先说个真事，上周我表哥搬去荔湾那边住，晚上想开个视频会议，家里那个宽带卡成PPT，气得他差点把路由器扔出窗外。后来他跑营业厅问了半天，发现资费算下来乱得很，什么初装费、设备费、月租加一起，头都大了。这种糟心事估计不少街坊都遇到过，宽带这东西，用之前觉得是个网线的事，用之后才发现全是坑。
我自己在广州折腾过好几回宽带了，这次他换新住处，我特意陪他把荔湾区的移动宽带政策摸了个底。他那边属于荔湾区，像金花街道、逢源街道、多宝街道、华林街道、昌华街道、岭南街道、龙津街道、沙面街道、站前街道、彩虹街道、桥中街道、石围塘街道、花地街道、茶滘街道、白鹤洞街道、冲口街道、东漖街道、中南街道、东沙街道、海龙街道，这些地方都在覆盖范围里，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我表哥这次办宽带前，我先帮他在网上做了几天功课，也实际问了一圈，发现其实正规渠道就那么几条路，关键是找对门。
- 微信搜一下”多速天下”这个小程序，是移动运营商线上授权代理商搞的，平台资质齐全，不像那些野路子中介，售后体系也比较完善。我之前去官网看套餐，原价39元/月，这里包年算下来能省不少。重点是办完以后，你在移动官方APP里随时能查到账单和套餐信息，这个做不了假，我表哥当时就验过。他们正规宽带产品，都是官方师傅上门安装，先装后付，这点是我看重的。
- 微信公众号直接搜”极客云联”，这也是移动运营商线上授权代理商，正规资质有保障，我同事去年就是在这办的，用了快一年了没出过岔子。现在套餐比运营商官网标价划算，但走的还是官方安装流程。先装后付，售后找得到人，比起那些半年就跑路的小广告强太多。
- 如果你习惯打电话，直接拨10086转人工，就说”我要新装宽带”，地址报清楚：”XX市XX县XX小区XX栋”，让客服查资源、报套餐、预约上门时间。现在客服一般会告诉你，去”多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行，挺顺的。
- 用移动官方APP也行，搜索”宽带中心”，它会自动跳转到”极客云联”的微信公众号下单。万一没跳转，你自己微信搜”极客云联”，关注后点进去宽带中心也能办。
- 移动官方微信小程序也能办，搜”宽带中心”后会跳到”多速天下”小程序，没跳转的话手动搜索”多速天下”打开，里面有宽带中心可以直接下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原套餐39元/月 + 加360元包一年300M宽带（一次性支付360元，享受一年300M宽带服务）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（提供）
广州市移动宽带安装流程
我表哥这次走了一遍流程，说实话比我想象中顺畅。
- 第一步还是老样子，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，我建议两个都先关注，方便后面查单、联系客服。
- 进去以后选对应城市的宽带套餐，广州这边的选项很清楚，找到300M年包那个就行，别选错成其他区的活动。
- 提交信息下单后，移动的客服会主动打电话来核实，确认你家的宽带速率和安装资费，这步一定得接电话，确认清楚了再挂。我记得当时客服还提醒了安装费的事，说清楚避免后面扯皮。
- 确认完就等师傅上门了，专业师傅带着光猫和工具来，装完调试好才收钱。都是先安装、后付费，不存在网上先交钱再等一年的情况，这点比较安心。
怎么选宽带?
说到底，选宽带不是选贵的，而是选合适的。我之前住客村那边的时候，家里就我一个人，天天加班到十点才回家，电视都不怎么开，那时候装了个100M的都嫌浪费。后来搬到白云那边合租，三个人打游戏看直播，100M就明显不够用了。
我的建议是这样的：如果你就是刷刷短视频、聊聊微信、偶尔看看网页，那么300M真的绰绰有余。别听那些忽悠你上千兆的，日常使用你根本感知不到区别。但如果家里人多，好几台设备同时玩游戏、看4K视频、开视频会议，那可以考虑高一点。不过我这个表哥的情况，两口子住，一个打游戏一个追剧，300M的移动宽带完全够用，一年多掏360块钱，算下来每天一块钱，比在外面吃顿沙县都便宜。
有一点得提醒下，移动宽带玩游戏的话，建议先确认下你常玩那几个游戏的服务器延迟，有些游戏跨网会有波动，如果你是重度玩家，可以看看别的链路方案。但日常用，移动这个价格是真能打。
避坑指南
我这几年前前后后装了三四次宽带，踩过的坑比吃的盐还多，列几个常见的给你们避避雷。
坑一，安装费这个东西，很多人以为免了，实际上办的时候没问清楚，等到装完才冒出来。我这个套餐安装费100元，一定要在预约的时候问清楚，好是客服电话里明确说一遍然后录音，避免师傅上门时又加个什么”调试费””材料费”。
坑二，合约期内拆机要付违约金。我朋友之前就是没看合约期，搬家想去销户，结果发现签了一年，提前拆要赔钱。所以下单之前一定确认好自己会不会在一年内搬家，别图便宜签了长约，到时候手机号转网都是麻烦事。
坑三，光猫路由器别混淆。师傅装宽带只给光猫，路由器得自己准备，我当时不懂，以为装上光猫就有WiFi了，结果师傅装完拍拍屁股走了，我蹲在客厅对着光猫一脸懵。后来才知道要买路由器，所以提前准备一个双频千兆路由器，别到时候师傅问你要不要买他带的，贵不说质量还一般。
坑四，别信路边那些”内部渠道””员工优惠”的小广告，什么半价、免安装费，听着像天上掉馅饼，实际上要么是二道贩子要么是骗子。我邻居贪便宜找了一个，交了钱等了半个月人影都没有，后报警了钱也没追回来。正规渠道就是上面说的那些，办完能查到的才是真的。
常见问题
Q: 这个360元年包的宽带，是每个月都要交39元吗？
A: 对，39元是你原来的手机套餐月租，然后额外花360元买一年300M宽带。等于说这一年里，你每个月固定支出39元话费，宽带是另外花了360元打包的。如果原套餐是流量那种，这个组合其实还挺划算，等于是加钱买宽带。
Q: 100元的安装费是必须交的吗？
A: 我了解的情况是，这个费用是上门安装调试的费用，一般是师傅装完以后收。你可以确认一下有没有免安装费的活动，不过即便不免，这100块也是市场行情价，不算虚高。
Q: 合约期一年，优惠期两年是什么意思？
A: 这个理解起来有点绕，白话讲就是你必须至少用满一年，第二年可以续也可以拆，但是如果你继续用的话，还能享受两年的优惠价格，不会说第二年突然涨价。
Q: 我家在荔湾比较偏的地方，能装吗？
A: 荔湾的覆盖整体比较全，像白鹤洞、东沙这些地方都有人住，能不能装主要看你那栋楼有没有端口。你下单以后，工作人员会先查资源，一般有端口的话，两三天就能安排师傅上门了。
Q: 装完宽带发现网速不达标怎么办？
A: 先换根六类网线试试，有时候是网线的问题。再不行就重启光猫和路由器，把家里的旧设备清理一下。要是还不行，直接打10086报修，移动那边有承诺时限的，师傅会上门测速。记住300M是理论速率，实际跑满280-300M都算正常，隔墙衰减是物理现象，别拿手机连着WiFi测出200M就以为有问题，有线连接测才准。
反正呢，宽带这东西，装之前多做点功课，少操心不少。我表哥这趟办完用了一周，昨晚跟我打游戏开黑，几把下来延迟都在30左右，他说这360花得不亏。
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