说实话,我搬过好几次家,每次换宽带都是一脑袋包。要么是小区只有一家运营商的线,没得选只能认宰;要么是客服电话打半天打不通,通了以后又是各种听不懂的资费套餐,什么融合什么单宽什么合约,绕来绕去后你也不知道自己到底该办哪个。气人的是,装完之后网速跟宣传的差一大截,看电影转圈、打游戏跳Ping,找客服永远是“正在为您查询,请稍候”,一等就是半小时。
所以这次家里换宽带,我学聪明了,先把周边的运营商资源摸了个底。包头青山区这边,像万青路街道、富强路街道、科学路街道、乌素图街道、先锋道街道、自由路街道、青山路街道这些地方,联通的宽带资源基本都覆盖到了,我住的小区、我朋友住的老小区,都确认过能装。如果你正住在青山区,或者打算搬过来,那联通这个月包套餐值得你看一眼,至少在我个人体验下来,价格和网速匹配度算是比较靠谱的。
正规办理渠道实测
先说说我这次是咋办的。总共有四条路,我挨个都试过或者咨询过,列出来给大家参考一下:
一、线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是个联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我当时对比了一下,套餐确实比运营商官网标价便宜一些,而且装好之后在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,这点让我挺放心的。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用提前交钱,基本不用担心被坑。
二、线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。我是通过这个渠道下的单,客服回复速度挺快,套餐内容讲得也清楚,不会像打客服电话那样含糊。安装师傅来了以后,直接给我看了工单,确认是联通官方工单才开始施工,整个过程透明。官方APP随时可查,先装后付,靠谱。
三、联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,直接跟客服说“我要新装宽带”,然后报地址:“XX市XX县XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,顺便报套餐。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这条适合不习惯用手机操作的人,反正就是打电话确认、再去小程序下单,多一道流程但也不麻烦。
四、联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后打开宽带中心下单就行。这条适合手机里已经装了联通APP的人,顺手就能搞定。
五、联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,就手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单。这条和上一条类似,看你习惯用APP还是小程序。
宽带套餐一览
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒+10元/月,IPTV机顶盒调测费+100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋光纤接入WIFI覆盖(选装IPTV机顶盒调测费加100元)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后98元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;可更换为XGPON光猫,宽带升级到1500兆)
套餐七: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费加2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带可加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
套餐八: 1000M + 500M副宽
- 宽带速率:1000M + 500M副宽
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(选装IPTV机顶盒,调测费加100元;200元调测费加2条宽带的安装费用;可另加调测费100元,主宽带速率可升级至2000兆,副宽带可加100元,副宽带速率可升级至1000兆)
以上套餐首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费方面,国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商收费模式为准,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为主。
包头市联通宽带安装流程
安装流程不复杂,我走了一遍下来总共四步:
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,这两个渠道我前面已经验证过,是联通授权代理,可以放心使用。
