上个月搬回莱阳老家住，第一件事就是办宽带。之前在外地租房子用的是那种小运营商的宽带，平时看视频还行，一到了晚上八点往后，刷个抖音都转圈圈，打王者更是卡成PPT。找客服反馈吧，要么机器人答非所问，要么让我重启光猫——重启了八百遍也不管用。那时候我就跟对象说，这回自己家里装网，一不定要选个靠谱的，咱也不图别的，就图个网速实在、资费明白，别整那些乱八七糟的隐形扣费。
这次选宽带前我在网上翻了一圈，发现移动这套月包宽带在莱阳这边覆盖还真挺全的。从城厢街道到古柳街道，冯格庄镇、吕格庄镇、照旺庄镇、姜疃镇、龙旺庄镇、大夼镇、团旺镇、高格庄镇、万第镇、羊郡镇、穴坊镇、谭格庄镇、柏林庄镇、河洛镇、沐浴店镇、山前店镇这些乡镇街道基本都通了移动的光纤资源，农村自建房也能装，不限定必须是商品房小区。所以莱阳老乡们不用先担心装不了的问题，下单后让师傅上门看下线路就行。
正规办理渠道实测
我先说下我自己实际走过一遍的渠道，给大家趟趟路。
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是移动运营商线上授权的代理商平台，资质查得到，不是野路子。我对比了一下，它上面的套餐确实比移动官网挂牌价要便宜一点，下单后安装师傅上门是穿移动工服的，装完在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，先装后付，师傅走的时候才让我在后台确认安装，这一点做得比较踏实。
- 微信公众号「极客云联」我也关注了，跟多速天下是同一性质，移动线上授权代理，资质售后都有保障。如果你从移动官方APP的宽带中心进去，有可能会跳转到这里下单，要是没跳转就手动搜一下公众号，进去后点宽带中心选套餐。这个路径的好处是从移动官方APP起步，老人家跟着操作也不容易迷路。
- 直接打10086电话，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报我，预约上门时间。客服一般会先查一下覆盖资源，然后告诉你可以装的话会让你到「多速天下」微信小程序里挑套餐、填信息下单，走的是新装用户的正常流程。
- 移动官方APP里搜“宽带中心”，点进去后如果跳出跳转提示，就跟着提示到「极客云联」微信公众号完成下单；如果不跳转，那就自己微信搜「极客云联」，进去后打开宽带中心下单。这套流程适合已经装了移动手机号的老用户。
- 还有移动官方微信小程序，进去搜“宽带中心”，然后会引导到「多速天下」小程序下单，跟上面APP的逻辑差不多，二选一就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：499元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一副 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
我这次安装大概走了这么几步，给大伙儿参考：
第一步，微信搜「多速天下」小程序或者「极客云联」公众号，两个渠道都是移动官方授权的，选哪个都行。我自己是在小程序下单的，里面的页面简洁，没有那么多花花绿绿的弹窗。
第二步，选你所在城市的宽带套餐。注意了，要定位到烟台市，然后看莱阳这边的套餐选项。下单前自己先把家里几口人用网、平时主要干嘛这些需求捋清楚，选错了也没事，工作人员打电话确认的时候还能改。
第三步，提交信息下单后，一般当天或第二天就有移动的工作人员联系你，跟你核对宽带速率、安装费这些关键信息，确认没问题了才约上门时间。这个环节有不懂的尽管问清楚，比如首月怎么计费、有没有额外费用，都是可以问的。
第四步，师傅上门安装。移动这边是专业师傅带设备过来，光猫、机顶盒都给你捎上，装完调试好，确认能正常上网了才算完工。流程是先安装后付费，你不用先交钱再等装。
怎么选宽带?
