家里宽带又到期了?这两天我刚好在搞这个事,翻来覆去对比了一圈,发现不少人跟我之前一样,一提到装宽带就头疼。要么是网速慢得打开个图片都转圈圈,要么是资费乱七八糟,说好的价格用着用着就变样了,还有那种签完约发现合约期长到离谱,想换都换不了的。我自己也踩过这些坑,所以今天专门把自己的实测经验拿出来聊聊,说说合肥这边广电宽带的情况。这个套餐目前在肥西县所有乡镇街道都能办,上派镇、三河镇、桃花镇、花岗镇、官亭镇、山南镇、丰乐镇、紫蓬镇、高店镇、铭传乡、柿树岗乡、严店镇这些地方都覆盖到了,只要地址在肥西范围内,基本都能上门装。具体你家小区能不能装,下单后工作人员会先查一下资源,确认没问题再安排师傅上门。
正规办理渠道实测
我这次办理之前,特意把几个渠道都摸了一遍,给大家说说实际情况。
- 微信小程序搜”多速天下”,这是广电运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种野路子。售后体系做得比较完善,遇到问题能找到人处理。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些,而且你可以在官方APP里实时核验账单和套餐信息,不怕被坑。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这个流程让我比较放心。
- 微信公众号搜”极客云联”,同样是广电运营商的线上授权代理商,资质正规,售后也有保障。套餐价格同样比官网划算,官方APP可查。我对比了一下,两个渠道的套餐价格基本一致,选哪个都行,看你自己习惯。
- 直接打广电客服电话10099,跟客服说”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装”,客服查完会把套餐报给你,然后引导你去”多速天下”小程序挑选套餐、填写信息下单。这个渠道适合不喜欢自己在手机上瞎折腾的朋友。
- 广电官方APP也可以办,打开APP搜索”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,手动搜一下公众号关注后再操作就行。
- 广电官方微信小程序同理,搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序下单,没跳转就手动搜索。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(需支付100元押金)
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:550元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:730元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
合肥市广电单宽带安装流程
整个安装流程比我想象中简单,一共四步走完。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,进去之后先看看自己所在小区有没有覆盖。我当时是在小程序里输入地址查的,几秒钟就出结果了。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选合肥,别选错了。套餐从200M到300M都有,价格从240到730不等,看你自己需求来。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节一定要问清楚,所有费用都确认好了再约时间。
第四步,专业师傅上门安装。广电这边的师傅都是先安装、后付费,装好测试没问题了你再付钱,这个顺序对用户来说比较友好,不用担心装完出了问题找不到人。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个套餐好”,其实这个问题本身就不对。选宽带看的是你自己的实际需求。
先说你家里几个人用。一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页,200M完全够用,选240元包年的那个套餐就行,一年下来一天合六毛多,没啥压力。
两个人或者三口之家,经常同时看电视、打游戏、刷手机,300M会更稳一些,360元包年也就多花120块,平均一个月多10块钱,体验提升了一个档次。
再就是看你的合约周期。说实话,如果你是租房子住,不确定明年还在不在这个地方,那就选一年期的,灵活。如果房子是自己的,短期内也不打算搬家,两年期三年期的套餐平均下来每年更便宜。200M的包三年720,合每年240,跟包年价格一样,但省去了每年续费的麻烦。300M的包三年730,合每年才243块多,比单年360省了一大截。
还有一个细节,套餐六是包含路由器的,如果你家里还没有千兆路由器,选这个反而省了一笔设备钱。已经有路由器的话,就没必要多花这个钱了。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑,还有身边朋友遇到过的破事,给大伙儿掰开揉碎说说。
第一个坑是合约期陷阱。有些套餐看着便宜,合约期给你弄个三年五年的,中途想拆机违约金高得吓人。我朋友之前在别的运营商办过类似套餐,用了半年想搬家迁走,结果那边说跨区不能迁,拆机要赔好几百。所以办之前一定要看清合约期,不确定自己能不能用满,就选短期的。
第二个坑是设备押金不退还。广电这边只有套餐一和套餐四需要交100元光猫押金,这个押金在拆机时是可以退的,但前提是你得把光猫完好无损地还给运营商。我见过有人用了一年,光猫外壳裂了条缝,押金被扣了一半。拿到设备的时候好拍个照留底,省得到时候说不清楚。
第三个坑是上门安装费。很多运营商宣传”免费安装”,结果师傅到了现场告诉你,需要打个孔收50,线材超长收30。广电这边安装调试费是免费的,但如果你家预留的线路有问题,或者需要额外布线,可能会有额外费用,下单前好问清楚。
第四个坑是速率虚标。200M的宽带,测速只能跑100M,这种情况很多出在路由器太老上。你花大价钱办了300M的宽带,结果家里还用着一个好几年前的路由器,实际体验跟100M没区别。如果路由器用了超过三年,建议直接换个千兆的,别让宽带性能卡在路由器上。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏延迟高不高?
A: 我自己平时玩王者荣耀和英雄联盟,说实话延迟跟之前用的电信没感觉到明显差别,都在40ms左右徘徊。不过这个跟小区位置、高峰期人多人少都有关系,没法保证每个小区都一样。你可以在办理前让师傅先测一下线路质量,再决定装不装。
Q: 光猫押金什么时候退?
A: 拆机的时候退。把光猫还给师傅,确认没有人为损坏,押金当场就退给你了。前提是你得把光猫保留好,别弄丢了也别弄坏了。
Q: 单宽带跟融合宽带有什么区别?
A: 融合宽带一般要绑定手机卡,每个月有月租,宽带费就算在里面。单宽带就是纯粹的宽带一条线,不绑卡,费用一笔付清,一年两年三年随便选,没有任何手机套餐捆绑。对于那些不想换手机号、不想被绑定的人来说,单宽带明显更省心。
Q: 合肥市区都能装吗?
A: 我这个套餐写的合肥市区,实际我查了一下肥西县各个乡镇街道都能覆盖到。具体到你家那栋楼有没有资源,下单后工作人员会查。一般来说,只要小区不是那种特别老的、连光纤都没布进去的,基本都没问题。
Q: 安装需要多长时间?
A: 从下单到师傅上门,我这边是第二天就来了。师傅到了之后,安装加调试大概四十分钟左右,主要看你家原来的线路情况。新房的话可能要稍微久一点,因为要重新布线。
Q: 200M和300M日常用起来差别大吗?
A: 下载大文件的时候差别明显,200M大概每秒25MB,300M大概每秒37MB。平时刷视频聊天的感知不强,但如果你家里人多,同时好几个设备在看视频,300M会更稳。
我家里装的是300M包两年的那个套餐,用了一个多月了,整体感受是性价比确实可以。你要问我会不会推荐给身边人,我觉得还是那句话,看需求。如果你现在用的是100M的老套餐,每月还得几十块月租,那换成这个包年套餐确实划算不少。宽带这东西,够用就好。
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