前两天在文成县大峃镇那边跑了一趟,帮亲戚搞宽带的事。说实话,以前我对宽带套餐这玩意儿也懒得研究,觉得差不多就行。但这次亲身走了一遍流程,发现里面的门道还真不少,特别是像文成县这种地方,有的人住县城,有的人住南田镇、珊溪镇那些乡镇,能不能装上、怎么装划算,差别还挺大。
先说说我跟我亲戚遇到的糟心事吧。他之前用的宽带是早几年办的,月费七七八八加起来要一百多,网速却卡得让人着急。晚上一家人都在家,手机、电视、电脑一起用,刷个视频都转圈圈。而且每次想改套餐,客服电话打半天打不进去,营业厅又远,真是花钱买罪受。这次我就合计着,干脆给他换个靠谱的,正好赶上联通这个月包宽带搞活动,就仔细研究了一下。
先说下覆盖情况,浙江联通的这个59元档位宽带,整个温州市都可以办理。具体到文成县,不管是县城的大峃镇,还是下面的百丈漈镇、南田镇、珊溪镇、玉壶镇、黄坦镇、西坑畲族镇、巨屿镇、峃口镇这些地方,以及周山畲族乡、双桂乡、平和乡、公阳乡、桂山乡这些乡镇,宽带资源覆盖到的地方都能装。反正我亲戚家是在大峃镇镇上,报地址一查就说能装,速度还挺快。
正规办理渠道实测
这次办宽带,我特意把市面上能走的渠道都摸了一遍底,分享出来给大家避避坑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商的正规线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善。我是对比了一下,同规格的套餐,这里确实比运营商官网标价划算。让我放心的一点是,办完之后登录联通官方APP,账单和套餐信息都能实时核验到,说明是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不会有什么乱七八糟的隐形扣费。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。我亲戚后就是通过这个渠道下的单,套餐和官网一样,但价格能便宜几十块一个月。关键是官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,直接跟客服说:“我要新装宽带,地址在XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你具体的套餐信息,如果本地的优惠套餐链接没发给你,你可以直接问能不能去“多速天下”小程序挑,一般客服会告诉你下单流程。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在首页搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜一下“极客云联”,关注后从菜单栏的宽带中心进去下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话,就手动微信搜“多速天下”打开后,在里边的宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元(竣工后可返话费)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/路由器
温州市联通宽带安装流程
给大家还原一下我这次给亲戚办宽带的整个流程,每一步都清清楚楚。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。我是直接用的公众号,因为之前在上面查过一些宽带的资料,进去之后界面还挺清爽的,没有乱七八糟的弹窗。
第二步,在里边选择对应城市,找到温州市的宽带套餐。这里要注意看清楚宽带速率和资费,我当时就在500M和1000M之间纠结了一下,后面会详细说怎么选。
第三步,提交信息下单。填好安装地址和联系电话,提交之后,联通的客服很快就打过来了。客服会跟你确认宽带速率、安装资费,还有预约上门的时间。这里有个细节,客服会问你光纤入户的条件,如果家里装修比较老,没有预埋网线,一定要提前跟师傅沟通清楚,免得白跑一趟。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后,先看了一下家里的弱电箱,然后从楼道分光器拉了一根皮纤进来,用熔纤机接好,再调试光猫和路由器。整个过程大概花了四十分钟左右,装完测了一下网速,500M的套餐能跑到520多M,很稳。全程都是先安装、后付费,确认没问题了才在手机上付钱,安全无忧。
怎么选宽带?