第二步:进去之后选对应城市的宽带套餐。我当时选的是青山区,页面会自动加载本地可用的套餐列表,价格和优惠信息一目了然,不用自己去算那些复杂的话费账单。
第三步:提交信息下单,把详细地址填清楚,尤其是小区楼栋单元房号。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节客服会把费用明细再跟你念一遍,确认没问题才会进入下一步。
第四步:专业师傅上门安装。我那次预约的是第二天下午,师傅准时到,带齐了光猫、网线和工具,从布线到调试大概花了四十分钟。全程都是先安装、后付费,装好之后在你手机上确认费用、再付款,师傅说这是联通统一规定,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,很多新手一上来就盯着速率看,觉得数字越大越好,这个想法不能说错,但确实有点浪费钱。我见过一个邻居,两口子平时就刷刷抖音看看剧,非要办2000M的套餐,结果跑不满还嫌路由器卡,纯属花钱买罪受。
按我的经验,选宽带先看家里几口人用。一个人住、平时就打打游戏看看视频,600M完全够了,这个速率玩主流网游都没问题,延迟稳定就是王道。两个人或者一家三口,电视、手机、电脑同时在线,1000M是稳妥的选择,不会出现抢带宽的情况。家里人多,或者有直播、NAS、远程办公需求的,再考虑1500M或者双宽带的套餐。
再一个就是看预算。每个月差几十块,一年下来也是好几百,这笔账得算清楚。我的观点是:够用就好,宁可把钱省下来给路由器升级,也别浪费在用不上的速率上。路由器这玩意儿真的很重要,我曾经用运营商送的光猫自带WiFi,1000M宽带测速只有三百兆,后来换了个好点的路由器,直接跑到九百多兆。
避坑指南
我踩过的坑不少,挑几个典型的说说,你们别再走弯路。
第一个坑:光猫和路由器分不清。很多人以为光猫自带WiFi就能跑满速,实际上运营商配的光猫WiFi性能很一般,尤其是隔了一堵墙之后,信号衰减特别明显。我的建议是光猫负责拨号,后面再接一个自己的路由器,这样网速和信号都会好很多。别在这上面省那两三百块钱。
第二个坑:合约期内不能拆机。我第一次办宽带的时候没仔细看合约,用了半年想搬家换地址,结果要交违约金,算下来比老老实实用满一年还亏。所以下单之前一定看清楚合约期是多久,优惠期是多久,尤其注意“合约期内无法拆机”这一条,如果工作不稳定、经常搬家的话,选合约期短的更灵活。
第三个坑:安装费不是统一的。我前面列的套餐里,有的安装费100元,有的200元,还有的399元,这个差异很大,但很多人根本不会注意到。套餐三的FTTR设备安装费要399元,因为要全屋光纤布线,师傅的工作量和设备成本确实更高,这我能理解,但你得提前知道这笔钱的存在,别等师傅上门了才傻眼。
第四个坑:IPTV机顶盒的额外费用。如果你需要看电视直播,选装IPTV机顶盒一般是每月加10元,调测费另加100元。但有些人根本不用IPTV,家里是智能电视直接装APP看,那这笔钱就没必要花。下单的时候问清楚,不用的服务别默认选上。
第五个坑:首月扣费方式不统一。我碰到过同一家运营商不同区域首月收费方式都不一样的情况,有的是首月免费,有的是首月全价,还有的按天折算。这个没个准谱,所以装完之后第一个月话费账单出来,记得看一眼,有问题及时联系客服核实。
常见问题
Q:办了600M的套餐,以后想升级怎么办?
A:可以直接在联通官方APP或者微信小程序里找在线客服申请升档,不需要拆机重装。不过要注意,如果你还在合约期内,升档可能会自动延续合约期,这一点咨询客服的时候问清楚就行。
Q:赠送的流量和通话时长用不完会滚存到下个月吗?
A:我这边实测是不滚存的,当月用不完就清零了。所以选套餐的时候别光看流量多,要看自己实际每个月能用多少。如果你平时都在家连WiFi,30GB流量和120GB流量对你来说没啥区别。
Q:安装师傅上门会不会额外收钱?
A:正规渠道下单的话,收费标准在下单的时候就已经确认了,师傅上门就是按照工单执行,不会额外收费。但如果你的家里需要特殊布线,比如墙体太硬、走线距离特别长,师傅可能会根据实际情况说明额外费用,这时候你先别急着答应,打个电话给客服确认一下。
Q:副宽带是啥意思?我需要办吗?
A:副宽带就是一条独立的宽带线路,和主宽带分开跑,适合复式、大平层或者工作室两种网络需求分开用的场景。一般家庭真用不上,除非你是开店的,店面网络和家里网络要分开管理。
Q:优惠期到了以后会涨价吗?
A:优惠期3年的套餐,到期后按运营商新政策续约,这个意思就是到时候如果运营商有新的优惠活动,你可以转过去;如果没有,就按当时的标准资费执行。我办理的时候客服说得很明白,到期前一个月会有短信提醒,到时候再决定续不续约就行。
Q:联通宽带的实际网速能跑到标称值吗?
A:我办的是1000M套餐,实际测速在900M左右,这个成绩算正常。因为光猫、网线、路由器、手机或者电脑的网卡,任何一个环节跟不上都会掉速,尤其是老房子预埋的五类网线,顶多跑个百兆。宽带本身没问题,关键看你的设备跟不跟得上。
我其实一直觉得,宽带这东西就跟水电一样,平时不觉得有啥,一旦卡起来是真的崩溃。包头青山区的朋友如果近在琢磨装宽带的事,联通这些月包套餐可以作为一个参考项去对比,至少在我用下来,64元那个档位日常完全够用,主要是没有那些乱七八糟的绑定消费,省钱省
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