说实话,这么多年用宽带,感觉烦的不是网速慢,而是办的时候不透明。我老家在靖州县,去年帮我爸妈办宽带那会儿,真的是跑了好几趟营业厅,问了一圈也没人把资费说清楚。要么是隐藏的合约期,要么是装完发现还要额外收设备费。后来我自己琢磨明白了,其实选宽带只要把套餐明细和渠道看清楚,基本就不会踩坑。
今天这个宽带对靖州的小伙伴来说有个好处,就是不用纠结能不能装的问题。反正像渠阳镇、甘棠镇、大堡子镇、坳上镇、新厂镇、平茶镇、太阳坪乡、三锹乡、藕团乡、寨牙乡这些乡镇街道,移动的装机师傅都能跑,连乡下老屋那种偏一点的都能上门调试。只要家里不是那种完全没有线路的深山独户,基本都有资源。
正规办理渠道实测
先说说怎么办靠谱。我自己试过几个渠道,给大家排个雷。
微信小程序渠道,直接搜”多速天下”。这个是移动运营商线上授权的代理商,不是那种乱七八糟的第三方,平台资质是合规的。我在这上面看过套餐,确实比官网标价要划算一些,而且售后体系比较完整,你办完了在移动官方APP里能实时看到账单和套餐信息,这个很重要,能验证到底有没有被多收钱。安装是官方师傅上门,先装后付,流程算是很顺的。
微信公众号渠道,搜”极客云联”。这个也是移动授权代理商,跟前面那个小程序是同一个性质,正规资质,售后有保障。如果你不太会用小程序,用公众号操作也一样,同样是在官方APP可查,不用担心办了之后找不到人。
还有一个特别直接的,打10086客服电话。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你去”多速天下”微信小程序里挑套餐,填信息下单就完事了。这种方法适合不太会用智能手机的长辈,或者懒得研究的人。
另外移动官方APP和官方小程序也能办。APP里面搜”宽带中心”,它会跳转到”极客云联”公众号下单,如果没跳转就手动微信搜一下。移动官方小程序同理,搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序,没跳转就自己手动搜一下再进去下单。这几个渠道都是我实测过能用的,大家按自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79.9元/月(原价79.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99.9元/月(原价99.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139.9元/月(原价139.9元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169.9元/月(原价169.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199.9元/月(原价199.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239.9元/月(原价239.9元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
怀化市移动宽带安装流程
安装流程很简单,我自己上个月刚操作过一遍,总共就四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”,随便哪个都行。第二步,在里面选择怀化对应的城市宽带套餐,就是上面表格里那些档位。第三步,提交信息下单之后,会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节你一定要问清楚,看账单跟选的套餐是不是对得上。第四步,就是专业师傅上门安装了。我那次是下单后第二天师傅就约了时间上门,整个安装调试大概花了一个小时左右。安装费和首月费用都是等宽带竣工之后,确认能正常上网了,再把钱付给师傅,这个安全感还是挺足的。
怎么选宽带?
说白了,选宽带就像买衣服,合身重要。我不太建议大家一上来就追求贵快的,得看自己家实际用网情况。
如果你是自己一个人在外面租房住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那300M的套餐完全够了。79.9元一个月还送20GB流量和100分钟通话,相当于电话费宽带费一起交了。之前我表弟在县城租房,选的就是这个档位,两人合租共用,打游戏偶尔卡一下,但是日常用完全没毛病,性价比确实高。
如果是两三口之家,家里有多台手机、电脑同时用,还有人喜欢看4K视频或者玩网游,那建议直接上500M。99.9元每月,40GB流量加150分钟通话,多出来的副卡还能给家里人用。这个档位价格适中,基本能覆盖大部分家庭需求。
再往上就是千兆了。家里有NAS、智能家居设备多,或者你是个游戏党对延迟要求高,那139.9元那个千兆套餐值得看。后面三个档位虽然都是千兆速率,但区别在设备和服务上。169.9元那个多了FTTR(光纤到房间),这个对大户型和复式楼特别有用,能保证每个房间的网速都不衰减。199.9元和239.9元则是机顶盒和副卡数量更多,适合人口多、对电视直播和网络要求更高的家庭。
选宽带的时候别光看速率数字,还要看设备。光猫是标配,FTTR是加分项,家里如果超过120平米的建议认真考虑带FTTR的套餐。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友办理过不少宽带,踩过太多坑了,给大家说几个常见的。
第一个坑是速率虚标。我家之前用的100M宽带,实际下载速度只有每秒四五兆,找客服问了几次都说线路没问题,后来才知道是路由器太老了,百兆端口限制了网速。所以新装宽带的时候,一定要确认师傅带的光猫是千兆口,自己买路由器也要买千兆的,别让设备成为短板。
第二个坑是隐藏的违约金。办宽带的时候业务员跟你说合约期两年,你不一定仔细看合同,等到想搬家或者换运营商的时候才发现提前取消要赔几百块违约金。这个在签约前一定要问清楚,如果自己住的地方不稳定可能搬家,尽量选短合约的或者提前确认支持移机。
第三个坑是安装费和各种杂费。有的套餐标价很低,结果上门安装的时候这里加一点那里加一点,什么调试费、材料费、路由器租赁费七七八八算下来,比官网标价贵了不少。咱们上面列的那些套餐,安装费都是明码标价的,100块到300块不等,签约前问清楚是不是包含了所有费用,免得被二次收费。
第四个坑是光猫和机顶盒的押金问题。有些地方装完宽带要收设备押金,退网的时候设备弄丢了或者坏了就不退押金。装的时候一定让师傅写个收据,把设备型号和编号都记下来,免得退的时候扯皮。
常见问题
Q:选移动宽带到底行不行?我朋友说移动的宽带玩游戏不如电信稳定。
A:我用了三年移动宽带了,说实话很早以前移动宽带确实一般,那时候基站少、出口带宽也小。但这几年移动的宽带进步很明显,特别是光纤入户普及以后,日常使用和电信联通区别不大。你要是玩那种对延迟特别敏感的游戏,可以先借朋友的移动宽带试试看,或者问问身边用移动宽带的朋友实际体验。反正我家打英雄联盟、吃鸡都没啥问题,延迟基本在30到50毫秒之间。
Q:这个套餐的优惠期是长期的,是真的吗?
A:我办的时候特意问过业务员,他说这个”长期优惠”意思是只要合约期内不取消,就一直按这个价格收费,不会用了一年突然涨价。合约到期之后如果运营商出了新政策,按照新政策续约就行。不过我在靖州县这边的实际体验是,到期之后自动续约还是维持原价,没有碰到突然加价的情况。大家办的时候也可以留个心眼,保存好业务办理的短信或者截图,万一后面涨价了也有凭证去说理。
Q:人在外地能不能给靖州老家的爸妈办宽带?
A:完全可以,我自己就是这么办的。直接在微信小程序或者公众号上下单,地址填老家的,下单后怀化本地的移动工作人员会主动联系老人确认上门时间。安装费和首月费用是装好之后师傅现场收的,不用提前付款,也不用担心远程办理被骗。注意下单之前先打电话问一下老家的线路有没有资源,别浪费一次下单机会。
Q:首月收费是怎么算的?
A:这个我咨询过客服,说是根据安装日期来算的,有首月免费、首月全价和首月按天计费三种情况,具体看业务员给你安排的是哪种。我自己当初是月中装的,第一个月是按天折算的,没花多少钱。大家下单前可以问清楚首月怎么计费,做到心里有数。
Q:我现在用的移动手机卡,能直接办宽带融合套餐吗?
A:
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