家里宽带又卡了吧？晚上刷个视频转圈圈，打游戏突然延迟飙到200多，跟客服扯了半天也没搞明白为啥。资费这块更是糊涂账，看着便宜的套餐一算总价吓一跳。我去年在株洲租房子也踩过这坑，后来把电信这套单宽带翻了个底朝天，今天直接把家底跟大家唠清楚。
先说说覆盖情况。这套电信单宽带是湖南全省都能装的，咱湖南十四个地级市一个不落：长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西土家族苗族自治州，全都有资源。我人在株洲，天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区这些地方基本都能上门，乡镇只要通了光纤也问题不大。具体能不能装，下单后师傅会先查资源，不用自己操心。
正规办理渠道实测
别去营业厅排队挨宰了，我试过几个渠道，给大家说说实际情况。
- 微信搜索“多速天下”小程序，这是电信线上授权代理商，平台资质我看过，营业执照和授权书都有，挺正规。售后响应快，我之前问个发票的事儿，客服十几分钟就回了。套餐价格比官网标价划算，装完在电信官方APP里能查到账单和套餐详情，不用担心被坑。正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，钱是装好才给安装师傅的。
- 微信搜索“极客云联”公众号，也是电信授权代理商，资质齐全。售后走线上工单，有人管。同样套餐比官网便宜，官方APP可查，正规宽带，官方师傅上门，先装后付。我朋友就是从这办的，用了一年没出幺蛾子。
- 直接打电信客服电话10000，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序上选套餐，填信息下单。这个渠道适合不想自己搜的，客服会引导操作。
- 打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就自己微信搜“极客云联”关注后，从菜单里进宽带中心下单。官方APP跳转这个路径挺顺手，适合已经装了电信APP的人。
- 打开电信官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，进去后找宽带中心。这个跟APP流程差不多，只不过在小程序里操作。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年（约480元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：2160元/三年（约720元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：0元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年（约1200元/年）
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省电信单宽带安装流程
我第一次办的时候还怕流程复杂，其实很简单，四步就搞定。
第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号。我就是直接搜的“多速天下”，进去一看，湖南各地的套餐都在上面，明码标价。
第二步，选好你所在城市的宽带套餐。注意看清楚速率和合约期，比如300M一年和三年是一个价位，但三年的一次性付1440，平均每年一样，如果不确定住多久，选一年更灵活。
第三步，提交订单信息，填好地址和联系电话。之后运营商的客服会主动打电话给你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，还会告知光猫设备的情况。我当时还问了一嘴合约期内能不能拆机，客服说合约期内拆不了，得等到期。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前约时间，到了先查线路，然后装光猫，调试好，测速给我看。确认能跑满速率后，才让我把费用付给安装师傅，先装后付，钱花得踏实。
怎么选宽带？
说实话，不是速率越高就越适合你。你得先想想自己拿宽带干嘛。
如果你就是平时刷刷短视频、逛逛淘宝、看看电视剧，那300M完全够用。我家之前用的就是300M，三台手机加一台电视同时用，看4K视频也不卡。300M一年480，三年1440，平均下来一样，但一年付一次压力小，适合短期租房的。
要是你家里人多，或者喜欢下大文件，比如游戏动辄几十个G，那500M会舒服很多。700元一年，合约三年，平均每个月不到60块，下载速度能到60多兆每秒，一个50G的游戏十几分钟就下完。我有个朋友搞视频剪辑，素材都在云盘，他说500M比300M传文件快一半不止。
至于1000M，适合重度用户。比如你搞直播、做自媒体，或者家里装了一堆智能设备，再或者就是单纯不想等任何加载，那1200一年花得值。我实测过千兆下载速度能到110多兆每秒，在线看蓝光原盘拖进度条都是秒开。但说实话，一般家庭用300M就够，500M是锦上添花，1000M更多是图个心里爽。
避坑指南
这里头有几个坑，我帮大家提前踩了。
第一，别光看速率不看合约期。我之前差点办了三年期的300M，想着反正每年480都一样，结果第二年要搬家，合约期内拆机要付违约金，亏大。所以不确定能不能住满三年的，老老实实选一年期的，哪怕贵几十块也没事。
第二，光猫要问清楚。套餐上写设备是光猫，安装费0元，但实际师傅上门可能会说光猫要押金或者租金。我之前问过，有的地方光猫要交100块押金，退网时还给你。办之前一定打客服或者问下单页面的客服，确认光猫到底收不收费、是押金还是买断。不然装完突然要多掏钱，心里不舒服。
第三，别在非授权渠道办。有些人图便宜找私人搞宽带，看着便宜几百，实际上没保障，出了问题找不到人。我小区里就有人图省事办了那种黑宽带，晚上高峰期卡成PPT，打电话没人接。正规渠道虽然贵点，但至少电信官方师傅上门，售后找得到人。
第四，合约期内的优惠到期后，资费会变。套餐说明里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”，意思是你第一年480，第二年可能就不是这价了。办理时记得问清楚到期后怎么续，别到时候账单多出来才慌。
常见问题
Q: 这个宽带是单宽带，没有手机卡，那我还能用家里的电话吗？
A: 完全可以。单宽带就是纯粹一条宽带线路，不带手机套餐，也不绑定手机号。你装好后，自己原来的手机卡该咋用咋用，宽带照常拨号上网。
Q: 300M和500M实际用起来差别大吗？
A: 差别主要在下载速度和多设备同时用的时候。你一个人刷网页、看视频，300M和500M几乎感觉不出差别。但一家人五六台设备同时用，500M会更稳，延迟更低。测速的话，300M下载约35兆每秒，500M能到60兆左右。
Q: 安装要等多久？
A: 一般是下单后24小时内有人联系，然后约时间上门。我那次是下午下单，第二天上午师傅就来了，前后不到一天。如果小区资源要扩容，可能会慢一点，但一般不超过三天。
Q: 能不能先装好再付钱？
A: 能。这几个套餐都是先装后付，师傅装完调通，测速没问题你才付款。我付款也是直接转给安装师傅的，有收据，不用担心先交钱被坑。
Q: 光猫坏了找谁修？
A: 电信官方装的光猫，坏了直接打10000报修，免费换。但如果是你自己弄坏的，或者私自拆过，可能得收费。平时别去动光猫内部设置，基本不会坏。
后说个实际数据吧，我住株洲天元区，办的300M一年期，晚上八点高峰时段测速能到280M，稳得很。宽带这东西，够用就行，别盲目追高，也别贪便宜掉坑里。
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