说实话，每次看到群里邻居吐槽家里宽带，我都想说两句。啥”网速跑不满””看个4K转圈圈””月初扣费才想起来查账单”，这些破事我都经历过。特别是去年搬家那会儿，我差点又被宽带套餐绕晕了——标价看着挺低，一问才知道还有安装费、设备费、违约金，七七八八加起来比说好的贵出一大截。所以这次给新家办宽带，我特意花了两天时间把济南这边的广电套餐翻了个底朝天，也跟安装师傅唠了不少，这篇就当是给同在槐荫区的朋友一个参考。
先说下覆盖情况。这个广电560元包年的套餐，在济南槐荫区这边装是没有问题的。像中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、张庄路街道、匡山街道、美里湖街道、兴福街道、玉清湖街道、腊山街道、吴家堡街道，这些地方都在安装范围内。我有个朋友住西客站那边的兴福街道，上个月刚装的，师傅上门挺利索，所以区里其他街道基本不用太担心覆盖问题，下单后工作人员会先查一下资源，能装的话就直接约时间。
正规办理渠道实测
先说说我这次打听下来、确认过靠谱的几个渠道。不是让你非得从哪个办，就是把我实际问过的情况列出来，省得你自己瞎折腾：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜”多速天下”小程序。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质和证件都全，售后也是体系化的，不怕出问题找不到人。套餐价格比运营商官网上那个标价要划算，装完你在广电官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，跟官网办的一模一样。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，这个顺序是反过来的——是装好了你满意了再付钱，靠谱。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜”极客云联”公众号。同样是广电官方授权的线上代理商，资质正规，售后有专门的人跟进。套餐价格也比我之前去营业厅问的便宜。装好之后广电官方APP能查到，正规宽带，官方师傅上门，先装后付。这个渠道我专门试过客服响应速度，回复还挺快的，不用担心问半天没人理。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，你就跟客服说”我要新装宽带”，报上地址（XX市XX区XX街道XX小区XX栋），让客服查一下能不能装、报个套餐给你、预约上门时间。我打过去试过，客服会告诉你去”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单，流程是他们自己官方说的路径。
- 广电官方APP办理：下载广电官方APP，进去搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信搜”极客云联”公众号，关注之后从菜单里的宽带中心进去下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电的官方微信小程序，搜”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜”多速天下”打开，从宽带中心进去下单，流程也顺。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
实际操作下来，整个流程就四步，比我想象中省事得多：
第一步：微信搜小程序”多速天下”或者公众号”极客云联”。我当时是先从公众号进去看的，因为能直接跟客服问几句，心里踏实点。
第二步：在页面里选”济南”对应的宽带套餐。页面上速率和价格标得清楚，选那个1000M的就行。
第三步：填上地址和联系方式提交订单。提交完没过多久，广电那边的客服就主动打电话过来了，跟我确认装的速率、安装费和合约期，把费用先说透了，没有含糊的地方。
第四步：约好时间，专业师傅上门安装调试。我跟师傅约的周末上午，他准时到了，光猫接好、测速给我看，跑满了才走。整个流程都是先安装、后付费——装好没问题了再付钱。这点对小白来说真的友好。
怎么选宽带？
很多朋友一上来就问”哪个宽带好”，其实不是这么个选法。得先问问自己，装了宽带到底拿来干嘛。
如果你就是平时刷视频、逛淘宝、聊微信，家里人口也不多，那几百兆的都够用了。但如果你跟我一样，家里智能设备十来个，电视要开4K，电脑要下东西，手机平板同时在线，那1000M还是更稳妥的选择。尤其是现在夏天，一家人在家吹着空调各刷各的，千兆跑起来是真的不卡。
再一个就是看合约期和价格。广电这个560包年，折合一个月46块6毛，没有手机卡捆绑，就是一条纯宽带。对已经有电话卡、不想再被各种融合套餐套路的人来说，这种单宽带反而是省心的。一年一签，干不干净一眼看得明白。
还有一点，仔细看设备和安装费。很多套餐标价低，结果安装费加光猫租金，第一年算下来也不便宜。广电这个装宽带是免费的，光猫也免费提供，第一年你就是交560块，没有别的名目。这就是我为什么愿意把它单独拎出来说——它把账给你算明白了。
避坑指南
这一年多来，我自己办过宽带，也帮家里人弄过，踩过的坑不少，给朋友们提个醒。
第一个坑，就是光看标价不看附加费。之前有一次在别的运营商那儿看中一个”300元包年”的，结果一问安装费150，光猫押金100，第一年加起来550，跟广电这个560包年比没便宜多少，还多了一堆手续。所以问的时候一定把”安装费、设备费、有没有其他收费”一次问完。
第二个坑，合约期没看清楚就签。有的套餐标着便宜，但合约期两年三年，中途要搬家想拆机，违约金能让你肉疼。广电这个是一年合约期，优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，灵活度就高很多。我在槐荫区租过几次房子，一年一签的对我这种租客真的友好。
第三个坑，是网速虚标。标着1000M，实际跑起来300M都没有。这也是为什么我强调让师傅上门装好后当场测速。我当时就是拿着手机连着wifi跑了好几次，又让师傅用他的设备测了有线，看到数字确实到位了才让走。你装的时候也别不好意思，测了放心。
第四个坑，是售后找不到人。有些代理渠道装完就失联了。广电这个渠道好在官方APP能查到账单和套餐，渠道是运营商授权代理，售后也有体系。万一出问题，官方客服电话随时能打，不怕没人管。
常见问题
Q：这个套餐是必须要有广电的手机卡才能办吗？
A：不用。这个就是纯宽带，没有手机卡绑定，一张卡都不用多办。这也是我选它的主要原因之一，省得每个月还得惦记着话费用完没。
Q：560一年是这个价，第二年会涨价吗？
A：优惠期是一年，合约期也是一年。到期之后按运营商新政策续约。就目前来看，续约政策一般延续原价，但我不敢打包票，你要是想确定就办之前问客服要个准话。
Q：1000M的宽带，家里路由器要不要换？
A：这个问得好。我见过不少人家里宽带升了千兆，结果还是用运营商送的老路由器，跑起来连一半都到不了。想跑满千兆，路由器必须支持Wi-Fi 6，网线好用超五类以上。不然宽带是千兆，到你手机上连一半都没有。
Q：装的时候师傅会不会收额外费用？
A：正常流程是安装费和光猫都免费，你付的就是第一年560的套餐钱。我装的时候师傅没提过任何额外收费的事。不过装的时候如果涉及家里额外拉线特别远的情况，建议提前跟师傅确认清楚，把话说在前面省得扯皮。
Q：下单之后多久能来装？
A：我在槐荫区这边是下单后第二天师傅就联系我了，约的第三天上午上门。工作日的话会更快，周末稍微排一下队。一般是1-3天，看你家位置的排单情况。
我装完到现在用了一个多月了，晚上八九点高峰期刷4K视频、打游戏，基本没遇到过卡顿，测速每次都能到900多兆，家里几个手机同时刷短视频也没啥压力。560块钱一年换回来这个体验，我自己是觉得挺值的。反正宽带这东西，适合自己的才是好的。你按自己的使用习惯和预算来，别被那些花里胡哨的套餐绕晕了就行。
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