先说个事儿。上个月我从主城搬回垫江老家住,第一件事就是折腾宽带。以前在渝北租房子的时候,用的那个宽带真是把我气够呛——晚上八点准时卡成PPT,看个4K电影缓冲转圈能转出个彩虹,打游戏延迟直接飙到200多,找客服报修人家说“线路正常”,让我重启路由器。重启管用的话我还要你干啥?
所以这次回垫江,我算是想明白了,宽带这玩意儿不能闭眼乱选,得先搞清楚自己到底需要啥。然后在选的过程中,就翻到了广电这个单宽带套餐,240到720块包1到3年,速率从100M到300M。我看完直拍大腿,这不就是给咱们这种不爱捆绑手机卡、单纯想要个网线上网的人准备的吗?
先说我了解到的覆盖情况。这个套餐在咱们垫江县全域都能办,包括桂阳街道、桂溪街道这两个城区街道,还有新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、黄沙镇、鹤游镇、砚台镇、白家镇、坪山镇、三溪镇、裴兴镇、杠家镇、大石乡、包家镇、曹回镇、长龙镇这些乡镇区域。我特意问了下,不管是住在县城里还是下面乡镇,只要不是特别偏远的山沟沟里头,基本都覆盖到了。这点我觉得挺实在,不像以前有些运营商,县城里宽带随便装,一到镇上下头就告诉你“暂时没有资源”。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我劝大家别去某宝某鱼乱搜,那些个人代理的店说不清什么时候就跑路了。我实测下来,靠谱的路子有这么几条,你们记好:
- 微信搜索“多速天下”小程序,这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信搜索“极客云联”公众号,同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 直接拨打广电客服电话10099,接通后告诉客服:我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会让你到“多速天下”微信小程序挑套餐填地址下单。
- 打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,页面跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转,手动在微信搜“极客云联”关注后进宽带中心下单。
- 打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,页面跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
反正我后是在“多速天下”上面下的单,图个流程透明,每一步都有记录。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
我特别留意了一下,所有套餐里面都写着光猫由运营商提供,路由器得自己准备。这套路我懂,运营商送的光猫其实就够用了,但无线路由器这东西人家确实不管,你家里要是老路由器,百兆口的那种,趁早换个千兆口的,不然200M以上的宽带跑不满速,又是运营商背锅。
重庆市广电单宽带安装流程
大概流程我给大伙儿捋一遍,没装过宽带的照着走就行:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」。先看下自己所在的区域有没有覆盖,这是第一步,别地址都填完了后说装不了。然后就挑套餐了,刚才上面那六个档位,按自己的想法选一个。
第二步,选择对应城市宽带套餐,重庆市的直接选重庆,然后具体到垫江县,对应的套餐价格就亮出来了。这里你就能看到详细的速率、费用和合约期,一目了然。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系您,打电话确认装机地址、宽带速率与安装资费。他们会在电话里跟你敲定上门时间,一般是48小时内,快当天的也有。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我装的时候师傅还顺便帮我看了下光猫的摆放位置,建议我放到电视柜上面不要放在弱电箱里,说散热好网速才稳定,这细节挺到位。
怎么选宽带?
