前两天有个普陀的朋友跟我吐槽,说自己家宽带每月话费账单跟天书似的,什么彩铃费、漏话提醒费、亲情网月租,杂七杂八加起来小一百,网速还卡得不行,看个4K视频转圈圈。我问他当初办的时候没问清楚吗,他说营业厅小妹讲得天花乱坠,什么融合套餐、返还话费、赠送流量,结果实际用下来一地鸡毛。这真不是个例,后台私信里十个问宽带的,八个都是被资费绕晕的。今天咱们就聊聊上海普陀区电信的这款年包宽带,460到2200元包1到3年,速率100M和200M两档,少走点弯路。
先说覆盖范围。上海普陀区所有的街道和镇都能办,包括长寿路街道、宜川路街道、甘泉路街道、石泉路街道、长风新村街道、曹杨新村街道、真如镇街道、长征镇、桃浦镇,一个不落。不管你住老工房还是新建的商品房小区,只要楼道里有电信的光纤箱,基本都能装。住在桃浦或者长征那边的朋友也不用担心,不是只有市区才能装,郊区乡镇一样上门,我去年帮一个住在桃浦新村的粉丝查过,他那栋楼就能装200M的。
正规办理渠道实测
渠道这东西,我踩过不少坑,所以专门花了两天时间把正规路子都捋了一遍,你们照着走就行了。
微信小程序渠道,在微信里直接搜「多速天下」,这是个电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善,关键的是它家套餐比电信官网自己挂出来的要划算不少,好多优惠活动官网不展示,代理商这边有。你下单之后,在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不是那种跑路的二道贩子。官方师傅上门安装,先装后付,装好了满意再给钱,没啥好担心的。
微信公众号渠道,搜「极客云联」,同样是电信运营商的线上授权代理商,有正规资质。我对比过,这家的客服响应速度比较快,下单前可以找人工确认一下你那个小区现在有没有端口资源,售后也有保障。套餐资费也是比官网便宜,而且通过它办的宽带在官方APP一样能查到,说明话费是进电信系统的,不经过第三方,这个很关键,代表钱不是打给个人账户的,安全系数高。
还有个笨但保险的办法,直接打电信客服电话10000,接通之后你跟客服说:我要新装宽带,地址是上海市普陀区XX街道XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约个上门时间。客服一般会告诉你,自己去「多速天下」小程序挑套餐,然后填信息下单就行。这条路的好处是全程录音,万一后面扯皮,你有证据。
另外两个路子,一个是电信官方APP,打开之后在搜索栏搜「宽带中心」,系统会自动跳转到「极速云联」微信公众号下单,如果没跳转,就手动在微信里搜「极速云联」,关注之后从公众号里的宽带中心进去下单。另一个是电信官方微信小程序,同样搜「宽带中心」,会跳转到「多速天下」微信小程序,跳不过去就手动搜。注意,这里说的是跳转,不是让你在小程序里随便找个第三方服务商,跳转的目的地就是前面说的那两家授权代理商。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:920元/2年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1280元/3年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1600元/2年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:2200元/3年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
这里插一嘴,这些套餐光看价格是有门道的。480一年折合每月40块,920两年折合每月38块3,1280三年折合每月35块5;800一年每月66块7,1600两年每月66块7,2200三年每月61块1。看出来没?包得越久,均价越低,100M的三年比一年每个月省4块5,200M的三年比一年每个月省5块6。如果你的居住地比较稳定,一次办三年确实划算,省下的钱够吃两顿烧烤了。
上海市电信宽带安装流程
整个安装过程简单得有点出乎意料,我自己装的时候就四步。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者公众号「极客云联」,先别急着下单,把里面普陀区的套餐翻一遍,看看哪个档位适合自己。
第二步,选好对应的城市和套餐,就是上海普陀区的100M或200M年包,点击进去确认资费、合约期和优惠期,看清楚首月是免费还是按天计费,这个下面避坑部分会细讲。
第三步,提交信息下单,不用在线付钱,会有电信的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约时间。这个环节挺重要的,有什么疑问全问清楚,别不好意思。
第四步,等师傅上门。专业工程师傅会带着光猫和工具上门,现场调通线路,测速给你看,满意了再付费。全程都是先安装后付费,装不好你完全可以拒绝付款,不存在先交钱后失联的情况。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问我要不要上500M、1000M,我觉得这问题得反过来想,你先问问自己家里几个人用网,用来干嘛。
