近好多朋友问我，家里宽带到期了想换一家，但又怕被套路。说实话，我懂这种心情，我自己前几年办宽带就被坑过一回，说好的100M结果晚上刷视频都卡，打电话问客服就是一堆听不懂的专业术语，想注销还得跑营业厅排队，真的头大。所以今天拿我自己在合肥包河区这边用的联通宽带给大家聊聊，把我实际了解到的套餐和办理经验都摆出来，你们自己判断划不划算。
先说一下覆盖情况。这次说的这个联通月包宽带，在合肥市包河区所有乡镇街道都能办，包河区下辖的常青街道、芜湖路街道、包公街道、望湖街道、骆岗街道、义城街道、烟墩街道，还有淝河镇、大圩镇，这些地方都能装。我就住在包河区这边，当时下单后师傅第二天就上门了，效率还是可以的。像滨湖新区那边的新小区、老旧小区我也问过，基本都有联通的光纤资源，所以只要是包河区内，基本不用太担心装不了。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这块，我特意都试了一遍，给大家捋一捋，免得你们走弯路。
一是微信小程序渠道。微信里直接搜“多速天下”小程序，这个是联通运营商的线上授权代理商，资质是齐全的，有售后体系，不是那种跑路的小作坊。我对比过，他们上面的套餐比运营商官网标注的要划算一些，而且下单后你能在联通官方APP里查到自己的账单和套餐信息，说明是正规宽带产品，不是乱七八糟的第三方。师傅上门安装，先装后付，这个流程我觉得挺放心的。
二是微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号，同样是联通授权代理商，正规资质，售后也有保障。这个渠道我朋友用过，他说客服响应挺快的，有问题直接在线沟通，不用打一堆电话转来转去。套餐价格和官方APP那边一样有优惠，装好后同样能在联通APP里查到信息，不会出现你装了宽带结果查无此号的情况。
三是联通客服电话渠道。直接打10010，告诉客服你要新装宽带，报上地址说“我要装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你，让你去微信“多速天下”小程序里挑套餐，填信息下单。这个适合不太会用手机操作的长辈，先问清楚再办。
四是联通官方APP渠道。打开联通APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单，如果没跳转就手动在微信里搜“极客云联”，关注后打开宽带中心就能下单。这个路径适合习惯用官方软件的人，至少心理上觉得踏实一点。
五是联通官方微信小程序渠道。打开联通小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。流程和APP那边差不多，多一个选择而已。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/机顶盒/摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/机顶盒或摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/机顶盒或摄像头
合肥市联通宽带安装流程
安装流程其实比我想象中简单多了，我当时第一次办的时候还有点紧张，怕麻烦，结果发现就四步。
第一步，微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，先看看你那个小区能不能装。这个很关键，下单前先确认覆盖，免得后面白折腾。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。合肥这边就是选合肥，然后看你自己需求选速率档位。我当时选的是500M的，后来觉得家里人多了又升了千兆。
第三步，提交信息下单，下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话是本地号码，客服说话能听懂，把价格和合约期都讲清楚了才挂电话。
第四步，专业师傅上门安装。师傅带着光猫和路由器来的，装完当场测速给我看，达标了才算完工。而且是先安装后付费，不存在说装完就催你交钱的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就想选贵的，觉得贵的就是好的，其实真没必要。我个人觉得，选宽带就看两个硬指标：家里几口人用、平时拿宽带干什么。
