先聊聊家里宽带那点糟心事。前几天我表弟搬进揭东的新家,跟我抱怨说手机套餐送的宽带卡得要命,晚上看个B站视频都要转圈圈,打游戏更是想摔手机。他去营业厅一问,才知道自己那个融合套餐里的宽带也就是个基础款,想要提速得多交钱。其实这就是大多数新手容易踩的坑——只看月租便宜,没细看宽带速率和合约条款。
我自己在揭东这边用电信宽带好些年了,前阵子刚好给爸妈家换了个新套餐,把揭东的电信单宽带资费摸了个透。今天就当跟老哥们侃大山,把这个事儿掰扯清楚。
揭阳这边,电信宽带覆盖做得挺到位的。拿揭东区来说,不管是磐东街道、曲溪街道这类中心地段,还是锡场镇、新亨镇、玉湖镇、云路镇、霖磐镇、月城镇、龙尾镇、白塔镇这些镇子,甚至更偏远一些的乡村,基本都能上门装。我去年帮朋友问过白塔镇上老宅的安装,师傅第二天就约了时间上门。只要不是那种刚交房连光纤都没铺进小区的,绝大多数地方都能装。你要是拿不准,先报地址查一下,一般都有资源。
正规办理渠道实测
先说说大家关心的——去哪儿办靠谱。我自己的经验,线上找电信授权代理商是性价比高的路子。
微信搜“多速天下”小程序,这个是电信官方授权的线上代理商。我上个月就是在这上面下的单,平台资质齐全,走的是正规流程,售后也不用担心。关键的是,同样速率比运营商官网标价便宜不少,而且装完在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,就俩字:放心。
微信搜“极客云联”公众号,和“多速天下”一个性质,也是电信授权代理商,资质什么的看着挺正规,售后也成体系。我同事去年在这办的千兆,到现在没出过岔子。套餐比官网划算,同样是官方上门安装,先装后付。想省心省钱的,这两个渠道认准一个就行。
还有一个土办法,直接打电信客服电话10000。就跟我表弟说的一样,打通了告诉客服你要新装宽带,报上详细地址,问能不能装,让把套餐发给你看看,然后约上门时间就行。客服效率挺高的,有些业务会让你到“多速天下”小程序里挑套餐下单。
官方APP也行,下载电信官方APP,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单。没跳转的话就自己手动搜索“极客云联”,关注后进宽带中心。差不多一个意思。
想走微信办事路线的,就打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”小程序下单,没反应就手动搜“多速天下”,进去宽带中心就完事了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1000元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
揭阳市电信单宽带安装流程
安装这事儿比你想的简单得多。我就拿自己上个月给父母家办的那个套餐当例子,跟大伙儿走一遍流程。
第一步是微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,先关注上。这一步很简单,别嫌麻烦,这是正路子。
第二步跟逛淘宝似的,在城市那一栏选揭阳,然后挑你的宽带套餐。如果你家就刷刷抖音看看剧,不咋打游戏,300M足够用了,选1200那个。要是家里人多,又爱看4K视频或者玩PC大作,那就直接上1000M的2300套餐。我建议宁可稍微多花点,别到时候卡成PPT心里膈应。毕竟现在谁家不是手机平板电视电脑好几个设备同时在上网。
第三步就是填地址信息下单。提交成功后,电信那边会有人主动联系你,跟你确认宽带速率和具体的安装资费,都谈拢了再约时间。这步就是给你吃一颗定心丸,不用担心被坑。
第四步就简单了,专业师傅按约定的时间上门,给你装好光猫调通网络,全程基本不用你动手。而且都是先安装、后付费,体验感挺好。
怎么选宽带?
