先跟大伙儿聊聊我家那点破事。之前家里宽带是早几年办的,一到晚上全家上网高峰,那网速卡得我视频会议都掉线,孩子上网课也转圈,游戏更别提了,气得我真想把路由器给砸了。后来查了查账单,发现每个月交的钱也不少,但网速就是提不上去,感觉这钱花得特别冤。相信不少朋友也有这种感受,宽带这玩意儿平时不觉得,一到用的时候就恨得牙痒痒。
我后来在济南钢城区这边打听了一圈,发现移动有个针对老号码的存量宽带加装业务,简单说就是如果你有个移动手机号,每个月在用的,可以花很少的钱直接加装一条宽带,不用新办号,也不用换号。这个业务在咱们济南是整个市都能办,具体到钢城区,像艾山街道、汶源街道、里辛街道、颜庄街道这些城区地方,还有下面各个乡镇街道,只要是移动宽带资源覆盖到的地方,基本都能装。我特意问过安装师傅,他说钢城区这边光纤覆盖得挺全,农村自建房也基本都能拉进去。
正规办理渠道实测
我在办这个宽带之前,怕被坑,特意把能走的渠道都摸了一遍。说实话,现在办宽带线上比线下省心多了,你跑营业厅排队不说,有时候碰到业务不熟的客服,问啥都含含糊糊。我自己的经验是线上找那种运营商授权的代理商,反而更靠谱,套餐解释得清楚,售后也有人管。我把我实测过的路子列出来,你们可以参考一下。
- 微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全的,我查过,售后体系也比较完善,用着省心。关键是同样的套餐,从这儿办确实比运营商官网那些标价划算,办完之后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正儿八经入了系统的。我加装宽带就是在这儿下的单,官方师傅上门装的,先装后付,没什么风险。
- 微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。这个也是移动运营商线上授权代理商,资质同样没问题,售后有保障。我朋友就是走的这个渠道,他跟我说套餐比在官网直接办要合适,而且在移动APP里能查到记录,官方上门安装,也是先装后付。两条腿走路,看哪个顺手用哪个。
- 移动客服电话渠道:直接拨打10086,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,然后把套餐报给我,预约师傅上门。客服电话核实完资源之后,一般会告诉你到”多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行,工单会自动派发下去。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,在搜索框输入”宽带中心”,系统会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单;万一没跳转,你就手动在微信里搜”极客云联”,关注之后从菜单里进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜”宽带中心”,操作一样,会自动跳转至”多速天下”微信小程序下单;没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下+20元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器(加赠100元)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+0元/月(免费加装)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+10元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+机顶盒+路由器(加赠100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+30元/月
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一副+机顶盒(加赠100元)
济南市移动宽带安装流程
我当时办理加装宽带的时候,其实心里也挺没底,不知道具体流程是个啥样。跑完一圈下来发现挺简单,我捋一下给大伙儿。
第一步,你得先找到入口。我是在微信上搜了那个”多速天下”小程序,或者你关注”极客云联”公众号也行,这俩渠道没啥区别,看哪个顺眼用哪个。
第二步,进到里面之后,选你所在的城市,就是济南。然后再看宽带套餐那一栏,它会把不同速率的选项都列出来,你根据自己家的实际情况选个合适的就行。
第三步,选好套餐之后,把你家的具体地址填上去,留下联系方式。提交完订单,运营商那边就会有人主动打你电话了,会再次跟你确认一下宽带速率和安装费,防止搞错。这时候你有啥疑问就赶紧问,比如家里几个人用、打不打游戏,客服都会给你建议。
第四步,电话确认完之后,就会有专业的安装师傅跟你约时间上门了。师傅来了会先看家里的线路情况,然后帮你把光猫装好,调试通网。整个过程都是先安装、后付费的,网通了觉得没问题了再付钱,这点我觉得做得挺人性化的。
怎么选宽带?
