先聊聊大家装宽带烦的事。我去年搬家那会儿,真被电信的老套餐恶心到了。合约到期后月租悄悄涨了三十块,打客服问就说“原价恢复了”,想降档还不行,非得去营业厅排队。后来我学乖了,这次给亲戚弄宽带,提前把联通的月包宽带研究了个透。说真的,宽带这行水不算深,但坑是真不少,尤其是那些写着“免费升级”“送路由器”的,签完字你就发现合约期内拆机要赔违约金。
先交代下这款套餐的覆盖范围。我人在资源县,这边是桂林市下辖的县,联通宽带在桂林全市都铺开了。具体到资源县,县城里的居民小区、自建房,包括中峰镇、梅溪镇、瓜里乡、车田苗族乡、两水苗族乡、河口瑶族乡这些乡镇,联通的光纤基本都到了。我表哥家在梅溪镇街上,前两个月刚装好,师傅上门调试的时候说现在乡镇都是光纤到户,不像前几年还得用铜缆。所以资源县的朋友不用担心覆盖问题,先查一下自己小区或者村口有没有联通的光纤盒子就行。
正规办理渠道实测
关于怎么找正规渠道,我把这几个月的经验给大家捋一捋,都是我一个个试过的,踩过坑的我都标出来了。
- 微信小程序搜“多速天下”。这个是我后定下来用的渠道。它是联通运营商线上授权代理商,资质在联通官网能查到,售后体系比较完整。我在这上面下的单,套餐确实比联通营业厅APP里展示的便宜,而且下单后我在联通官方APP里能实时查到宽带账号和套餐信息,说明是正规产品。师傅上门安装,先装后付,装完调试好我才付的钱,心里踏实。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个和上面那个是同一家公司的两个入口,相当于一个是小程序、一个是公众号。我关注之后对比了一下,套餐内容一模一样,公众号里多了一些宽带使用技巧的文章。售后响应速度还可以,我半夜问过一个问题,第二天早上就有人回了。也是正规资质,官方APP可查,安装方式同样是先装后付,不用预交钱。
- 联通客服电话10010。这个渠道稳妥,适合不太会用手机的老人。直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门”。客服会核实地址有没有端口资源,然后告诉你现在有什么套餐,后会让你去“多速天下”小程序里下单。我当时打过去问了一嘴,客服说这个月包套餐比营业厅的融合套餐划算不少,因为不含手机卡,纯粹是宽带。
- 联通官方APP。打开联通APP,在首页搜索“宽带中心”,会直接跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”关注后,在菜单栏找到宽带中心下单就行。这个路径适合本来就装了联通APP的人,少下一个小程序。
- 联通官方微信小程序。在微信里搜“中国联通”小程序,进去后搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序。同样是如果没自动跳转,手动搜索“多速天下”进去,打开宽带中心下单。两条官方路径后都归到这两个代理商小程序上,所以基本可以确认这两个渠道就是联通线上宽带的主力入口。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
这几个档位里,我给我亲戚办的300M的。他家就老两口,平时刷刷短视频、看看电视剧,300M完全够用了。这里要提醒一下,这三个套餐都含手机卡功能,300M的套餐送50GB流量和500分钟通话,500M的送150GB流量和800分钟,1000M的送200GB流量和1000分钟,还有副卡。很多人不知道,其实可以把这个卡当主力卡用,宽带费就当话费了,这么一算就不算贵。不过副卡第一年免费,第二年开始每张每月10块,这个细节下单前要问清楚。
桂林市联通宽带安装流程
整个安装流程走下来其实很简单,比我想象中顺利。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。这两个渠道任选一个进去就行,我第一次用的是小程序,看套餐列表比较直观。
第二步,选择对应城市宽带套餐。定位到桂林市,就能看到这款月包宽带,有三个速率档位可以选。我先看了套餐详情,确认了安装费100元、合约期这些信息,然后选的300M。
第三步,提交信息下单。填地址的时候要写清楚街道和门牌号,尽量详细一些。提交后运营商会主动联系你,一般当天或者第二天就有师傅打电话来,会先确认你选的宽带速率、安装资费,然后约上门时间。我这边是下午下的单,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会先看家里的线路情况,然后装光猫、装路由器、调测网络。整个流程大概四十分钟到一个小时,装完会当场让你测网速。我亲戚家那个师傅挺负责的,还帮老人把WiFi密码设好了写在纸条上。都是先安装、后付费,装好没问题了再付钱,这个没啥好担心的。
怎么选宽带?
