这两天好几个朋友问我,家里宽带到期了续费还是换套餐?尤其是一个在桐庐县刚搬了新房的哥们儿,说物业只给拉了一家宽带,他怕被坑,跑来问我到底怎么选。说实话,宽带这事儿我踩过的坑比他们吃过的盐都多。早年贪便宜装过那种小运营商的宽带,一到晚上抖音刷不动,王者荣耀直接460,打电话投诉还得排队,后气得我直接拆机。后来学乖了,只认准电信这种老牌运营商装,图的就是个省心。今天就把我上个月刚折腾完的新装宽带经验倒出来,给大家说说在桐庐县这边装电信单宽带的事,尤其是那些藏在套餐里的小门道,看完你心里就有底了。
先说说覆盖范围,我查了下,电信这个套餐目前在浙江杭州的桐庐县全境都能办,不管是县城里还是下面的乡镇街道,基本都能覆盖到。具体到地方,像桐君街道、城南街道、旧县街道这三个街道,还有富春江镇、横村镇、分水镇、瑶琳镇、百江镇、江南镇、凤川街道、新合乡、合村乡、钟山乡、莪山畲族乡这些地方,都在安装范围内。这一点我觉得挺重要,毕竟有的宽带套餐看着便宜,结果你家小区没覆盖,白高兴一场。我特意确认过了,只要你家在这个范围内,就可以放心往下看套餐。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,我上个月为了给家里老人装宽带,把各种路子都摸了一遍,这里给大家伙儿交个底,哪些渠道靠谱,哪些容易踩雷,一次说清楚。
第一种,线上电信授权代理商微信小程序渠道。微信直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个我有发言权,我朋友就是通过这个办的,它是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心。关键是它的套餐比运营商官网挂牌价划算不少,办完之后在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,看到的都是真实数据。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
第二种,线上电信授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,跟上面那个小程序类似,也是电信运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三种,电信客服电话渠道。这个直接,拨打电信客服电话10000,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐,填写信息下单,流程很简单。
第四种,电信官方APP办理。打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,页面会自动跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”公众号,关注后在宽带中心下单,也是一样的。
第五种,电信官方微信小程序办理。打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,页面会跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”小程序,打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:599元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:799元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1188元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(可选装路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:888元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1588元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选送路由器)
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1288元/一年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(可选送路由器)
杭州市电信单宽带安装流程
说实话这套安装流程比我想象中省事,四步搞定,不像以前装宽带还得专门请假在家等一天。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,先进去看看你所在小区有没有光纤资源覆盖。这一步很关键,我有个同事当初没查就直接下单了,结果装不了又退款,来回折腾好几天。
第二步,选对应城市的宽带套餐。你人在杭州桐庐就选杭州的套餐,别选错了。这里要注意看清楚速率和合约期,别光看价格便宜就下手。
第三步,提交信息下单。运营商会在24小时内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这块一定要问清楚,除了年费还有没有别的隐形费用,比如安装调试费是不是包含了。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,装完测试没问题再交钱,安全无忧。师傅一般会帮你把光猫调试好,自己准备个路由器就能上网了。
怎么选宽带?