很多新手朋友一看这么多套餐眼睛都花了,不知道选哪个。我根据自己这段时间的琢磨,给大伙儿分享点实在的选法。
先说如果你每个月的话费套餐还没到59块钱,那你在套餐一和套餐二之间选就行了。平时就用手机刷刷视频、聊聊微信,家里就一两个人住的,选个100M的套餐一就够用了,一个月加10块钱,反正咱也不打游戏,够使就行。要是家里人多,或者你要用智能电视看高清视频,那别犹豫,直接上套餐二,300M的,一个月就多20块,还送机顶盒和路由器,叠加上送的100块话费,其实相当于没花啥钱就把设备钱省出来了。
再说如果你手机套餐已经超过59块钱了,那你的选择余地就大多了。套餐三是免费的,直接0元加装一条300M宽带,适合对网速要求不高、纯属为了家里有个网用的朋友。如果你想看IPTV电视,或者觉得路由器自己买太麻烦,那就加10块钱上套餐四,一个月多10块钱,设备和赠费都给你配齐了。至于套餐五那个千兆FTTR,我得说两句实话,如果你家里不是那种大平层或者别墅,或者你平时也不玩什么大型网游、不搞什么NAS下载,那其实300M的套餐四就妥妥够用了。我见过不少人办了千兆结果用不上,纯属浪费那30块钱。
反正我个人觉得吧,选宽带这事儿没啥好纠结的,就看两个事儿:一是你愿不愿意花这钱,二是你家那路由器能不能跑满这速度。
避坑指南
坑这个东西,我自己是踩过不少的,也给身边朋友参谋过,总结了几个常见的,你们办的时候千万留心。
第一个坑就是光看套餐资费不看安装费。我一开始看套餐三写的是0元/月,差点直接下单了,后来仔细一瞧,安装费要100块钱。虽然不高,但你要是预算卡得紧,这100块也得算进去。套餐五那个499的安装费更是得合计合计,加上FTTR设备成本,其实这钱就花在设备上了,你得想清楚自己要不要那么好的设备。
第二个坑是合约期。我身边有个老哥就吃过亏,之前办了个便宜的套餐,没注意得用满一年,结果住了半年想搬家,一打听才知道合约期内拆机是有违约金的,气得不行。这次这几个套餐都是1年合约期,长期优惠,你搬走之前要么自己留着,要么确认这个地址使用满一年再动,不然就老实等着到期再说。
第三个坑是原套餐的认定。我刚开始就以为自己的号59块钱以上能免费用300M,结果一查我的套餐其实是个58块的,就差一块钱,只能走套餐一。所以你在选之前,好先查清楚自己现在每个月实际扣多少钱,差一块和差十块结果完全不一样,别想当然。
第四个坑是光纤到户还是到楼道。虽然现在钢城区基本都覆盖了,但你老小区、老社区有些还是光纤到楼道的那种,拉了根网线进家里,网速损耗特别大。安装师傅上门之前,你可以先问清楚。我同事家就是那种情况,后来让师傅重新给熔接了一根入户光纤才解决。
常见问题
Q: 我是移动老号码,但之前装过宽带还没到期,能加装这个吗?
A: 这个我还真问过,之前装过宽带的也能办,只要你有移动老号码,而且原来的宽带不冲突。不过为了保险起见,你好先打10086问一下你那号下面有没有绑着旧宽带,有的话得先处理掉或者换个方式加装。
Q: 这个合约期说是1年,到期之后会不会涨价?
A: 资料上写着是长期优惠,说明到期之后大概率还是这个价,但人家也说按运营商新政策续约。我的理解是移动这个存量宽带就是留住老用户的手段,不太会轻易涨价,但谁也说不准,你自己留个心眼,到期前看下账单就行。
Q: 我家里的路由器挺老的,还能继续用吗?
A: 凑合用能用,但你要是办了300M以上的套餐,老路由器就成了瓶颈,跑不满速。我建议你办宽带的时候直接把那个带路由器的套餐配上,或者自己花个一百来块钱换个千兆口的路由器,不然宽带提速了你还是感觉不到快。
Q: 1000M那个FTTR是什么意思?值不值的装?
A: FTTR通俗点说就是光纤直接拉到每个房间,不像传统路由器隔堵墙信号就弱了。适合你家户型大、房间多、对网络要求极致的。如果就是个普通两居室,300M套餐加个好点的路由器完全够用,真没必要花那个钱。
Q: 钢城区农村这边能装吗?
A: 我特意问过师傅,钢城区下面的乡镇农村基本都覆盖了,只要是移动的光纤资源达到的地方都能装。但你要是住在特别偏的山里面那种,建议还是先让客服或者小程序查一下资源,确认能装再下单,省得白等。
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