不知道大家有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡,刷个视频转圈圈,打个游戏延迟飘红,想找客服问问吧,电话打半天没人接,接了也说不出个所以然。我搬来中阳县之前,租的房子用的那家宽带,说好是100M,实际下载速度能跑个五六兆就算烧高香了,更气人的是合约期一绑就是两年,想换都换不了,白白交了大半年的冤枉钱。所以这次自己办宽带,我真是做足了功课,把资费、速率、合约期、设备这些全都掰开揉碎了研究了一遍,今天就把我这次了解到的电信月包宽带情况,原原本本跟大伙儿说道说道。
先说下这个套餐的覆盖范围,我特意确认过,山西省吕梁市中阳县下辖的宁乡镇、金罗镇、暖泉镇、枝柯镇、武家庄镇、下枣林乡、车鸣峪乡,这些地方都是可以办理的。不管是住在县城里,还是家在乡镇上,只要光纤资源到位,基本都能装,所以大伙儿可以先看看自己所在的位置有没有覆盖。
正规办理渠道实测
我这次办宽带,费了不少劲打听,也踩过一些小坑,后总结出来几条靠谱的路子,都是我自己或者身边朋友试过的,给大伙儿排个雷。
第一条,微信小程序。微信里直接搜“多速天下”,这是个电信运营商的线上授权代理商,平台资质挺全,我当时也怕不靠谱,特意去电信官方APP里核验过账单和套餐信息,都能对上,售后也有专门的人管,关键是套餐价格比运营商官网那个标价要划算不少,还是官方师傅上门安装,先装完再付钱,这一条我觉得是省心的。
第二条,微信公众号。微信搜“极客云联”公众号,这个跟上面那个类似,也是电信的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我朋友就是在这上面办的,他当时也是个小白,啥都不懂,客服一步一步教他选套餐、填地址,后来安装师傅上门,也是先装好,测试网速达标了才收的钱,整个过程没有扯皮,挺顺当。
第三条,直接打电信客服电话10000。这个没啥技术含量,就是打电话跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会告诉你,让你去“多速天下”这个微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。这算是比较官方的一条路,适合不太会用手机的长辈。
第四条,电信官方APP。打开电信官方APP,搜“宽带中心”,然后它会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”关注了,再进宽带中心下单。这条适合已经装了电信手机卡,习惯用APP管理业务的朋友。
第五条,电信官方微信小程序。类似的,打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单,要是没跳转,就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。反正这两条线都是通的,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR + 天翼智屏
吕梁市电信宽带安装流程
很多朋友可能觉得装宽带麻烦,其实现在流程简单得很,我这次走了一遍,基本就四步。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,先看看自己家小区在不在覆盖列表里。
第二步,选好对应城市的宽带套餐。这里注意看清速率、合约期和设备,别光看价格,要选适合自己的。
第三步,提交信息下单。提交之后,运营商的工作人员会主动联系你,再一次跟你确认宽带速率和安装资费,避免产生误会,这一步很重要,有啥不明白的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间后,师傅会带着光猫、路由器这些设备来,装好调试好,测速给你看,确认没问题了才收费。都是先安装、后付费,这点挺让人放心的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事,真不是越贵越好,也不是速率越高越好,得看你家实际情况。
如果你是独居,或者小两口,平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,那79块钱的500M套餐完全够用了。500M的下载速度,理论上一秒能跑六七十兆,实际用起来,看4K视频拖进度条都不带卡的。我有个朋友在太原租房子,用的就是500M,打王者荣耀延迟稳定在20多毫秒,一点问题没有。
