先聊聊我自己的经历吧。去年搬家那会儿,我就图便宜在路边小店办了个宽带,结果半年里断网七八次,打个游戏动不动就卡成PPT,晚上高峰期看个4K视频都转圈圈。打电话找客服,绕来绕去就是一句”我们这边帮你排查一下”,然后就没下文了。更气的是,当初说好的99元一个月,第二个月账单直接给我干到130多,问就是”有安装调试费分摊”、”光猫押金”、”套餐外流量超了”。你说咱普通老百姓,就想上个网刷个视频、打打游戏,咋这么难呢?
后来我身边好几个朋友都换了联通宽带,反馈还不错,加上我自己也研究了一圈,才发现原来选宽带这事儿门道挺多。今天就把我摸到的底细全抖出来,给大家伙儿做个参考。先说清楚啊,这套餐主要覆盖的是河源市紫金县全域,像紫城镇、中坝镇、龙窝镇、九和镇、蓝塘镇、义容镇、凤安镇、黄塘镇、柏埔镇、敬梓镇、水墩镇、南岭镇、苏区镇、上义镇、好义镇、瓦溪镇这些乡镇街道的兄弟姊妹们,都可以办得到。不管你是住在县城小区,还是在镇上自建房,只要联通的光纤资源能到你家门口,就能装。
正规办理渠道实测
我知道你们怕啥,就怕碰到二道贩子、跑路代理。这几个渠道是我自己实测过或者朋友走过一遍的,靠谱程度心里有底。
- 微信小程序渠道:微信直接搜”多速天下”,这是联通官方的授权代理商平台。我在上面查过,资质是齐全的,上面写的套餐内容跟我们这儿的政策能对得上,而且让我放心的一点是,它那个资费是真的比联通营业厅APP里直接标价要便宜一些。下单之后,在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息,说明是走正规系统入网的。安装师傅是联通的官方人员,先装好、通了网,你确认没问题了再付钱,主打一个先装后付,心里踏实。
- 微信公众号渠道:微信搜”极客云联”公众号,这个跟上面那个”多速天下”都是同一类性质,联通线上的授权代理商。售后体系比较完整,有什么问题公众号后台能找到人。我朋友上个月刚在这上面办了个500M的,从下单到装好用了两天,师傅还顺手帮他把老房子的网线接头重新做了一遍,服务态度没得挑。同样,它家的套餐也比官网标价划算,而且所有信息一样能在联通官方APP里查得到,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:这个办法老派也稳当。直接拨打10010,接通后跟客服说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下我这地址能不能装,然后报个套餐给我,顺便预约一下上门时间。”客服姑娘小伙态度一般都挺好的,他们会把你的需求记录下来,然后告诉你到”多速天下”微信小程序去挑选具体的套餐,填写信息下单就行。这个渠道适合不太会用智能手机、或者对线上操作不放心的长辈。
- 联通官方APP渠道:下载”中国联通”APP,在顶部的搜索框输入”宽带中心”,点击进去之后,页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果它没自动跳,你就手动在微信里搜”极客云联”,关注之后,在菜单栏里找到”宽带中心”,一样能下单。这中间其实就是个导流过程,本质上还是走代理商,但因为有官方APP这个入口在,可信度就上来了。
- 联通官方微信小程序渠道:在微信里搜”中国联通”小程序,进去后同样搜索”宽带中心”,然后页面会跳转到”多速天下”微信小程序。没自动跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开后找”宽带中心”下单就行了。跟前一条是一个逻辑,不同的入口,但后都归到正规系统里去。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + FTTR一主一从 + 摄像头
河源市联通宽带安装流程
整个流程走下来,我大的感受就是:现在办宽带真的不用出门。我那个朋友上周刚装完,我把完整流程给你捋一遍:
第一步:先在微信里搜小程序”多速天下”,或者关注公众号”极客云联”,这两个里面都有宽带中心入口,选一个你觉得顺手的就行。
第二步:进去之后,定位到你所在的城市,咱们这儿就是河源,然后看页面上展示的宽带套餐。别光看价格,点进去看清楚里头包含的分钟数、流量数、还有设备是给的什么型号。就拿上面那5个套餐来说,同样是一千兆,套餐四和套餐五就差了200块安装费和一堆设备。
第三步:选好套餐后,填写你的详细安装地址、联系人、联系电话,提交订单。这一步完成之后,不用你催,联通那边的客户经理会主动打电话给你,跟你二次确认一下宽带速率、安装费这些关键信息,顺便核对一下你家那栋楼有没有光纤端口。我朋友那次就是,上午下单,下午电话就来了,约了第二天上午上门。
第四步:约好的时间,师傅背着工具包就来了。拉光纤、熔纤、装光猫、调路由器、测速,一套活儿下来大概四十分钟到一个小时。师傅会把光猫的WiFi账号密码给你设置好,教你连上。重点是,全程不需要你先掏一分钱,装好、测速达标、你签字确认了,这才算完事。这就是他们说的先安装后付费,省心。
怎么选宽带?