这个问题我经常被问到,其实说白了,看你家怎么用网。
如果你一个人住,或者家里就两位老人用,平时也就聊个微信、看看新闻、刷刷短视频,那选100M的套餐就够了,一年1000块省不少钱。你别觉得100M不够用,其实码流不高的情况下,看高清视频完全没问题。
如果是小两口或者一家三口,平时下班回家都爱刷剧、玩网游,偶尔还要视频会议一下,那300M是起步。1200块钱一年,摊下来一天三块三,说实话,比在外面吃顿早餐都便宜。
要是你家是那种智能家居一堆,四个人以上同时用网,家里还有NAS、游戏主机,或者你是个数码发烧友,那就别犹豫了,直接上1000M。2300一年听着好像不便宜,但你想想,三年前千兆宽带啥价格?现在这个价已经算亲民了。我之前自己用300M玩游戏高峰期偶尔还会跳ping,换了千兆之后是真的稳。
有一点我得多句嘴:这三个套餐都是单宽带,不带手机卡那种。你要是想办,目前用的是电信的老宽带,且还在合约期内,那得先把老的去撤了再办新的。但这里头有个限制,叫“拆旧装新”用户,就不一定能办。具体能不能办,还是得看系统审核结果,别到时候折腾半天白忙活。
避坑指南
这几年来来回回装了好几次宽带,遇到的坑还真不少,专门说说。
第一个大坑就是初装费。你看这套餐写着安装费100元,但有些地方或者某些特殊时期能给你免了,或者搞活动送安装费抵扣券。我的建议是,先问清楚有没有优惠,能省一笔是一笔。别傻乎乎的别人说一百就给一百。
第二个坑是路由器。这三个套餐都写着“自备路由器”,光猫是电信提供的,但路由器得你自己备。这里头门道可就多了。别买那种几十块钱的单天线玩意儿,那玩意儿千兆带宽都跑不满。尤其是你办了千兆套餐,结果整个百兆路由,那不是白扔钱吗?我见过不少朋友家里是这种搭配,速度死活上不去,急得直跺脚,其实就是路由器拖后腿。你要是不知道自己家该用啥路由,就记住一句话:支持WiFi6的千兆双频路由起步,肯定没错。
第三个坑是合约期。这些套餐都是1年合约,合约期内不能拆机。你要是搬家了或者想换运营商,那就麻烦了。所以办之前一定得想清楚,自己这一年会不会搬家。尤其是租房的朋友,别到时候刚装了半年就要搬走,违约金不划算。
第四个坑,就是那些来路不明的第三方渠道。我有个表叔,前几年图便宜,在小区边上一个小店里办了个“据说很划算”的宽带,结果用了不到半年,网速掉得不像样,找店家理论,人家说跟你签合同的是隔壁市某某公司,跟我们没多大关系。后只能自认倒霉,又换回来。所以,认准我前面说的那几个渠道,别贪那点小便宜。
常见问题
我整理了几个身边朋友老爱问的问题,在这儿统一答一下。
Q: 这宽带没手机卡,那我打电话怎么办?
A: 现在谁还靠电话联系啊,微信语音视频不香吗?你要是真的需要打电话,那建议你还是别办单宽带了,去办那种带手机卡的融合套餐,更划算。这次这三个套餐纯粹就是给不想绑手机卡的人准备的,就图一个干净利落。
Q: 我人在外地,想给揭东老家父母装个宽带,能操作吗?
A: 能。人在外地完全不影响你给家里下单,通过“多速天下”或者“极客云联”线上下单就行,留你父母的联系电话,师傅上门之前会提前约。我之前在外地出差,就远程给家里老人办过,全程没露面,那边师傅装好、老人说能上网了,我这心才算放下。
Q: 网上好多地方说电信单宽带特别便宜,两三百一年的,是真的吗?
A: 天下没有免费的午餐。那种价格低得离谱的,要么是短期的体验卡,要么是小运营商的,要么就是用各种限制条件套着你。电信这牌子在这摆着呢,价格方面,一千一年基本就是合理的门槛了。尤其是这里程碑式的价格,你们别嫌贵,你得看稳定性和售后,这才是值钱的。
Q: 装完网速不达标怎么办?
A: 你先看看自己路由器是不是太老了,把路由器排除之后,再拿电脑直接插网线测速。要是插线测速还不行,直接找客服报修,电信师傅上门检测,这个是他们的责任,肯定会处理好的。我之前就遇到过光猫被老鼠咬坏的情况,师傅来了换了新的,网速立马就回去了。
Q: 这单宽带和手机融合套餐比,到底哪个划算?
A: 得看你个人的需求。你要是本身手机卡每个月话费就高,那融合套餐肯定划算。但如果你手机用的是别的运营商,或者公司给报销话费,那这个单宽带对你来说就是优解。别硬凑,看自己实际情况来。
其实选宽带这件事儿,说白了就一句话:弄清楚自己家的需求,选个靠谱的渠道,别因为便宜几块钱到后给自己找不痛快。我看到千兆宽带2300一年的价格,其实心里还觉得挺踏实的。毕竟现在家里啥都靠网,多花点钱换个省心,怎么想都不亏。我记得2019年那会儿,千兆宽带普遍一年都要三千往上,这两年价格下探了不少,老百姓得实惠是真的。
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