其实很多人跟我那亲戚一样,在500M和1000M之间纠结。我个人的看法是,如果你家里就一两个人用,平时就是刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那500M宽带完全够了,没必要多花钱上1000M。500M的下行速度,下载一个1GB的电影,大概十几秒就搞定了,在线看4K视频也一点都不卡。
但如果你家里人多,动不动就是三四台手机加上电视、电脑、平板同时在线,或者你有直播、NAS、玩大型网游、经常下载大文件的需求,那1000M宽带会让你的体验提升一个档次。同样这个59元的优惠价,用两年就比500M的划算。
还有一个考虑点,就是融合套餐里的手机流量。套餐一(500M)是130GB流量,套餐二(1000M)是70GB流量。如果你平时在外面用流量也多,那明显500M那个更合适,多出来的60GB流量,足够一个月在外面刷视频了。如果在家时间多,手机流量用得少,那1000M的套餐更香。说白了,就看你的使用习惯和家庭场景,一个重宽带,一个重流量,一个速率翻倍,一个流量翻倍,价格一样,总有一头适合你。
避坑指南
这里要跟大家说几个我这次办宽带和以前踩过的坑总结出来的经验,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,注意“原价”和“优惠价”的区别。很多套餐宣传单上写着59元,但其实这是优惠期价格,两年合约期一到,就会自动恢复成79元或者99元的原价。我亲戚之前那个套餐就是这么被坑的。所以办之前一定要问清楚,优惠期结束后每个月多少钱,能不能续约。这个套餐明确写了优惠期2年,到期恢复原套餐,用的时候好在手机日历里设个提醒,快到两年了提前打电话问怎么续优惠。
第二个坑,安装费里藏猫腻。这个套餐的安装费是100元,但竣工后可以返话费,相当于免费安装。但有些渠道可能会给你多报,说设备要加钱、调试要加钱什么的。记住,正规的联通宽带安装,只要是小区的光纤入户,安装费基本都是固定的,光猫和路由器也是套餐里包含的,不需要额外花钱租或者买。如果有人跟你要额外的钱,先打10010确认一下,别急着掏钱。
第三个坑,合约期内不能随便拆机。这个套餐合约期是2年,如果你中途搬家了,不想用了,想注销宽带,那是要付违约金的。所以办理之前一定要考虑清楚,未来两年内会不会搬家、换城市。像文成县本地人,工作生活都稳定的,这个倒是影响不大。如果是租房的,租期还剩几个月,那就别签这么长的合约,看看有没有短期的或者按年的选项。
第四个坑,副卡权益要问清楚。两个套餐都送副卡,首年免费。但很多人不知道的是,副卡第二年是要收费的,一般是10块钱一个月。如果你家里人不需要用副卡,就不用开,别听客服说“免费送”就去开通,第二年多花冤枉钱。
常见问题
Q: 我在文成县的乡镇,比如西坑镇、黄坦镇,能装这个59元的联通宽带吗?
A: 只要那边有联通的宽带资源覆盖就能装。准确的办法就是,先在微信上搜“多速天下”小程序,或者打10010客服电话报你的详细地址,让客服查一下,比什么都有说服力。像南田、珊溪这些大镇一般都有覆盖,更偏远的村子就得看具体情况了。
Q: 这个套餐包含光猫和路由器,是不是免费送的?
A: 包含在套餐里的意思就是,你不用额外掏钱买,运营商免费提供设备给你用,但所有权是运营商的,合约期结束后,如果你继续用宽带,设备也是继续给你用的。如果设备坏了或者是自然损耗,联通会免费维修或更换。但如果人为损坏或者弄丢了,那就要赔钱。我亲戚那个用了三年的老光猫,换这个新套餐的时候,师傅直接给换了个新的,没收费。
Q: 首充100元或200元是什么意思?
A: 这是联通对新装融合宽带的一个要求,就是激活套餐的时候要一次性充值100块(500M套餐)或者200块(1000M套餐)到你的手机账户里。这个钱是你自己的话费,不是额外收费,每个月扣月租的时候会从里边扣。我亲戚办的是1000M的,充了200,第一个月的话费、还有安装费返的话费都从里边抵扣了,算下来基本没怎么额外掏钱。
Q: 安装当天我必须要在家吗?需要准备什么?
A: 安装的时候家里好有人,特别是要确认家里有没有预留网线,或者直接跟师傅说清楚光猫放哪个位置。好准备一个带路由器的插线板。师傅会根据你家的布线情况,把光猫和路由器装到合适的位置,然后测速给你看。
Q: 我现在用的移动或电信宽带,还没到期,可以换联通吗?
A: 如果你还在合约期内,直接换会有违约金。建议先算出剩下几个月的费用,再看看联通这个59元套餐能省多少钱,对比一下是否划算。我之前有个朋友就是电信99元的套餐,还有一年到期,违约金300块,算下来换联通59元的,两个月就把违约金省回来了,果断换了。如果到期了,那就直接不续约,办好联通的再预约师傅上门装,中间顶多断网一两天,问题不大。
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