如果你是一个人住或者两个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那500M的79元套餐完全够用。我自己刚开始就是一个人住，500M刷视频一点压力没有，下载东西也是几秒钟的事，完全没觉得卡。
如果是三口之家，夫妻俩加一个孩子，平时要上网课、打游戏、看4K视频，那建议直接上1000M的99元套餐。多20块钱一个月，速率翻一倍，而且这个套餐带70GB流量和700分钟通话，算下来其实性价比更高。我自己后来就是换成这个的，家里三个人同时用网，一个看视频一个打游戏一个刷直播，都没出现过卡顿。
如果是那种对网速要求特别高的，比如做自媒体要上传大文件、玩大型网游、家里智能设备特别多的，那可以考虑129元以上的档位。129元和99元都是千兆速率，但流量和通话时长不一样，159元那个流量更大，适合手机流量用得凶的。199元那个是2000M，说实话一般家庭用不上，除非你是发烧友或者家里设备特别多。
还有一个细节，这些套餐都带副卡，套餐二到套餐五副卡免费，可以给家里人办几张，共享流量和通话，一个人办套餐全家用，这样算下来每个月的实际支出反而更省。
避坑指南
说到避坑，我话就多了，因为我真的踩过不少坑。年前我想着升级千兆，结果差点被忽悠换了一套贵得多的设备。
第一个坑是速率虚标。有些宽带号称千兆，但实际跑下来只有四五百兆。我那次装好后特意用测速软件跑了一下，发现下行速率只有500多Mbps，打电话问才知道，我家的旧路由器不支持千兆。所以提醒大家：宽带速率高不等于你实际用着快，家里的路由器、网线、光猫都得配套才行。如果师傅说你家设备老旧，记得让他给你换千兆口的路由器，不然白花钱。
第二个坑是合约期绑定的问题。这些套餐合约期都是一年，合约期内拆机可能涉及违约金。我有个朋友就是没看清合约期，住了三个月搬家想注销，结果被告知要付违约金，气得够呛。所以签之前一定问清楚：如果搬家了怎么办、能不能移机、移机收不收费。
第三个坑是首月收费规则不明确。资料里写的首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。我当时办理的时候客服跟我说首月免费，但账单出来发现扣了几块钱，打电话问才知道是按天计费的。所以下单前一定要跟业务员确认清楚首月到底怎么收费，别账单出来了再扯皮。
第四个坑是设备归属。套餐里带的光猫、路由器、机顶盒或者摄像头，有些是赠送的，有些是租用的，注销的时候可能要退还。我建议签合约的时候问一句：这些设备是送我的还是借我用的？如果是借的，能不能自己买一个更好的？避免后面注销被扣设备费。
常见问题
Q: 我住包河区滨湖那边的新小区，能装这个宽带吗？
A: 滨湖那边的小区基本都有联通光纤覆盖，正常都能装。你下单后运营商会先查资源，能装会有人主动联系你安排上门时间，不能装的话也会明确告诉你，不会说收了钱再放鸽子。
Q: 这个宽带套餐流量和通话是干嘛的？
A: 这个是融合套餐，除了宽带还带手机卡，套餐里的流量和通话都是那张手机卡用的。你办宽带的同时相当于也办了一张带流量和通话的手机卡，如果家里人的手机卡正好需要换，可以省一笔月租费。
Q: 合约期内不想要了能退吗？
A: 合约期一年，期内拆机一般有违约金，具体金额得问客服。如果你确定一年内不会搬家不会换运营商，那这个没问题。要是工作不稳定经常搬家，建议先问清楚移机的政策，联通同城移机一般不贵，跨市移机可能麻烦一点。
Q: 安装师傅上门要收额外费用吗？
A: 安装费是免的，光猫路由器这些都是套餐里带的，正常来说不会再收其他钱。除非你自己想换更好的路由器或者多拉一条网线到另一个房间，那种可能需要额外收费，师傅会提前跟你说清楚，不会藏着掖着。
Q: 2000M那个套餐有必要吗？
A: 说实话，一般家庭用不上。2000M速率对网卡和路由器要求都很高，你得有支持2000M的网卡和路由器才能跑满，普通笔记本和手机的WiFi根本跑不到这个速度。除非你是搞影视剪辑或者玩大型网络游戏还开直播，不然99元千兆足够了，省下100块钱吃顿好的不香吗。
我自己从500M用到千兆，体验上的差距是实实在在的。反正宽带这东西，别听人吹得天花乱坠，你看自己兜里的钱和家里的设备，适合的才是好的。合肥包河区这边联通的资源覆盖确实做得不错，我身边好几个邻居都换了这家，至少目前没听到谁吐槽断网掉线的。
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