如果你是独居或者情侣俩住,平时就是刷刷短视频、看看B站、玩个网游、偶尔开个视频会议,那100M完全够用。电信的100M是独享带宽,不是那种高峰期共享的,看1080P视频毫无压力,三四个设备同时用也不会卡。就是下载3A大作比较慢,Steam下个100G的游戏得挂一晚上,不过你如果玩3A,一般也不会选100M。
如果你是三四口之家,爸妈刷抖音、老婆追剧、孩子上网课,再加上你自己打游戏,那建议直接上200M。200M和100M差价说大不大,说小不小,一年也就差320块,摊到每天不到一块钱。但你想想,晚上八点全家同时在线,100M有时候会出现轻微卡顿,200M基本能稳住,这个体验差别还是值的。
关于包几年,我说个实在话。你要是租房子住,合约期别超过一年,480或800一年的套餐稳妥,万一搬家了,移机麻烦不说,跨区可能还得重新办。但如果是自己买的房子,能确定三五年不挪窝的,直接上1280的100M三年或者2200的200M三年,均价确实更低,而且不用担心第二年涨价。我有个粉丝在曹杨新村住了十来年,当时办宽带就选的一年期,结果年年到期还得折腾续费,中间赶上一次优惠期结束,每个月多付了15块,后悔没办长期。
避坑指南
网上办宽带,坑是真不少,我给你们列几个典型的,都是我亲眼见过的或者自己踩过的。
第一个坑,首月怎么计费。详情页写着“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”,这句话很微妙。我当初办的时候就因为没细问,结果首月按全价收了,多出了几十块冤枉钱。所以下单前务必跟业务员确认清楚首月到底怎么算,好是让他在聊天记录里说清楚,留个证据。
第二个坑,合约期内能不能拆机。这几个套餐合约期1到3年,合约期内拆机是要付违约金的,有的地方违约金还挺高。说白了就是你选了两年或三年套餐,中途搬家或者不想用了,不是你想退就能退的。所以下单之前想清楚自己是不是真的能住这么久,别脑子一热就选了三年。
第三个坑,副卡数量。详情里写副卡可选2张免费,但有的业务员为了凑业绩,会默认给你开副卡,然后跟你说不要钱。但副卡虽然免费,它的通话和流量是共享的,如果你根本不需要副卡,那多一张卡就多一个号,对个人隐私来说是没必要的暴露。记住,你不办副卡,他没理由强制给你开。
第四个坑,套餐外费用。国内流量超了5块钱1G,语音0.15一分钟,看着好像也不贵,但家里老人要是不会用WiFi,拿手机流量看直播,一夜之间几百块就没了。装完宽带以后,我建议你在电信APP里把套外流量封顶打开,设置个上限,哪怕扣到顶也就几十块,不会出现那种天价账单。
第五个坑,自己准备路由器还是用运营商送的。电信只送光猫,路由器得自己买。有的小白图省事,去闲鱼买了个几十块的二手路由器,结果100M的宽带跑出50M的速率,回头还说电信网不行。这事儿我真见过不止一次。预算百来块的,选个千兆端口的WiFi6路由器,别买那种百兆口的库存货,不然你家宽带再快也是白搭。
常见问题
Q:我现在用的移动/联通,带着号码可以换到电信吗?
A:可以,而且移动联通用户携转到电信,首年每月额外赠送20G通用流量,这个优惠只针对携转用户。但不是每个网点都一次性说清楚的,等于说如果你本来就想换运营商,那携转过来还能蹭个流量,不过得留意这个赠送只有第一年。
Q:装宽带必须有人在现场吗?
A:得有人在家。师傅上门要进屋拉光纤、装光猫、调路由器,没人开门是装不了的。建议约个休息日,提前把家里的网络设备位置想好,好让师傅把光猫装在你准备放路由器的那个地方,不然以后信号死角很闹心。
Q:光猫是免费,那坏了找谁修?
A:电信提供的光猫,非人为损坏的,免费换。你打10000报修,或者找装维师傅报修就行。但如果是因为你自己家电压不稳把光猫烧了,那可能得承担维修或换新的费用。建议给光猫配个好一点的插线板,防浪涌的那种。
Q:200M和100M价格差这么多,是不是200M的网速不止快一倍?
A:理论上是正好快一倍,实际体验没这么大差距。因为日常上网的瓶颈多半不在带宽,而在WiFi信号、手机处理器、网站服务器。但下载大文件的时候,200M的优势就出来了,速度能到25MB/s,100M只有12.5MB/s。预算够就上200M,预算紧100M也够用。
Q:年包套餐如果没到期,可以移机吗?
A:可以办理移机,但要看新地址有没有电信的端口资源。如果新地址在普陀区以内,一般问题不大。要是跨区了,比如搬到闵行去,就得分情况看有没有覆盖了。移机本身可能要收一点费用,具体问10000客服。
这次普陀区的电信年包宽带,价格从480到2200,区间拉得挺宽的,基本上照顾到了不同人群。我个人的看法是,长期自住选三年期的1280或2200,短期过渡选一年期的480或800。运营商不会做亏本买卖,包得越久均价确实越便宜,但前提是你真能用满这么久。后再提醒一句,别为了那点均价差价,硬着头皮签三年,结果第二年就想搬家,违约金一扣,反倒亏更多。反正渠道都给到这儿了,多速天下小程序和极客云联公众号你可以自己对比下,下单前把资费确认清楚,这宽带基本就不会选错。
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