这个话题我得好好唠唠。很多新手一上来就问”哪个套餐便宜”,其实这是个误区。选宽带就跟买鞋一样,合脚重要,便宜但穿不上,那不叫省。
你要是独居,平时就刷刷抖音、看看B站、聊聊微信,偶尔开个视频会议,那300M的套餐一绰绰有余。59块钱一个月,还送30G流量和100分钟通话,说实话,这比你去办个纯流量卡再单独拉个宽带要划算得多。我自己一个人住的时候用的就是300M,打LOL延迟稳定在30ms左右,下载东西也能跑到每秒30多兆,完全够用。
要是两口子或者一家三口,家里电视、手机、平板、电脑齐上阵,那我建议你直接上500M的套餐二。79块钱一个月,送50G流量和100分钟通话,关键是能免费加一张副卡,这样你和你对象的手机套餐钱都能省了。我用500M那阵子,晚上媳妇看电视,我打游戏,手机还挂着视频通话,一点不卡。
那什么时候需要上1000M呢?如果你是做自媒体的,天天要传大文件;或者你家里智能设备特别多,全屋智能那套东西都得跑在同一张网里;再或者你就是个重度游戏玩家,追求极致的下载速度和网络响应,那一千兆是必须的。套餐三99块钱,纯千兆,适合那种对网速有追求但不在乎花里胡哨功能的人。而套餐四和套餐五,适合家里人多、通话需求大、还要安摄像头看娃看老人的家庭。套餐五那个FTTR设备我得重点说一下,它跟普通光猫+路由器的区别就是,FTTR能让你家每个房间都满信号,不存在哪个卧室信号差的问题,一百多平的房子随便走,网速不掉线。那个摄像头也挺实用,我表哥家装的就是这个,出门在外随时能看看家里老人和孩子。
避坑指南
说到坑,我这几年踩过的、看别人踩过的,加起来能绕紫金县城一圈了。给你们说道说道。
第一坑:别信”免费”。市面上但凡有人跟你说”宽带免费送”、”0元”,你扭头就走。这年头没有免费的午餐,要么是把你手机套餐捆绑到一个很高的价位,要么就是合约里埋着违约金的地雷。联通的月包宽带明码标价,59就是59,79就是79,装个机收200块安装费,一次性的,我都觉得能接受,毕竟师傅上门忙活一小时呢。
第二坑:看清合约期再签字。上面这5个套餐合约期都是2年,意思是你这两年之内不能注销,要是中途搬家去别的城市想拆机,那得付违约金。所以你在办之前,一定得想清楚,未来两年是不是固定住在这儿。我朋友就是吃了这个亏,之前办了个别的套餐,用了半年回了老家,结果拆机的时候交了三百多违约金,心疼得他直咂嘴。办联通这个之前一定问清楚自己工作生活变动大不大,两年能不能待得住。
第三坑:首充金额和实际费用对不上。注意看详情页,套餐一要首充200元,套餐二要首充300元,一千兆那两个套餐要首充500元。这钱不是白交的,是预存到你的话费账户里,每个月套餐费从里面扣。但有的人不看说明,以为首充就是装机的钱,结果发现怎么又要交一笔安装费?其实首充是话费预存,安装费是给师傅的装机费,两码事,别搞混了。
第四坑:开卡之后要用几天。每个套餐备注里都写了,办好了需要插卡使用六天以上。这其实是运营商防止有人拿卡去做坏事的规矩,你要是卡不插手机里,人家可能怀疑你在养号还是干嘛。反正是自己的卡,插手机里正常用几天,一点损失没有,别嫌麻烦。
第五坑:套餐外流量巨坑。5块钱一个G,看着好像还行?你要是一个月超个10G,就是50块,比套餐费还贵。特别是家里办了宽带,出门在外流量用得不注意,月底账单一出来比脸还白。所以我建议你办的时候,先看看自己平时手机流量一个月能用多少。要是你流量用得猛,那就选套餐三或者套餐四,流量给得多,60G、80G的,基本不用担心超额。
常见问题
Q:我不是河源本地人,户口不在这,能办吗?
A:能办!宽带这东西不看户口,就看你的安装地址有没有覆盖。哪怕你是租的房子,只要你跟房东说好,拿个身份证就能办。我隔壁租户就是潮汕那边的,在这上班,上个月刚装了一根500M。
Q:这个套餐是不是必须绑手机号?
A:对,这几个都是融合套餐,就是说宽带和手机卡是一套的,手机卡里包含了流量和通话分钟数。宽带费就是手机卡每个月扣的月租。你把卡往手机里一插,既能打电话、用流量,家里宽带也同时通了。有的人可能觉得多一张卡麻烦,但说实话,一张卡每个月包了通话和流量,还能抵宽带费,这比单独办宽带+单独办手机卡要省不少钱。
Q:安装费200块是不是有点贵?
A:说实话,一开始我也觉得贵。但我看了一下,这200块不只是给你拉根线,包含的是光猫、路由器这两个设备的费用,还有师傅上门熔纤、调测的人工。说实话,现在外面随便买个好点的路由器都要两三百,光猫也要一百多,算下来这200块真的是成本价了。套餐四那个100块的安装费,是因为它设备少,只有光猫和路由器。
Q:我家里房子比较大,信号不好怎么办?
A:这就是我前面提到的,你要是家里超过100平,或者房间多、墙多,就老老实实选套餐五,带FTTR的那个。普通路由器隔两面墙信号就掉一半,FTTR是光纤直接拉到每个房间,每个屋都有信号源。我家就是120平的房子,当初贪便宜装了个普通千兆,结果卧室里信号只有两格,后来加了钱升级了FTTR才能躺在床上安心刷手机。
Q:网上办会不会买到二手宽带或者被坑?
A:你只要认准上面说的那几个正规渠道,就不会。关键是,任何宽带装好之后,你登录中国联通APP,在”我的订单”或者”已订业务”里能查到你这张宽带单的详细资费内容,这就说明入的是联通的正规系统,不是私人转卖的野宽带。而且联通师傅上门装的时候都有工牌工服,你核对一下手机号是官方发来的、安装地址对得上就行。
Q:这个59元的套餐,之后会不会涨价?
A:你看清楚上面写的,优惠期是2年,意思就是这2年内每个月都是59,不会变。2年优惠期到了之后,可能会按运营商的当时的新政策来。一般来说,老用户续约不会直接给你涨到原价79,运营商为了留你,通常会给你延续优惠,只不过形式可能变一下,比如要求你继续
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