一到晚上全家一起用网的时候，你是不是也这样：刷个视频转圈圈，游戏延迟动不动飘红，视频会议卡成马赛克。跟宽带师傅约了上门，结果人家说你小区这块资源满了，装不了。好不容装上了，月初账单一看，怎么又多扣了几十块？这些糟心事我全经历过，所以今天跟大伙聊聊广州天河这边移动宽带的一个玩法，尤其是家里已经有移动手机号的朋友，能省下不少冤枉钱。
先说说这个套餐的覆盖范围。天河区下面的天园街、五山街、员村街、车陂街、沙河街、石牌街、兴华街、棠下街、天河南街、林和街、冼村街、猎德街、元岗街、黄村街、龙洞街、凤凰街、长兴街、前进街、珠吉街、新塘街、沙东街、登峰街，这些街道乡镇统统都在覆盖范围内。基本上只要你不是住在荒郊野岭的山顶上，小区里有移动的光纤盒子，就能申请装。老城区那些楼梯房也不用担心，我朋友住石牌村那种握手楼，去年也装上了千兆。
正规办理渠道实测
办宽带这事，渠道不对容易被坑，渠道对了省心一大半。我在天河这边前后折腾过几回，把靠谱的渠道给你们捋一遍，全都是实打实验证过的路子：
- 微信搜一下“多速天下”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系做得比较完善。同样一个套餐，这上面往往比运营商官网划算些，而且每个月在移动官方APP里都能查到账单和套餐信息，跑不掉。装好后是官方师傅上门，先装后付，不担心定金打水漂。
- 微信公众号里搜“极客云联”，这是移动的线上授权代理商公众号。有正规资质，售后有保障，办下来的套餐也能在官方APP里查到。正规宽带，官方师傅上门，先装后付，不用担心踩坑。我同事8月初刚在这上面办了一条，第二天师傅就联系他了。
- 直接打电话给移动客服10086。就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，先帮我查查能不能装，把套餐报给我，预约个时间上门。客服后续会让你去“多速天下”小程序里挑套餐，填好信息下单就行。这个方法特别适合不常看手机的长辈，一个电话什么都问清楚了。
- 打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳到“极客云联”的公众号下单。万一没跳转，就手动在微信里搜“极客云联”，关注后进宽带中心下单就行。这条路径的好处是全程在官方渠道流转，心里踏实。
- 打开移动官方微信小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序就能下单。如果没跳，手动微信搜“多速天下”，进去后打开宽带中心一样能办。反正渠道都是官方认可的，走哪条路都行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
从天河区这边的实际安装经历来看，整个流程比我预想的要顺畅。头天下午下的单，第二天就有师傅主动打电话约时间了。
第一步，先把微信打开，搜“多速天下”小程序或者“极速云联”公众号，找到之后点进去，别急着下单，先看看里面的套餐介绍，心里有个底。
第二步，在上面选择对应广州的宽带套餐。这时候要根据自己家的情况来，家里人多的就选千兆，一个人住或者两口子用就选300M，别盲目追求跑到顶，后面我会细说。
第三步，把信息提交好下单就行了。然后运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率、安装地址还有资费明细，这个时候有不懂的尽管问，把费用问得清清楚楚。
第四步，专业的师傅带着光猫上门来装。全程都是先安装、后付费的流程，你确认网速没问题了，再走费用这步，安全方面不用担心。
怎么选宽带?
说白了，宽带这玩意儿不存在一步到位的好选项，只有贴合你家情况的选择。天河北这边一个做电商直播的朋友，每天要推流直播，对上行带宽要求高，直接上了千兆。我楼下退休的周叔，每天就刷个抖音看看新闻，家里就老两口，300M都嫌多了。
先看你家的需求，再决定买哪个档位。如果家里就是普通三到四口人，平时看看视频、玩玩游戏、开个视频会议，300M的宽带完全够用。如果家里智能设备多，动不动五六台手机同时在线，还有人经常下载大型游戏或者看蓝光原盘电影，那千兆给你的余量会大很多，尤其是上传速度，发个几百兆的文件到网盘，差距还是比较明显的。
这个套餐有个前提条件，必须得是移动的老号码。手机套餐在59元以上，加360元包年能拿到300M宽带。要是你的手机套餐在138元以上，那就能一步到位直接上1000M。所以选之前翻翻自己手机号的套餐月费是多少，别到了下单那一步才被卡住。
避坑指南
说几个这些年我在天河区装宽带踩过的坑，你们注意绕开走。
第一坑：光猫要不要钱？这个套餐明确写了设备包含光猫，安装费100元。但有些第三方代理可能会在开通后跟你说猫要另外收租金，几十块钱一个月。合同里写清楚免费提供的，就别多交一分钱。装完直接把光猫的型号拍个照，免得以后扯皮。
第二坑：合约期内拆机扣费的问题。这个套餐写得很明白，合约期1年，这个期限内不能拆机。去年有个朋友在天河办了个类似的，住了三个月工作调动去番禺了，结果入户费加违约金扣了大几百块。办之前一定想清楚，起码这一年你要在这个地方住着。
第三坑：信号覆盖盲区。天河区虽然大部分地方都有移动的光纤覆盖，但也有例外。我一个住在珠江新城老小区的朋友，因为小区设计年代久远，没有统一的弱电间，导致移动的线路一直拉不进去。下单之前，先打10086报个地址查一下资源覆盖情况，这步千万别省。
第四坑：上门安装要收额外费用。有一次我加装一条线，师傅上门了才跟我说，弱电井到家里的那段线要另外买，材料费一百多。所以预约的时候一定要问清楚，100元安装费里到底包含哪些项目，线材有没有包含在里头，没包含的话那条线多少钱，提前问清楚再约时间。
常见问题
Q: 我有移动手机号，但套餐只有38块钱一个月，能办这个360包年吗？
A: 办不了。这档加装宽带要求手机套餐至少59元以上，300M的那个。138元以上才能加装千兆的。要是你的套餐不够门槛，可以先看看能不能改个合适的移动套餐再搭宽带，或者换个别的宽带方案。
Q: 我目前在白云区住，能办这个套餐吗？
A: 不能，这个套餐是广州天河区专享的。不过你可以去移动官方渠道问问，白云区那边也经常有类似的存量加装活动，具体要查那个区的政策。
Q: 光猫是免费提供的吗？要不要押金？
A: 这个套餐里写清楚了设备是光猫，360元包年是包含设备使用的。安装的时候师傅会把光猫带过来装上，不需要额外交押金。不过搬走的时候光猫得还给运营商，弄丢了可能要赔偿，所以保管好。
Q: 这个宽带可以不绑手机号，单独办吗？
A: 不行，这是存量加装宽带，就是你得先有一个在用的移动手机号，然后在这基础上叠加宽带。没有移动号码的话，这个活动参加不了，得另找其他套餐。
Q: 一年之后优惠期到了，会恢复原价贵很多吗？
A: 套餐写着优惠期1年，合约期也是1年。到期后按照运营商新政策续约，这个不同时期政策不一样，有的会维持优惠价，有的会上涨一些。我建议到期前一个月打10086问清楚续约政策，到时候觉得贵了就携号转网试试别的运营商，主动权在你手上。
Q: 安装师傅上门大概要提前多久预约？
A: 我8月中旬在天河这边实测的，头天下午下的单，第二天中午就有师傅打电话来约时间了。天河城区这边资源充足，效率还是可以的。如果是周末装的话尽量提前两天下单，以免师傅全排满了。
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