住青浦的小伙伴有没有这种体验:晚上八点一过,家里Wi-Fi刷个短视频都转圈,打游戏延迟飙到200多,跟室友抢网抢到想摔手机。我之前租在徐泾那边,房东牵的不知名宽带,说是100M,实际测速能跑到30M我都谢天谢地,看个4K电影卡成PPT。后来实在忍不了,换成了电信的单宽带,才搞明白原来选宽带这事儿,里面的门道比我想的多得多。
今天就跟大家聊聊我上个月在青浦区办电信宽带的一些经验。先说下覆盖情况,电信这套包年单宽带,整个青浦区都能办。不管你住在夏阳街道、盈浦街道、香花桥街道这些城区,还是朱家角、练塘、金泽这三个古镇区域,或者赵巷、徐泾、华新、重固、白鹤这几个镇,只要是有电信光纤的地方,基本都能装。我有个朋友在淀山湖边上的村子自建房,也都已经覆盖到了,这点电信做得确实可以。大家办之前好还是确认一下自己小区或者村子的资源情况,大部分地方都是没问题的。
正规办理渠道实测
我第一次办的时候也怕碰到二道贩子,后来问了在电信上班的同学,又自己试了好几个渠道,摸清楚了哪几个是靠谱的。说实话现在网上乱七八糟的代理太多了,大家一定要走正规渠道。
微信搜一下“多速天下”小程序,这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善,不是那种跑路的小作坊。我对比过,这种授权代理的套餐有时候确实比运营商官网还划算一点。下单之后在电信官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不是那种虚拟或者二手转卖的。安装是官方师傅上门,先装后付,这个流程走下来还是比较放心的。
还有个微信公众号叫“极客云联”,也是电信线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐同样比官网划算。我在这个上面给老家爸妈也办过一条,操作很简单,下单后官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
如果不想通过线上代理,直接打电信客服电话10000也可以。就告诉客服你要新装宽带,地址在XX区XX镇XX小区XX栋,让客服查一下能不能装,然后把套餐报给你,预约上门。客服会引导你到“多速天下”微信小程序选套餐、填信息下单,等于说终还是要走线上流程,但是电话咨询是稳的,能现场确认覆盖情况和资费。
另外电信官方APP也能办,打开APP搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极速云联”微信公众号下单。如果没有跳转,就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。电信官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序。
这几个渠道我都试过,省事的是直接微信小程序,几分钟搞定。但如果你对宽带这块完全不懂,我建议先打10000问清楚,再走小程序下单。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:960元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
每个套餐还要收200元的设备押金,光猫不用了可以退,押金返还。另外套餐只是参考,部分区域可能会受政策影响资费有些变动,具体以你办理时候运营商的实际资费为准。这些都是单宽带,不带手机卡,不需要绑定什么乱七八糟的融合业务,我觉得这点对只想装宽带的人来说很友好。
上海市电信宽带安装流程
我是今年6月底办的,全程没出门,大概流程是这样的,给大家参考一下。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,这个就是线上预约入口。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,能看到各档位的速率和价格,选你需要的那个。
第三步,提交信息下单,之后电信那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,有任何问题这时候都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装调试。我那天师傅来之前会打电话约时间,到了之后大概40分钟就搞定了,光猫装好,测速给我看,确认没问题再让我付钱。先安装、后付费,这个流程确实让人放心。
怎么选宽带?