要是家里人口多,三四个大人加一两个小孩,平时有人打游戏、有人看直播、有人开视频会议,那千兆就很有必要了。99块钱那个1000M套餐,比79的只贵20块,但是速率翻倍,通话时长从300分钟涨到600分钟,流量也从20G涨到40G,还多送两张免费副卡,这个性价比我觉得是六个套餐里高的。
至于后边那几个带FTTR的套餐,就要说道说道了。FTTR说白了就是光纤到房间,每个房间都有一个光网关,全屋WiFi信号无缝切换。如果你是那种一百多平的大户型,或者对网络要求特别高,比如在家搞直播、玩大型网游、NAS下载爱好者,那109起步的FTTR套餐就适合你。普通家庭,房子不大,用前面的套餐,一个千兆路由器放客厅,信号基本就全覆盖了,没必要多花那个钱。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑,加上身边朋友的血泪教训,给新手朋友们提个醒。
第一个坑,合约期没看清楚。有的套餐写着3年合约期,你以为是普通的3年,结果中途想搬家移机,发现要付违约金。我之前那个就是,搬家到隔壁小区,想移机,结果告诉我要重新签合同,不然就算违约。所以下单前一定要问清楚,合约期内能不能移机,有没有额外费用,这很重要。
第二个坑,安装费被二次收取。有的套餐明明写着“安装费100元”,结果师傅上门装完,又说什么光猫押金、调试费、材料费,乱七八糟加起来又多收了好几十。我这次特意问了,电信这几个套餐,安装费就是上面写的那个数,没有其他隐形费用,但是大家还是留个心眼,装之前问清楚,装完核对一下单子。
第三个坑,速率虚标。有些小运营商写着100M,实际下载速度连50M都跑不到。咱们办电信这种正规运营商的,基本不存在这个问题,但保险起见,师傅装完之后,你让他当着你的面测一下速,如果差距太大,当场提出来。
第四个坑,被忽悠办融合套餐。我去线下营业厅问的时候,客服一个劲儿给我推手机+宽带融合套餐,说什么手机月租59,宽带免费送,听着好像很划算,结果一算,手机套餐里包含的流量、通话根本用不完,每月实际支出反而比我单独办宽带要贵。所以你一定要算清楚自己手机卡的用量,别被“免费送宽带”这种话术给带偏了。
常见问题
Q: 这个79元的套餐,是真的长期79吗?会不会用几个月就涨价?
A: 我专门问过这个问题,它写的是“长期优惠”,意思是只要合约期3年内,一直是79,不会中途涨价。合约期满了之后,按照运营商当时的新政策续约。至于会不会涨,这个谁也不敢打包票,但是电信这种大运营商,一般老用户续费还是相对友好的,不会说翻脸不认人。
Q: 我是租的房子,就住一年,能办这种3年合约期的吗?
A: 这个要慎重。如果你确定一年后就搬走,那3年合约期确实不适合你,中途退掉要付违约金,划不来。这种套餐更适合自己房子或者打算长住的。短暂过渡的话,可以问问客服有没有那种短期的或者按月租的临时宽带。
Q: 我家是农村自建房,两层楼,适合哪种套餐?
A: 农村自建房如果面积大,楼层多,我建议你直接上FTTR那个套餐。我家亲戚就是这种情况,路由器放一楼,二楼信号就剩一格,刷个视频都卡。后来换了FTTR,楼上楼下全覆盖,二楼卧室里满格信号,看视频、打游戏都不耽误。面积大的房子,FTTR是真的能解决实际问题的。
Q: 安装师傅上门会不会另外收什么“上门费”?
A: 正规流程不会。只要你是在上面说的那些正规渠道下的单,安装费就是套餐详情里写的那个数,师傅上门不会再收任何额外费用。如果遇到师傅索要额外费用,你可以直接打10000投诉。装完之后,记得让师傅给你一个测速结果,保存好,这样以后有问题也好说话。
Q: 我已经有电信手机卡了,能不能只用这个宽带,不换手机套餐?
A: 可以。这几个套餐我看了下,是可以单独办的,跟手机卡是分开的。说白了,宽带就是宽带,你手机用啥卡都行,不影响。不过具体能不能单独办,还得看你当时下单的那个渠道怎么操作,下单前跟客服确认一下就行。
这宽带装好,我心里一块石头算是落地了。以前用那个破宽带,一到晚上七八点就卡得要死,现在换了千兆,下载电影一眨眼功夫,打游戏那个流畅感,真是有一种“原来宽带可以这么好用”的感觉。反正咱普通老百姓,办宽带就图个省心、稳定、不坑人,选个正规渠道,看清楚合约条款,基本上就不会出大岔子。希望这篇文章能给正在纠结选啥宽带的新手朋友们一点参考,少走点弯路。
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