先说说我自己的破事。去年夏天租的房子,图便宜办了某小运营商的宽带,号称100M,结果晚上八点以后看个B站都转圈。打游戏更是别提,延迟直接飙到三位数,气得我差点把路由器砸了。找客服投诉,人家一句“高峰期网络拥堵属正常现象”就把我打发了。后来才知道,小运营商带宽共享超售是常态,这个坑踩得我至今肉疼。
所以今年搬到新建区这边,我直接锁定了电信。毕竟老牌运营商,骨干网和IDC资源摆在那里,稳定性确实比小运营商强太多了。再说个事,我之前在红谷滩那边住过,电信的光纤晚上高峰看4K视频也没卡过,这点没得黑。
说下覆盖范围,新建区这边的电信宽带资源还是挺全的。不管是长堎街道、欣悦湖街道这些城区,还是望城镇、西山镇、石岗镇、松湖镇、流湖镇、厚田乡这些乡镇,哪怕是生米镇那边,基本上电信的装维师傅都能上门。具体能不能装,你下单之后会有工作人员查资源,但大概率问题是真不大。
正规办理渠道实测
我这人有个习惯,办宽带之前喜欢把各种渠道都摸一遍底,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”小程序就行。这个是电信运营商授权的线上代理,资质挺全的,售后体系也比较完善。我对比过,同样的套餐,这里比运营商官网标价要划算一些。关键是人家是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,你可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,不怕被坑。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号,也是电信的授权代理。资质正规,售后有保障,套餐价格同样比官网标价便宜。走官方APP可查,正规宽带,官方装维师傅上门,先装后付。反正我核实过了,确实是官方授权,有备案的,不用太担心踩雷。
电信客服电话渠道:这个是稳的。直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会引导你到“多速天下”小程序里面挑套餐,填好信息下单就行,全程有录音,不怕扯皮。
电信官方APP办理:打开电信营业厅APP,首页搜“宽带中心”,跳转到“极速云联”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“极客云联”,关注后从宽带中心入口进去下单。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方微信小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”,打开后从宽带中心入口操作。
宽带套餐一览

套餐一:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从
南昌市电信宽带安装流程
实际走一遍你就知道,现在装宽带真的不折腾。
第一步:微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,先看看有哪些能办的套餐。
第二步:选你自己所在的城市和小区对应的套餐档位,这个很简单,按需选就行。
第三步:把信息填好提交下单,电信的工作人员会主动联系你,跟你确认要办的宽带速率和安装费,有任何疑问这时候都可以问清楚。
第四步:装维师傅上门安装调试。我就是下单后第二天师傅就到了,全程先安装调通、再确认付费,网速测到达标了才让我签字,体验还是可以的。
怎么选宽带?
说实话,100M、300M这种我现在不太推荐了,除非你就一个人刷个网页看看小说。
如果你是一个人住,平时刷抖音、看B站、打打王者,500M的99元套餐完全足够了。亲测看4K视频加手机连着WIFI打游戏,延迟稳在30ms左右,一点问题没有。我就选的这个,配合自备的千兆路由器,每月成本其实不高。它一个月还送150分钟通话和40GB流量,手机卡都省了。
如果你是两三口之家,或者家里智能设备多,比如有监控、智能音箱、电视盒子好几个设备同时在线,那直接上1000M的139元套餐。多花四十块,体验完全不一样。毕竟电视看高清、手机刷视频、电脑下东西同时干,500M有时候还是会有点吃紧。这个档位给200分钟通话和60GB流量。
如果你是重度游戏玩家,或者家里要跑NAS、搞直播、传大文件,那169元的FTTR套餐更合适。FTTR是光纤到房间,每个房间都有单独的光纤走线,全屋WIFI无缝切换,不会有某些房间信号差的毛病。我朋友家就是这种,五居室家里任何一个角落都是满格信号,打游戏延迟几乎没有波动。还送300分钟通话和80GB流量,副卡还能免一张月费,家里人可以共用套餐里的通话和流量。
避坑指南
第一个坑:光猫位置千万别随便定。师傅上门时,别让光猫放那种弱电箱里。金属箱体对WIFI信号衰减太严重了,尤其百兆以上宽带,信号直接对半砍。我当时就让师傅把光猫放在客厅电视柜上,全屋信号覆盖就很舒服。
第二个坑:路由器别贪便宜。百兆以上宽带建议用千兆双频路由器,网上那些所谓的“穿墙王”,很多连千兆口都没有。我就见过一个冤种,办了千兆宽带,路由器还是百兆老款,结果测速只有跑到940M,白白浪费了带宽。真的,自备路由器的话,一定要看下参数是否支持千兆。
第三个坑:合约期要看清楚。这三个套餐都是3年合约期,合约期内拆机是要付违约金的。搬家之前一定要先确认新住址能不能把宽带迁过去,我就有个朋友,换了城市才知道跨省不能迁,硬生生白白多交了一年钱。
第四个坑:携转用户首充多少要搞明白。套餐一首充200,套餐二和套餐三首充400,这个钱是你话费余额,不是扣掉的手续费,会按月返还回来的。办理前跟业务员确认清楚首月收费方式,是首月免费还是按天折算,不然下个月出账单你可能对不上数。
第五个坑:装完立刻测速。别傻乎乎签完字就完事。我会让师傅当着我的面用测速软件跑一遍,新装宽带,500M至少要能跑到450M以上,千兆至少跑到900M以上。只要不达标,当场让师傅排查,光衰大了或者水晶头问题,分分钟就处理了。
常见问题
Q:这个电信宽带套餐20岁能办吗?
A:不行,产品规则写的很明确,要21周岁以上才能办。差几个月的话,等生日过了再去申请吧。
Q:合约期内我搬家了宽带能跟着迁走吗?
A:南昌范围内,只要新住址有电信光纤资源,是可以申请移机的。跨市跨省就不行了,所以搬家前先打电话确认。
Q:套餐里的通话和流量是干嘛用的?
A:这三个都是融合套餐,就是说宽带和手机号绑定在一起了。每月有固定的通话分钟数和流量,手机卡插手机里就能用。副卡免费一张,给家里人用,通话和流量是共享的。
Q:1000M宽带必须要用FTTR吗?
A:不一定。如果你家面积不大,一个千兆路由器放在中间位置就够了。但要是超过120平,或者房间多、墙体多,FTTR的体验确实要好一大截,全屋满速没有死角。自己权衡吧。
Q:安装费要提前交吗?
A:不用。都是先装后付的,师傅装好调通了,你确认网速没问题了,才走收费流程。遇到提前要求收费的,你自己掂量下。
Q:首月收费方式到底怎么算?
A:这个得看业务员实际沟通的时候怎么定的。有些地市首月免费,有些首月按天折算。你办理的时候直接问清楚,让他白纸黑字发给你,避免后续账单对不上。
说句心里话,宽带这东西是长期用的,选个省心的比选个便宜的重要得多。我自己用的就是99元那档,8月27号那天师傅刚上门装完,跑了一天测速稳定在480M左右,打游戏延迟20多毫秒,看4K视频拖进度条都不带缓冲的。反正我的态度就是:运营商选电信,稳妥。
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