这个问题,新手小白容易懵圈。作为装了三四次宽带的过来人,我分享下我的想法。
先看人数和设备。如果就你自己住,手机+笔记本+偶尔看看电视,那100M完全够用,现在视频网站1080P在线看,其实4Mbps就能带得动,100M可以同时好几台设备看都不卡。如果你跟家人一起住,或者平时打打游戏、开视频会议多,那建议直接上200M。家里有娃要上网课、两口子都要开视频会、老人还要看直播的,那就别省了,上300M,差价真的不大。
再看预算和用多久。这里头门道比较多。广电这个套餐有意思的地方在于,包的时间越长,折算下来单年越便宜。比如200M这个速率,包两年每年180,包三年也是每年180,那肯定选三年啊,一次多掏180块,多用一年,平均下来一样的钱,怎么算都是包三年划算。但如果不想被合约锁死,比如过两年可能要搬家去外地,那就选一年期的,方便到时候拆机。
有一点得提醒,一年期的套餐要交100块设备押金,拆机的时候退还;两年期以上不用押金。我当时看到这行小字的时候还愣了一下,后来想想也合理,毕竟光猫拿过去用,收个押金防止有人不还设备,能理解。
避坑指南
说到这个,我可太有发言权了。前几年我办过一个大运营商的融合套餐,手机+宽带捆绑的那种,当时说得好听,一个月一百多,手机流量多,宽带免费用。结果呢,第二年合约到期前忘了去取消自动续约,第三年直接按原价给我扣了两个月,两百多块就这么没了。打电话去撕了半天,人家说协议里写着的,只能按违约金算,一头包。
所以避坑第一件事,就是看合约期。广电这个六个套餐,全部有合约期,合约期内拆机是不行的,这个下单前一定看清楚。你想提前拆机,可能涉及违约金,所以那种可能随时搬家跑路的朋友,选一年期更稳妥。
第二件事,别贪便宜买那种莫名其妙的二三十块一个月的小宽带。很多是租用别人运营商的带宽,高峰期能卡成狗,看视频转圈、游戏直接460。我朋友在重庆沙坪坝租的房子,贪便宜买了个杂牌宽带,结果天天晚上上网课都掉线,打电话找客服那叫一个费劲,后面实在忍不了换掉了,算下来浪费的钱更多。选正规的广电、移动、电信,至少有事能找到人。
第三件事,关于路由器。我提醒了很多次,师傅只负责把光猫装好,你自己得准备无线路由器。而且要注意,路由器要选千兆口的,特别是你办了100M以上的宽带。为什么要千兆口?因为很多老路由器百兆口的实际速率上限就在90多M,你办200M的宽带,WiFi速度还是只有90M左右,以为自己被坑了,其实是路由器的锅。
第四件事,下单前先确认覆盖资源。广电虽然是正规运营商,但垫江有些乡镇村社比较偏远的,可能光纤资源还没铺到。别急着付钱,先打客服或者在线问一下能不能装,确认好了再下单,这样省得麻烦。
常见问题
Q: 广电宽带网速行不行啊?听说不如电信稳定?
A: 我用了差不多一个月了,广州那边我不清楚,但在垫江这边,300M的套餐下行速率基本能跑满。打游戏延迟也还行,王者荣耀稳定在40ms左右。说实话现在广电和电信用的都是光纤到户,主干网技术差不了太多,区别主要在做工和运维响应上,至少我目前没遇到什么问题。不过这也看片区,装之前可以先问问邻居用啥网。
Q: 我家里有老人,就看看电视刷抖音,选多少兆的合适?
A: 100M就可以了。抖音这类短视频其实对带宽要求不高,4G网络都能看,WiFi信号满格的情况下100M完全能带起来。其实主要瓶颈在于你对延迟的容忍度,如果就家里老人用,100M足够了,没必要多花钱。
Q: 一年期要交押金100块,具体怎么退?
A: 套餐到期或者拆机的时候,光猫设备完好还给师傅,押金原路退回。其实这就是个设备押金,光猫不弄丢不弄坏就行。我上次问客服说得挺清楚,到时候直接在APP上申请拆机,师傅上门拆完设备,钱就会退了。
Q: 这个套餐有手机卡吗?流量是多少?
A: 没有手机卡,这就是纯粹的单宽带,一条宽带无手机卡。上面写的100G流量其实指的是宽带本身内置的流量池吧,具体我没搞太明白,反正家里用网从来不计量。你要是需要手机卡那种融合套餐,得另选别的。
后再说个数据,我安完那天自己测了下,300M的套餐,晚上十点测出来下行有289Mbps,上行大概32Mbps,这个数字在重庆的区县里面算是正常水平了。关键是一年240块钱,摊下来一天六毛五,比我以前一个月的网费还便宜。这年头,宽带这东西真的不用往贵了买,合适自己家的才是正经的。
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