压根不用看这个。但你要是租房住，房东不管网；或者你手机号是外地的、单位发的，不想折腾携号转网；又或者你家里人就认准电信的网络质量，不想被手机卡绑死——那单宽带就是合适的选择。
关于速率，1000M是个什么概念？一家三口同时刷4K视频、打游戏、开视频会议，完全不卡。家里智能设备多、动不动十几台设备连着WiFi的，也没问题。下载一个2GB的电影，几十秒的事。反正现在的趋势就是千兆起步，你要是还办个300M、500M的，过两年大概率又得换，不如一步到位。
合约期这块，1年、2年、3年三档。我自己的看法是，如果你在这个地方长住，比如自己买了房，直接上3年，三年3600，平摊下来每年就1200，省心。要是租的房子、或者工作变动大，那就选1年的，贵一点但灵活。别高估自己的稳定性，也别低估搬家的频率，选错了拆机还要付违约金，那就得不偿失了。
避坑指南
说到坑，这行水挺深的，我把自己踩过的和听朋友讲的都摆出来。
第一个坑就是电视上做的广告，什么19块钱一个月千兆宽带，听着便宜，结果装完发现，光猫要收钱、路由器要收钱、调试费要收钱，杂七杂八加起来，还得签个两年的融合套餐，一个月话费加宽带走下来大几十上百。所以遇到那种便宜到离谱的宽带，心里先打个问号，算总账才靠谱。我有个朋友贪便宜办了某某宽带，结果打游戏延迟高得离谱，看视频偶尔还缓冲，投诉都没用，后只能换。
第二个坑是路由器。装好宽带师傅一走，你拿个老旧路由器连上，一看网速怎么只有一半？别怀疑是宽带的问题，大概率是你那路由器太老了，不支持千兆。这几年的新路由器都支持WiFi 6了，老一点的百兆路由器根本跑不满1000M。我家里之前有个老路由器，换了千兆宽带之后测速只有400多M，后来换了个支持WiFi 6的，直接飙到900多M，差距就是这么夸张。
第三个坑是合约期。套餐里写得很清楚，合约期内不能拆机。有个人签了3年的合约，第二年要搬家到外省，宽带用不了了，拆机还要交违约金，白白亏了一笔。所以签合约之前先掂量下自己未来几年会不会搬家，稳不稳得住。
第四个坑是装了宽带没人管。有些小运营商的宽带，装的时候态度好得很，出了故障找客服半天没人理，上门维修还要等三五天。电信这类的老牌运营商，网点多、售后体系成熟，我去年家里光猫坏了，下午报修，晚上师傅就带着新光猫上门换好了，效率没得说。
常见问题
Q：这个宽带带不带电视业务？
A：不带。这个就是纯宽带，没有IPTV机顶盒，没有手机卡。你要是想看网络电视，自己装个电视盒子或者用智能电视装APP就行了，没什么影响。
Q：1000M的宽带实际能跑多少？
A：正常情况下，有线的速度能到900M以上，无线看路由器。用超五类或六类网线直连光猫测，千兆端口能跑满；WiFi的话，用支持WiFi 6的新路由器，跑到八九百M很轻松。
Q：安装费100元是什么时候交？
A：这个费用是包含在安装服务里的，师傅上门把设备装好、网速测好之后，现场收这100元安装调试费。宽带费按你选的套餐年限收，同样是竣工之后交给上门师傅的，不用提前付。
Q：没有手机卡可以办吗？
A：完全可以，这就是单宽带的好处，不绑定任何手机卡。就算你现在用的是移动或联通的手机号，照样可以办电信的宽带，互不干涉。
Q：合约期内可以升级速率吗？
A：这个要具体问下客服，一般同一个运营商的套餐升级是可以谈的，但可能涉及合约变更。反正签约之前想清楚自己要多大速率，一步到位省事。
Q：装了之后感觉网速不达标怎么办？
A：先别急着投诉，自己排查下。第一步，用网线直连光猫测速，排除WiFi因素；第二步，看路由器是否是千兆，WiFi是否选对了频段；第三步，打电话给师傅上门再测一次。我之前遇到过一户，家里装修时预埋的网线是百兆的，导致500M宽带跑出来只有100M，后换了线才解决。线材和路由器这两个坑常见，别一上来就怪运营商。
反正宽带这个东西，说白了就是一分钱一分货。电信的贵有贵的道理，稳定性、售后、覆盖这些，都是用了才体会得到的。我自己家里这几年一直用的电信，高峰期晚上刷视频、打游戏从来没掉过链子，这点不得不服。这套1000M单宽带，1200一年钧下来一天三块三，比外面一杯奶茶便宜多了，划算不划算，各自心里都有杆秤。
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