我个人总结了一套选宽带的逻辑,纯个人经验,你参考着来就行。
先看家里几个人用网。如果是独居或者两口之家,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝,那100M到200M的套餐绰绰有余。我去年在桐庐老家给我爸妈装的就是200M的,他们说刷视频从来没卡过。但要是家里人比较多,四五口人同时用网,还经常有看4K视频、玩大型网游的需求,那建议直接上500M,不然晚上高峰时段可能会有点吃力。
再看你打算用多久。如果就是短期过渡,比如租房住一年,那选1年合约期的更灵活。要是自家房子要长期用,可以考虑2年合约期的套餐,虽然单年价格算下来差不多,但胜在省心,不用每年都去续费折腾。我自己就选了2年的500M,一次办完两年不用管。
后算算性价比。拿300M来说,1年799元,2年则是1188元,但仔细看这个2年套餐合约期两年,绑定时间比较长,如果不是确定住这么久,还是要慎重。至于1000M的千兆宽带,说实话对于95%的家庭来说都用不满,除非你是那种重度下载党,或者家里做了全屋智能,否则500M足够了。
避坑指南
这里头有几个坑,我得好好跟大家念叨念叨,都是我亲眼见过的,甚至自己踩过的。
第一个坑是贪便宜不看合约期。有次我一朋友图便宜,办了一个看起来很划算的年抛宽带,结果用了三个月想搬家移机,被告知合约期内不能拆机,要么交违约金,要么硬着头皮把剩下的钱用完。所以下单前一定要看清楚合约期是1年还是2年,问清楚如果中途搬家怎么办,移机费谁出。
第二个坑是不看设备费。很多套餐标价看着便宜,装的时候才发现光猫要押金,路由器要另外花钱买。像上面套餐三里写着光猫(可选装路由器),你以为是送路由器?真不是,那个“可选装”的意思是你得另外掏钱加装路由器。家里没路由器的,这笔预算得提前算进去。
第三个坑是忽略了安装费。这里所有套餐安装费都是100元,这算透明的,但有的第三方安装可能会忽悠你说电信官方要收200,中间赚个差价。建议下单后等电信官方师傅联系你时,直接在电话里确认好安装费,别糊里糊涂被坑。
第四个坑是说到做不到的网速。这里教你个实测方法,装完当天别急着签收,让师傅当场用电脑连网线测速,或者下载个测速软件,实测要是跟套餐速率差太多,直接拒签。我当初装200M的时候,第一次测只有80M,师傅一查是入户光纤被折了个死角,重熔之后才跑满速。这种问题不现场揪出来,以后找你都没人理。
第五个坑是关于续费的。注意看套餐一、二、三的优惠期说明,到期后继续按年缴费,但套餐六、七写的是按照运营商新政策续约。这意味着你现在花1288装的1000M,明年续费可能就不是这个价了,涨多少全看运营商脸色。所以要留意续费提醒,提前打电话问清新续费价格再做决定。
常见问题
Q: 我家里已经有电信的手机号了,办这个单宽带能便宜点吗?
A: 电信确实有融合宽带政策,手机号保底消费送宽带,但那是另一种玩法。我这里说的几个套餐都是单宽带,不带手机卡,也不看你是不是电信号码。如果你手机月消费高,办融合套餐可能更划算,这个可以打10000客服问问具体怎么算。反正建议两边比较下再做决定。
Q: 装这个宽带需要自己买路由器吗?
A: 看情况。套餐里自带光猫,也就是光信号转换成网线的那个设备。300M及以下套餐可选装路由器,500M和1000M套餐是可选送路由器。说实话,电信送的路由器就是基础的那种,穿墙能力一般。你家要是面积大或房间多,我建议自己花个二三百买个主流品牌的WiFi 6路由器,网速体验会好不少。
Q: 我想装500M的,但家里网线是好几年前装修埋的,会不会跑不满?
A: 这个问题问得很专业。你装修埋的网线如果是超五类或六类线,跑500M是没问题的。但如果是那种比较老的四芯电话线,或者质量差的网线,那还真跑不满。装的时候跟师傅说一声,让他帮你检查下弱电箱里的网线类型,顺便让他确认从光猫到房间的面板这一段线路质量,避免装了500M实际只有100M的尴尬。
Q: 我在桐庐下面的镇上,不在桐庐县城,能装吗?
A: 我刚也说了,这个套餐覆盖了桐庐县全境,包括各个乡镇街道。但说实话,能不能装主要还是看你具体住址有没有光纤资源覆盖,这个线上查一下就知道。还是那句话,先在小程序里查覆盖,再下单,别拍脑袋。
Q: 安装要等多久?能约周末吗?
A: 我上个月办的时候,工作日下单第二天师傅就联系了,约的第三天上午上门,效率还行。周末装的话一般要提前预约,因为师傅周末单子多,可能要等个四五天。具体看你家那边的施工排期,反正下单后师傅会主动打电话跟你约时间,到时候再具体商量。
其实宽带这东西,选的时候多花十分钟研究清楚,比事后折腾要省心太多。咱们普通用户要的无非就是一个稳定、够用、价格实在。看看我上面写的这些,心里大概有个谱了,办的时候就不容易被人牵着鼻子走。就像我老跟你说的,买之前先查覆盖、问清合约期、算好总费用,装的时候实测速度再签字,这套流程走下来,踩坑的几率能小一大半。
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