我家老房子在芷江镇边上,之前一直用手机热点凑合,打游戏动不动就460。后来搬了新小区,寻思着必须拉条正经宽带了。在县城问了一圈,发现移动有个月包宽带,不用捆手机号,79.9元到239.9元分好几个档。上礼拜刚装好,把这一路的调研经验给大伙唠唠。
先说说覆盖。我家在芷江镇,师傅上门时聊了聊,说整个芷江县都能装。县里这几个街道乡镇,像芷江镇、罗旧镇、新店坪镇、碧涌镇、公坪镇、岩桥镇、三道坑镇、土桥镇、牛牯坪乡、水宽乡、大树坳乡、梨溪口乡、洞下场乡、冷水溪乡、禾梨坳乡、楠木坪镇、晓坪乡、萝卜田乡这些地方,光纤入户都没啥问题。我表哥在冷水溪乡自己搞养殖,也装了同款,下载速度跟我城里没差。
正规办理渠道实测
我先打了移动客服电话10086,把地址报给客服,确认能装之后,客服发了个短信告诉我可以去微信上找个叫「多速天下」的小程序下单。这个平台是移动的官方授权代理商,我在移动APP里查过账单,套餐信息跟小程序上办的一模一样,售后客服也挺耐心。装好后我在移动APP上能实时看到套餐状态,安装师傅上门调好网才收的钱。
后来又发现一个叫「极客云联」的微信公众号,也是移动线上授权代理,渠道资质齐全,售后有保障,同样的套餐比官网标价划算点。有人跟我说过,担心这种代理商不靠谱。我自己的体验是,只要在官方APP能查到订单,就出不了大岔子。
另外两条路也走得通:一个是在移动官方APP里搜「宽带中心」,直接跳转到「极客云联」下单;另一个是在移动官方微信小程序里搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」。想省事的直接打10086转人工,让客服查资源、报套餐、约安装,一步到位。
宽带套餐一览
套餐一
- 宽带速率:300Mbps
- 通话时长:100分钟
- 流量:20GB
- 首充金额:100元
- 安装费:100元
- 副卡数量:2张
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
- 优惠后套餐资费:79.9元/月(原价79.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
套餐二
- 宽带速率:500Mbps
- 通话时长:150分钟
- 流量:40GB
- 首充金额:100元
- 安装费:100元
- 副卡数量:2张
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
- 优惠后套餐资费:99.9元/月(原价99.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
套餐三
- 宽带速率:1000Mbps
- 通话时长:500分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:200元
- 安装费:200元
- 副卡数量:4张
- 合约期:2年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
- 优惠后套餐资费:139.9元/月(原价139.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
套餐四
- 宽带速率:1000Mbps
- 通话时长:700分钟
- 流量:80GB
- 首充金额:200元
- 安装费:300元
- 副卡数量:4张
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
- 优惠后套餐资费:169.9元/月(原价169.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
套餐五
- 宽带速率:1000Mbps
- 通话时长:1000分钟
- 流量:120GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡数量:4张
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
- 优惠后套餐资费:199.9元/月(原价199.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
套餐六
- 宽带速率:2000Mbps
- 通话时长:1000分钟
- 流量:160GB
- 首充金额:300元
- 安装费:300元
- 副卡数量:4张
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
- 优惠后套餐资费:239.9元/月(原价239.9元/月)
- 备注:首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费(以业务员实际为准)
以上套餐均为月包宽带,套餐外资费是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。收费模式是宽带竣工后把钱交给安装业务员。说明一下,这些套餐内容仅供参考,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准。
怀化市移动宽带安装流程
我这次安装流程挺顺的。第一步,微信上搜「多速天下」小程序或者「极客云联」公众号。第二步,进去选怀化对应的宽带套餐。第三步,提交信息下单,运营商客服主动打我电话,确认了宽带速率和安装费,还跟我说了首月计费方式。第四步,师傅上门装好光猫,测速给我看,确认没问题我才扫码付的款。全程没让我先交一分钱定金。
怎么选宽带?
我自己的经验是,先看家里几个人用网。如果就自个儿住,刷刷视频、打打游戏,300M的79.9元套餐足够了。要是跟爸妈一起住,家里还有智能电视、监控摄像头,500M那档更保险,也就贵20块。如果是大家庭,四五口人同时在线,还喜欢下4K电影,那1000M的139.9元套餐才不卡。至于带FTTR设备的169.9元以上套餐,适合房子大、墙体多、一个路由器覆盖不了的情况。2000M那档说实话,目前家里路由器不支持2.5G网口的话跑不满,一般家庭用不上。
有一点很多人忽略,宽带速率是到光猫的速率,从光猫出来用WiFi的话,路由器太老也会拖后腿。我朋友家办的1000M,结果用的还是五年前的路由器,测速只有300M,白花钱。
避坑指南
第一坑:合约期没看清。套餐详情里写了合约期2年或3年,合约期内不能拆机。我邻居阿姨之前办宽带没注意这点,用了半年想换,结果要付违约金。办之前一定问清楚合约剩多久、提前取消要赔多少。
第二坑:安装费跟首充是两码事。很多小白以为交100元首充就完事了,结果师傅上门还要收100元安装费。这两笔钱是分开的,详情里都写了。
第三坑:关于首月计费方式。详情里备注了首月免费、首月全价、首月按天计费三种,以业务员实际为准。我踩过这个坑,以前办卡被默认了首月全价,等于白交一个月钱。办理时一定要跟客服确认清楚首月到底怎么算。
第四坑:设备不匹配。光猫是运营商给的,但路由器得自己准备。我上次去朋友家,发现他把千兆宽带接到了百兆路由器上,网速直接砍半。接千兆宽带至少得配千兆网口的路由器,好支持WiFi 6。
第五坑:别贪便宜找非官方代理。网上有些人卖超低价宽带,说是内部渠道,其实是蹭网或者过户的别人的套餐,哪天人家一销户你网就断了。认准官方渠道或者官方授权的代理商,在移动APP上能查到账单的才靠谱。
常见问题
Q: 我不是移动手机用户,能办这个宽带吗?
A: 可以。这个就是月包宽带,不绑定手机号,交了钱装好就能用。我表姐用的电信手机号,照样办了这个。
Q: 300M和1000M平时用起来差别大吗?
A: 说实话,刷抖音看B站,300M和1000M没感觉差别。差别大的时候是下载大文件、传视频、多人同时用网。追求性价比就选300M,家里人多就往上选。
Q: 安装要多长时间?
A: 下单后一般一到两天就有师傅联系,跟师傅约好时间,上门调试一个小时左右搞定。我是当天预约第二天下午就来装了。
Q: 这个宽带有没有流量限制?
A: 套餐里带流量,比如79.9元档有20GB手机流量。但宽带本身每月有1000G的流量额度,正常家庭一个月用几百G顶天了,基本不用担心超量。
Q: 移动宽带的网络适合打游戏吗?
A: 我在芷江镇这边玩英雄联盟,延迟稳定在30毫秒左右,吃鸡也没出现过跳ping。现在移动宽带玩游戏没什么问题了,比前几年强太多。不过不同小区线路质量有差异,可以问问邻居用哪家的体验。
跑了三天宽带市场,我的感受是,现在宽带资费比以前透明多了,关键是别稀里糊涂签合同。选套餐前先列一下家里的设备清单和用网习惯,再对照预算去选。80块的月租,对普通家庭来说是个实在的选项,但要是需求简单,也不一定要上高配。我叔在岩桥镇开了个民宿,客人多,直接上了139.9元那档,一年多下来没啥毛病,用他的话说就是省心。
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