前两天有个大埔的朋友跟我吐槽,说他家宽带一到晚上就卡得不行,刷个视频都得转圈圈,打电话问客服,客服说了一堆套餐名词,他也听不太懂,反正就是感觉价格不透明,稀里糊涂就续费了。其实这种情况真的挺常见的,宽带这东西吧,平时不觉得有啥,一旦网速拉胯或者账单出问题,那是真的烦。我也不是啥专业人士,就是自己装宽带踩过不少坑,加上帮身边朋友参谋过几次,慢慢琢磨出点经验来,今天就把梅州这边移动宽带的情况,特别是大埔县这块儿,跟大家伙儿念叨念叨,纯属个人经验,觉得有用您就参考下。
先说说大家关心的覆盖问题。这次聊的这个移动1000M宽带套餐,在梅州市大埔县范围内,覆盖还是比较全的。不管是县城的湖寮镇,还是下面的茶阳镇、高陂镇、青溪镇、三河镇、大麻镇、银江镇、洲瑞镇、光德镇、桃源镇、枫朗镇、大东镇、西河镇、百侯镇,以及周边那些乡镇街道,只要是移动宽带资源能到的地方,基本都有戏。不过说句实在话,农村自建房或者一些老小区的个别楼栋,偶尔会有端口满员或者线路不到的情况,这个真得等师傅上门拿设备测了才知道。所以也别光听我说,下单之后会有专人联系您核实资源,这一步跑不了。
正规办理渠道实测
这块是我自己挨个试过的,给大家伙儿排排雷。现在办宽带渠道那叫一个多,但靠谱的其实就那么几个,我按我的实际体验给大家列一下。
第一个,微信小程序搜“多速天下”。这个属于移动官方的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不像那种乱七八糟的个人代理,售后体系也相对完善,用着能省点心。我对比过,这种代理商渠道的套餐价格确实比直接去移动官网看要划算一些,而且办完之后,你在移动官方APP里是能实时查到自己的账单和套餐信息的,说明它是正规接入的宽带产品,走的是官方上门安装流程,都是先装后付,这个流程走下来心里比较踏实。
第二个,微信公众号搜“极客云联”。这个跟上面那个性质差不多,也是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格同样比运营商官网有优势,办完之后官方APP可查,走的也是官方安装,先装后付。我有个朋友就是从这个渠道办的,他说客服响应还挺快,有啥不明白的直接问就行,不用担心踩到什么坑里。
第三个,打移动官方客服电话10086。这个方法直接,你直接打过去,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,我约个上门时间。”客服在电话里会告诉你具体怎么操作,一般后会引导你到“多速天下”小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。这条路适合那种不爱折腾、就信官方电话的老人或者怕麻烦的朋友。
第四个,移动官方APP。你在手机上下载的中国移动APP里,搜索“宽带中心”,进去之后一般会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后从里面的宽带中心入口下单,效果也是一样的。
第五个,移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP类似,打开官方的微信小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。万一没跳转成功,就手动微信搜索“多速天下”,进去之后找到宽带中心下单即可。
这几个渠道我都试过,怎么说呢,没有哪个是绝对好的,主要看您个人习惯。喜欢用微信就选小程序或公众号,习惯打电话就拨10086。但有一点我得提醒一下,不管从哪个渠道办,后师傅上门装好、能正常上网了,您再付钱,这个原则别丢,能避免很多扯皮的事儿。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后100元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
梅州市移动宽带安装流程
我去年年底刚给大埔老家的父母装了一条,把整个流程捋了一遍,其实没想象中那么麻烦,就四步。
第一步,您先得找到入口。微信里头搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“极客云联”,随便哪个都行,先关注上或者点进去,别急着下单,先看看里面的套餐介绍,对价格心里有个数。
第二步,点进去之后选对应城市的宽带套餐。注意看清楚,要选梅州地区的,然后看您是需要1000M还是别的速率,选好提交就行。
第三步,提交信息下单之后,移动那边会有专人主动联系您。这一步挺重要,他会跟您再确认一遍宽带的速率,还有安装的资费,比如安装费啊、首月怎么收费这些,都会在电话里跟您讲清楚。您有啥疑问这时候尽管问,觉得不合适不办也行,没啥损失。
第四步,就是专业的师傅上门安装了。师傅会带着光猫设备过来,现场给您调试好,测速给您看,直到您确认能正常上网了,再谈付费的事。都是先安装、后付费的流程,这步操作下来,安全无忧。
怎么选宽带?