很多第一次装宽带的朋友上来就问哪个套餐便宜,其实我觉得得先想清楚自己家里几个人用、平时都干嘛。
一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔用电脑办公,那200M的480块钱一年就够了。我之前在徐泾租房子的时候,一个人用200M电信,刷B站4K视频拖进度条都不带缓冲的,打英雄联盟延迟稳定在30左右。一个人用真没必要上高套餐。
如果是小两口,两个人都会看视频、打游戏,可能偶尔还有智能电视同时开着,那建议直接上300M,720块钱一年,也就一天两块钱,但体验会稳很多。我认识一个朋友两口子住在盈浦街道,办了300M,两个人一个看直播一个打游戏,互不干扰,偶尔还要开视频会议,都带得动。
家里人多,比如三代同堂,或者合租的,手机、平板、电视、电脑好几个设备同时在线,那我建议直接500M起步。960块钱一年,分摊到每个月80块钱,换来全家不断网的体验,我觉得这个钱花得值。
至于1000M,说实话我现在也就是测速的时候觉得爽,日常使用感知没有那么明显。但是如果你是个重度游戏玩家,又喜欢折腾NAS、家庭影音这些,那这1200块钱一年其实也不亏,毕竟这个档位的合约期是3年,价格锁定得比较死,未来几年资费不会变。
有个细节大家注意,不管选哪档,安装费都是100块,设备押金200块,这两项是固定的支出。所以选的时候别光看年费,把这两项也算进去。如果按两年使用来算,200M每月的综合成本其实不到45块钱。
避坑指南
这事儿我有发言权,以前踩过不少坑,给大家说几个真实的案例。
第一个坑,贪便宜装那种小区门口贴广告的“电信合作宽带”。我之前在赵巷住的时候,楼下贴了个“光纤入户100M只要240一年”,看着特别心动,装完才知道是二级运营商承包的,晚高峰那个网速能把我气死,打客服电话永远占线。后来我直接换掉了。所以大家一定认准上面说的那几个正规渠道,别走乱七八糟的分销。
第二个坑,不看成约期就下单。这个电信单宽带套餐里写得很清楚,合约期内无法拆机,优惠到期后可续约。有些人觉得“我今天装完明天搬走就退掉”,那是行不通的。我之前在白鹤镇那边一个朋友就遇到过这种情况,租的房子装完宽带,住了三个月房东要收回房子,结果宽带还没到期,只能把合约熬完。所以搬家频繁的朋友,好先确认好房子的租期。
第三个坑,押金忘记退。200块的光猫押金,到期不用了记得把设备还给运营商退押金。之前我一个同事装完宽带后来搬家,光猫随手丢在旧房子里,电话卡也注销了,200块打了水漂。退的时候全程在线上操作,不用跑营业厅,很方便,记得处理就行。
第四个坑,认为1000M就是下载速度1000M。很多人被运营商广告带偏了,以为千兆宽带下载能跑到1000兆每秒。实际上Mbps是兆比特每秒,除以8才是我们常说的MB/s。理论上千兆宽带的下载速度多是125MB/s左右,再扣除网线、路由器、服务器那边的影响,实际能跑到90-110MB/s已经算很优秀了。有人说自己千兆宽带下东西只有30MB/s,那先在自家设备上找找原因,是不是路由器太老了。
常见问题
Q: 我租房住,不确定住多久,适合办吗?
A: 你要是确定能住满一年,这个包年的套餐是划算的。毕竟一个月几十块钱,比那种按月的融合套餐便宜不少。但如果连半年都住不满,我建议你先跟房东商量用好他现有的宽带,或者按需买个短期流量卡先过渡一下,不然中途搬走合约期没到,处理起来就有点麻烦。
Q: 200M和300M实际体验差多少?
A: 对大多数人来说,如果你一个人用,200M和300M刷网页看视频完全感觉不到区别。但要是有人跟你同时在看高清视频或者下载东西,300M的冗余会多一些。具体选哪个,看你家设备多不多,有两三台设备同时在线,300M会更稳。
Q: 这个单宽带和那种办手机卡送宽带的有啥区别?
A: 大的区别就是不用捆绑手机卡。现在市面上很多融合套餐是要求你每个月保底消费多少话费,然后送你一条宽带,看起来是“免费”,实际算下来一个月话费加宽带费用并不少。这种单宽带就是一口价包年,没有任何隐性消费,适合已经有一张高月租手机卡,不想再被绑一张卡的人。
Q: 光猫押金什么时候能退?
A: 合约到期之后,如果你不继续用这个宽带了,把光猫包装好寄回去或者让师傅上门回收,确认设备没丢没坏,押金就会退到你账上。记住这个事就行了,不像有些小运营商,押金交进去就再也拿不回来了。
Q: 装完之后发现网速不达标怎么办?
A: 先别急着报修,自己用网线直连光猫测一下,不要用Wi-Fi测。如果直连还是达不到标称值的80%以上,再打电信客服报障。我装的时候师傅现场就用他的测试设备给我看速率,能看到实时数值。另外家里用了很多年的老路由器,也很有可能是拖后腿的那个。
现在上海的宽带市场已经很透明了,电信这套包年的单宽产品,一年几百块钱,不用绑卡不用看人脸色,对于不想操心的用户来说确实是个省事的选择。反正我6月份装完用到现在,没啥好挑的。大家有什么不懂的可以在评论区问我,我看到都会回。
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