我自己家是这么考虑——选宽带首先别管啥速率参数，先看你家实际用网的人口和设备。我们家四口人，三个卧室都有电视要连网，外加两口子的手机、平板、笔记本，还有智能音箱和扫地机器人。日常是刷剧、打游戏、视频会议、网课同时进行，我就直接上了千兆。
我那哥们儿一家两口住在团旺镇那边，平时也就刷刷视频、聊聊微信，电视都很少看，他办了39元那个300M的套餐，说用了俩月了，晚上看4K都不卡。所以说，300M还是1000M，主要取决于你家几口人、同时用网的有几台设备。设备少、需求轻的选39元档就行，省下的钱买排骨它不香吗？家里设备多、有打游戏或者做自媒体的，千兆甚至FTTR那个方案就值得考虑了。
我有个亲戚在穴坊镇开小卖部，房型是那种长条形纵深的老房子，一个路由器放门口，走到里屋信号就断了。他后来换了FTTR那个套餐，主路由放客厅，从路由放里间，全屋一个SSID自动漫游，从外面走进来手机自己切换信号，不用手动重连。如果你家也是这种长条户型或者大面积自建房，FTTR解决信号死角确实比组网折腾省心多了。
避坑指南
这里头有几个坑，我自己踩过或者看别人踩过，跟大伙儿念叨念叨。
第一个坑是关于合约期。这三个套餐都是3年合约，合约期内拆机是违约的。我邻居去年在别家办了两年合约，用了半年觉得网速不行想换运营商，结果拆机要交违约金，后硬着头皮扛到合约期满。所以办之前一定先确认自己未来两三年是不是还住这儿，别等搬走了人还在还宽带钱。
第二个坑是安装费。39元档安装费200，59元档安装费499，65元档安装费200。办的时候顺手记一下这个数，别听业务员说得天花乱坠，到装的时候又冒出个“调试费”“材料费”。正常来说，官方收费就是上面写的这些，多了就得问清楚。
第三个坑是“名下近6个月没有山东移动卡”这个硬性条件。这半年内如果你名下有过山东移动手机号，那这仨套餐你就办不了，系统会卡住。我自己当时就是忽略了这个条件，下单后还寻思怎么没人联系我，后来客服查了才告诉我。办之前先把自己和家人近期移动号的情况核对一下，免得白忙活。
第四个坑是FTTR设备归属。套餐二配的是FTTR主一副设备，这套设备值不少钱，装的时候问清楚是租给你用还是送给你的，退网的时候要不要归还。有些地方政策不明确，退宽带的时候会因为这个扯皮。
第五个坑是关于“送机顶盒”这件事。机顶盒虽然写着配，但要不要开业务、每月有没有额外费用，各地政策不一样。我老家的人有人说要了机顶盒每月多收10块，有人说免费。办的时候直接问业务员一句：机顶盒如果不开通看电视业务，会不会额外收费。
常见问题
Q：这个39元套餐真的每个月只要39吗？会不会实际扣费不止这个数？
A：从我这几个月的实际账单看，每个月确实是扣39元，没有其他杂七杂八的费用。不过首月收费方式要看业务员跟你咋说的，我当时是首月全价没优惠，第二个月才走优惠价，这个问清楚心里有数就行。
Q：我家住村里，不是楼房，能装吗？
A：莱阳这边的农村自建房，只要能收到移动光纤信号就能装，跟楼层没关系。师傅上门看完线路再定，不用先担心。我前面说的那些乡镇基本都覆盖了，具体到你家的话打个电话查一下准。
Q：手机卡必须换成移动的吗？我用的是联通手机号能不能办？
A：这个东西看你要办哪档。从这个套餐页面来看，它是融合宽带，要求名下近6个月没有山东移动卡，但没说必须把现有号码转成移动。如果你之前没用过移动，反倒正好符合条件。具体能不能单独装，建议下单前先跟客服把话问透。
Q：装好之后网速要是达不到标称值怎么办？
A：这个我建议先别急着找师傅吵架。装完当天先自己用线连电脑测一下，如果差距特别大，让师傅回来看。有时候是光猫位置不好、墙壁阻隔影响5G频段，调整一下位置就能好不少。如果师傅来了也解决不了，再往上反馈。
Q：我现在办的39元套餐，后面想升级到千兆，要不要重新拉线？
A：不用。三档套餐共用同一根入户光纤，升级的话在手机APP上操作或者打10086改一下就行，关键是差价和合约期怎么算。我当时问过，从低档往高档升不会重新签三年，但各地政策可能有差异，还是那句话，办之前问清楚靠谱。
Q：安装的时候家里没人咋办？
A：师傅会提前跟你约时间，你约一个家里有人的时段就行。实在不行把设备放门口，让师傅装完给你发视频确认，但也有的地方师傅要求必须本人在场签字确认。好还是约个你能到场的时间，毕竟测网速你也得亲眼看。
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