现在宽带套餐五花八门,百兆千兆,融合单宽带,看着就头大。我给新手朋友一个特别简单的逻辑,别整那些虚头巴脑的。
您先想想家里几个人用,平时都用宽带干什么。如果说就老两口在家,平时就刷刷短视频、看看新闻,那其实100M都绰绰有余,办个基础的就行,省钱才是硬道理。如果是小两口或者一家三口,平时要看高清视频、打打游戏,那300M到500M的就非常舒服了,网速流畅不卡顿,价格也适中。但如果您家里智能设备多,好几台手机电脑同时用,还有人玩大型网游或者做直播,那直接上1000M的准没错。
就拿这次聊的这个移动1000M来说,原价129元/月,优惠后100元/月,合约期和优惠期都是两年。这么算下来,两年内每个月都能享受这个优惠价。大家看套餐的时候,别光盯着那个原价看,要看优惠后的价格,还要看清楚优惠期是多久,有的套餐优惠期就半年,半年后恢复原价,那就不划算了。这个移动套餐好歹优惠期和合约期是同步的,整整两年,这操作还算实在。
再一个就是看有没有通话和流量。这个套餐里含了300分钟通话和60GB的流量,对于家里没装其他手机卡套餐的朋友来说,等于把手机话费也省了一部分。所以选宽带的时候,算总账,别只看宽带那一项。
避坑指南
我这些年自己办宽带加上帮别人参考,碰到的坑可真不少,跟您念叨几个典型的。
第一个坑,就是”免费”升级的诱惑。有时候会接到电话说免费给您升级千兆,听着挺美,结果一查账单,每个月多扣了二十块的”设备费”或者”提速包”费用。这种事儿身边真有朋友遇到过。规避方法也很简单,接到这种电话,先别急着答应,问清楚是不是免费还是限时体验,如果是体验期,到期后一定要主动打客服取消,不然下个月账单就给你个”惊喜”。
第二个坑,是合约期的猫腻。有些套餐价格看着特别诱人,但合约期长达三年甚至更长,中途想换运营商或者搬家移机,违约金高得吓人。我有个大埔的哥们儿,就是没看清合约期,用了半年想换网,一打听违约金要三百多,只能咬着牙继续用。所以下单之前,一定要看清楚合约期多长,违约金怎么算。像这个移动套餐是两年合约期,两年内没法拆机,这个心理预期得有。
第三个坑,是安装费和服务费分不清。有的套餐写着免费安装,结果师傅上门说光猫要收两百押金,或者路由器要收一百租金,这笔钱其实是可以谈的。好在下单前就问清楚,安装费收不收,光猫是租是送,师傅上门还有没有额外收费项目。这个移动套餐安装费是100元,设备含光猫,基本属于明码标价,提前知道了,心里就有底了。
第四个坑,是忽略首月收费规则。有的套餐首月免费,有的是按天折算,还有的全价收。这个细节没问清楚,第一个月账单可能会超出预期。我那次装的时候,首月就是按天算的,所以当月账单就十几块钱,跟我预想的差不多。记得下单前跟客服确认一下首月怎么计费,心里有个数。
常见问题
Q:1000M的宽带是不是下载东西就一定能达到每秒100兆?
A:这个真不是。理论速率和实际使用速率那是两码事。1000M宽带的下载理论峰值大概是每秒125兆字节,但实际用起来,能跑到每秒90到110兆就算非常不错了。影响网速的因素太多了,您家里的路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上的、光猫的网口是不是千兆口、连的是WiFi还是网线,还有您访问的那个网站服务器本身快不快,全都影响终速度。所以装完千兆宽带,师傅测速能有个八九百兆,那就属于正常水平。
Q:我手机流量每个月有60GB,是不是就可以不用办宽带,直接开热点给电脑用?
A:偶尔应急可以,长期这么干不行。第一,手机开热点长时间高负荷工作,手机发热严重,电池掉电快,而且稳定性也差,稍微来电话或者信号波动一下,电脑就断网了。第二,你这60GB流量看着不少,但电脑上开个视频会议、更新个游戏,那流量真的是哗哗地走。我之前试过一个月开了三十多G热点,结果月底流量告急,只能掰着指头用。宽带该办还是得办,术业有专攻嘛。
Q:我不想用合约期两年的,就想用一个月的,行不行?
A:这种月付的临时宽带套餐也有,但性价比通常不高,而且线上这种长期套餐基本都有合约期。如果真是临时住几个月,可以打客服电话问问有没有短期融合包或者按天算的临时宽带,不过价格一般没啥优势。要是住的时间超过一年,我还是建议办这种两年合约的,毕竟算下来每个月能省29块钱,两年就是696块,这笔账还是值得算的。
Q:我搬新家,之前的宽带能移机过来吗?
A:移动宽带是支持移机的,我那会儿从梅县搬到大埔,就是直接打10086申请移机,很方便,不需要重新办。不过我提醒您一下,移机要看新地址有没有移动的宽带资源,如果没有,那也移不了,只能先注销再重新报装。另外移机可能有个几十块钱的手续费,具体多少以客服答复为准,大差不差。
这个套餐的优点在于优惠期给得比较足,两年内价格都是100元,不会说用半年就涨价,让人心里膈应。加上送的通话和流量,如果家里人手机套餐本身贵,倒是可以算算这笔账,说不定把手机套餐降一档,总体支出反而下来了。宽带这个东西,不是越贵越好,合适自己的才是舒服的。反正大家办之前多问问,看清楚条款,基本就不会出啥大问题。
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