先聊聊宽带这事。我估计你用宽带烦的就三件事:一是看视频转圈圈,二是月底一查话费怎么莫名其妙多扣了几十块,三是家里明明办的千兆,结果测速连一半都跑不到。嘉兴这边我熟,我表弟住在嘉善县姚庄镇,去年跟我抱怨说家里宽带一到晚上八点就卡成PPT,后来我让他测了下网速,发现实际速率连标称的一半都不到,气的他直接打电话跟运营商吵了一架。钱没少花,网还这么拉胯,换谁谁不气。
所以今天聊的这个中国电信单宽带套餐,我就是冲着它资费透明、没有隐形扣费去的。先跟你们说清楚覆盖范围:嘉善县下辖的魏塘街道、罗星街道、惠民街道、大云镇、西塘镇、姚庄镇、陶庄镇、干窑镇、天凝镇,不管是住在镇上还是村里,所有乡镇街道都支持装机。我表弟那小区去年还只能装100M,今年年初重新铺设了光纤,千兆都通到家门口了,他说电信师傅来装的时候提到嘉善这边近两年做了好几轮光纤扩容,老小区也基本都覆盖了。
正规办理渠道实测
说实话,我在运营商踩过的坑比你们想象的多,所以我这次特意把几个靠谱的渠道都试了一遍,你们照着来就行:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序。这是电信运营商背书过的线上授权代理商,平台该有的资质都齐全,出了问题有人管,不像某些野鸡代理跑路都找不到人。关键的是,这个渠道给的价格比运营商官网标价便宜不少,而且装完你可以直接上电信官方APP核验自己的套餐和账单信息,做不了假。正规宽带,官方师傅上门,先装后付,比较稳妥。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,跟上面那个一样,也是电信官方授权的代理,资质正规,售后有人跟进。套餐价格同样比官网划得来,装完官方APP都能查到记录。反正只要是从正规渠道走的,官方APP一查就懂行,不担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨10000,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服那边资源系统一看就知道你那儿有没有端口,顺便会引导你去“多速天下”小程序挑套餐、填信息下单,等于客服帮你走流程,省得自己瞎摸索。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注后找宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没自动跳转的话,就手动微信搜“多速天下”,进去找宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
嘉兴市电信单宽带安装流程
我上个月刚帮我朋友在天凝镇装了一条300M的,整个流程走了下来,大概就是这四步:
第一步: 微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号,进去先看看你所在的小区有没有覆盖资源,没覆盖的话就算下单也得退,所以先查再下单,别白折腾。
第二步: 选嘉兴对应的宽带套餐。这里有个小提醒,页面写的是嘉兴市,但实际是按县区分区域发货的,你选嘉善就行,不同片区有时候优惠力度会有差别。
第三步: 提交信息下单。运营商客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费,顺便约上门时间。我朋友那次下午下单,晚上电话就来了,效率还算可以。
第四步: 专业师傅上门安装。都是先装好、调试通网,你确认没问题了再付款,不用预交钱,这一点对第一次装宽带的人来说特别安心,起码不会被坑。
怎么选宽带?
你问我该怎么选?其实就看你家几个人用、拿来干什么。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、逛个淘宝,300Mbps的480元一年完全够了。嘉善这边老小区如果只是自己住的话,300M实际跑起来看4K视频都不带缓冲的,我表弟家现在就用的300M,他说晚上高峰时段看B站4K视频还是稳稳的。
小两口或者一家三口,同时要打游戏、看视频、刷手机,那500Mbps的720元更稳妥,贵了两百多一年,折合下来一个月多花20块不到,但体验完全是两个级别。尤其是你家还有智能电视、智能音箱、监控摄像头挂着的时候,设备一多带宽不够是真的会打架。
至于1000Mbps的1200元,说实话,如果你是数码爱好者、家里有NAS、平时动不动下大文件或者开直播推流,那这个跑满速的时候真爽。但如果只是普通家庭用,千兆确实有点浪费。不过你要是办了这个,记得一定要用六类网线,别让劣质网线白白浪费了你这千兆速度。
这里说个数据:嘉善电信之前给到用户的数据是,500M套餐实际下行速率基本能跑到540-560Mbps,300M的也能跑到320Mbps以上,都留了余量。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑,你们看完就长记性了:
第一,别贪便宜找非官方代理。 我有个朋友在天凝镇那边图便宜找了一个个人代理,还便宜了五十块,结果装了三个月就老断网,找人都找不到了,后还是电信师傅上门才查明是外面的线被什么东西咬坏了。省那几十块钱,后面遭罪的是自己。
第二,注意合约期。 宽带套餐的合约期是一年,合约期内拆机是不允许的。你要是打算办了这个套餐,就确认自己至少一年内不会搬家,不然中途拆机麻烦得很。我老同学去年就是搬了家,合约期没到,退都不好退,后只能把宽带过户给别人。
第三,光猫是含的,但路由器不包含。 套餐包含光猫,但路由器得自己买。我见过很多人不清楚这回事,等到师傅装完发现没有WiFi信号才傻眼。三百平的房子肯定要考虑买个好点的路由器,别把路由器的钱省了。
第四,安装费100元一次性的。 装的时候师傅会上门收这100块安装调试费,这个是明码标价的,如果哪个渠道说“免安装费”,那你得留个心眼,可能资费里面已经被抬高了。
常见问题
Q: 这个套餐要绑定手机卡吗?
A: 不绑。这是纯宽带,不带手机卡的那种。所以不会出现那种“送你一张卡但每个月有低消费”的坑。你只管宽带,其他都不用管。
Q: 一年后费用会涨吗?
A: 套餐写的优惠期是1年,到期后继续按年缴费。但具体会不会有调整,得看当地运营商的政策,这个谁也没法给你打包票。不过续费的时候可以再留意下有没有新的优惠活动,说不定比第一年还便宜。
Q: 我家里已经有电信宽带了,能换这个套餐吗?
A: 可以试试直接在“多速天下”或“极客云联”上咨询客服改套餐。不过改套餐可能涉及原来的合约问题,还是先问清楚再说。尤其是上一档合约还没到期的,得先搞清楚违约金怎么算。
Q: 怎么确认我家能不能装?
A: 省事的方法就是在小程序或者公众号里直接输入地址查一下,也可以直接打10000问客服,告诉他们你的具体楼栋号,他们后台一查就知道有没有端口。端口满了的,装了也白装。
Q: 师傅上门要多久?
A: 一般下单后1-3个工作日。县城里通常快一些,下面乡镇的话尽量约上午的时段,有些师傅下午还要跑别的单子。
Q: 我办千兆,为什么测速只有几百兆?
A: 大概率是你路由器的问题,不是你宽带有问题。很多老路由器只支持百兆速率,你宽带再快也是白搭,跑不上去的。检查一下路由器是不是千兆口的,网线是不是六类线,这个很关键。我见过一个朋友千兆宽带测速只有300M,查了半天原因,后发现是墙里的网线只接了四芯,找人重新压了水晶头之后千兆就通了。
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