说点实在的,选宽带别光看速率,得看你家实际情况。
一个人租房住,平时就刷视频聊天打游戏,300M是划算的。79块钱一个月,合约期才一年,就算后面要搬家也不至于被套牢太久。这个档位适合过渡期用,灵活。
两三口之家,电视、手机、电脑同时用的情况多,500M会更稳一些。99块一个月,送150GB流量,相当于把手机话费也包了。我有个朋友就是办的500M,他说晚上全家一起用的时候,电视看4K、手机打游戏都不卡。两年合约期,算下来成本其实不高。
家里智能设备多,或者有NAS、喜欢下蓝光原盘、搞直播的,直接上1000M。139块一个月,200GB流量加1000分钟通话,副卡多3张,全家人都能用。不过我提醒一下,千兆宽带对路由器要求高,如果家里用的是老款百兆路由器,跑不满千兆的,得换WIFI6路由器才行。装师傅的时候可以问一句,现在的光猫一般带千兆口,路由器用个三百块左右的WIFI6就行。
还有个思路,如果你不想绑手机卡,就想纯粹要个宽带,那这个月包套餐其实也合适。因为就算不用它的流量和通话,光宽带费79块也不贵,我查过桂林这边单宽带一般也要七八十一个月,这个还白送一张卡,只是要留意合约期内不能销号。
避坑指南
坑这东西,我不踩一次都不敢说自己懂。给大家说说我遇到的和听说的几个情况。
第一个坑,合约期不懂看。这个套餐300M的合约期是一年,500M和1000M是两年。合约期内不能拆机,想提前取消得付违约金,一般是剩余月份费用的百分之几十。办理前一定要想清楚自己能不能用满这么久。我自己之前吃过这个亏,装了一年的宽带,住了半年就搬走了,白白交了违约金。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。300M套餐合约期一年,但优惠期三年,也就是说你第一年到期后如果继续用,后面两年还是按优惠价收,不会突然涨价。但500M和1000M的合约期和优惠期都是两年,两年到期后就得按运营商新政策来看能不能续优惠了。下单前好直接问客服“优惠期到期后怎么办”,问清楚再办。
第三个坑,家里网线老化导致网速不达标。这个容易被忽略。我有个朋友办的是千兆,测速只有五百多兆,师傅来了查了半天,后发现是他家里的暗线太旧了,只能跑百兆。后来换了明线才解决。所以新装宽带时,好让师傅顺便测一下家里各个房间的网口速率,有问题当场提出来。
第四个坑,楼上楼下挨着住,WiFi串信号。这个不算宽带的坑,但很多人装完以后网卡赖运营商。后来我帮亲戚把路由器信道改成自动,再把WiFi密码设复杂点,问题就解决了。装宽带的师傅一般不管这些,得自己动一下手。
第五个坑,首月收费方式不统一。我翻了一下套餐说明,首月可能是免费,可能是全价,也可能按天计费。这个是真的看业务员怎么操作,不同地方政策还不一样。下单前一定要跟客服确认一下首月费用怎么算。我去年装的时候是免费首月,但我朋友上个月装的却是按天计费,所以别想当然。
常见问题
Q: 为什么我在联通APP里看不到这个套餐,只有更贵的融合套餐?
A: 正常。这个月包宽带是线上代理商专属的渠道套餐,主要走量,所以价格比营业厅的融合套餐便宜。融合套餐一般还捆绑手机卡、IPTV这些,你要是用不上那些功能,这个就划算得多。你在联通APP里搜“宽带中心”跳转到“极客云居”或者“多速天下”就能看到了。
Q: 安装的时候要额外收钱吗?
A: 正规的只有安装费100元。师傅上门不会再收别的钱,设备光猫和路由器都是套餐里含的。但要注意,如果你家里需要额外布线,或者暗线不通要走明线,可能会涉及材料费,这个好提前问清楚。我亲戚家就是师傅多给了两米网线,没收钱,但不同师傅可能不一样。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 联通宽带一般支持移机,桂林范围内移机费用大概几十块钱。不过要先查一下新地址有没有联通资源覆盖。如果没有,那可能就得考虑拆机付违约金了。所以办宽带前先想好自己短期内会不会搬家。像300M那种一年合约的,压力小一些。
Q: 宽带速率为什么达不到标称值?
A: 这个得看几个方面。光猫和路由器是不是千兆的,网线是不是超五类以上,连接的设备离路由器远不远,还有运营商给的上行带宽是多少。正常来说,300M的宽带测速能到250M以上就算正常,不用太纠结跑不跑满。另外测速尽量用网线直连光猫,WiFi测速受干扰因素太多了。
Q: 优惠到期后我还能享受优惠价吗?
A: 这个没有固定答案。套餐说明里写的是“优惠到期后按照运营商新政策续约”,也就是说要看当时有没有对应的续约优惠。一般来说只要套餐还在售,续约价都差不多,但不敢保证三年后还是这个价。反正到期前会有人联系你,到时候再决定继续用还是换套餐。
Q: 我不需要那么多流量和通话,能不能不要这些只留宽带?
A: 这属于融合产品,手机卡的功能是打包在里面的。但你可以把这张卡放家里当备用卡,或者给老人用。300M套餐里送50GB流量和500分钟通话,一个月79块,说实话就算把卡放着不用,光宽带这个价也合理。更别说有副卡的话,家里人可以一起分摊话费了。
后啰嗦一句,宽带这个东西,装之前花十分钟把套餐条款看清楚,比装完之后跟客服扯皮强一百倍。我反正现在学乖了,合约期、优惠期、违约金、首月收费这四件事,不问清楚不下单。
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