说起来宽带这事儿,我太有感触了。前阵子我表弟搬去佛山南海区桂城那边住,房子是租的,啥都好,就是网不行。他原来那个套餐,每个月交着七八十块钱,晚上刷个视频都转圈,打游戏更是想摔手机。后来一查才知道,他用的还是那种老掉牙的融合套餐,宽带速率撑死50M,家里人一多,手机、电视、电脑同时在线,直接卡成PPT。我就跟他说,你在佛山移动有手机号吧?那别傻乎乎去营业厅办什么新装宽带,看看老用户加装的政策,能省不少冤枉钱。今天就把这事儿掰开了揉碎了跟大伙儿唠唠。
先说说这宽带能装到哪儿。我自己是住在南海区狮山镇这边的,前段时间刚给家里老爷子办了一条,施工师傅上门的时候我还特意问了一嘴,师傅说整个南海区,包括桂城街道、大沥镇、狮山镇、西樵镇、丹灶镇、里水镇、九江镇这些地方,只要是有移动信号覆盖的小区和村屋,基本都能装。哪怕是那种老小区,只要楼里有移动的光纤箱,就没什么大问题。所以只要是南海区的朋友,咱都可以往下看看,不用先急着担心自己家那片儿装不了。
要说找正规渠道办这个业务,作为一个已经在坑里爬出来的人,我得跟你们说几句实在话。我第一次办宽带那会儿,图省事,直接在网页上找了个看着像官网的代理,结果线交了,约好的师傅第二天没来,打电话过去人家说没这个单子,给我气得够呛。所以这次给我爸办,我就学乖了,专门跑了一趟正规的线上渠道,流程清清楚楚,心里踏实。
正规办理渠道实测,我给你们捋几个,都是我试过或者让朋友试过靠谱的:
- 微信搜那个叫「多速天下」的小程序。这是移动运营商的正规线上授权代理商,不是那种乱七八糟的野路子,人家平台资质是齐全的。我帮我爸下单就是用的这个,里面套餐写得清清楚楚,关键是比运营商官网那个标价看着划算不少。而且人家售后有固定的客服对接,不是装完就不管你了。下完单你在移动官方APP里能查到自己的订单信息,账单也是一步步能核对的,说明是正规入了系统的。上门安装的是移动官方的师傅,先装好,你确认没问题了再付钱,这一点确实让人放心。
- 再有一个就是微信公众号,叫「极客云联」。这个是移动的另一个线上授权代理商,我身边有同事用过,说里面客服回复速度挺快,资质也齐全,售后体系挺完整。从他那儿下单的宽带,也是一样,移动官方APP上随时能查到,账单明明白白。安装师傅也是官方指派的,同样是先装后付的流程,没什么要担心的,属于那种不用怕被坑的渠道。
- 还有传统的,直接打移动客服电话。你就拨10086,接通了跟客服说:“我要新装宽带,地址是佛山市南海区XX镇XX村XX号,你先帮我查查能不能装,然后把适合我的套餐报一下,我想预约个时间让人上门。”客服一般会给你推荐,如果她跟你提「多速天下」小程序,你就微信搜一下,跟着上面的指引选套餐填信息下单就行,反正殊途同归。
- 习惯用APP的,就打开那个“中国移动”官方APP,直接在搜索框搜“宽带中心”,系统里会有个跳转提示,会让你去「极客云联」公众号那边完成下单。要是没自动跳转,你就手动在微信里搜一下「极客云联」,进去之后找到宽带中心的入口,一样能办。反正这几个渠道都是通的,哪个顺手用哪个。
渠道说完了,咱们眼下的重点,也是大家关心的,就是这宽带套餐到底什么价,值不值得搞。我把这次在南海区这边了解到的具体资费情况,原原本本给大家摆出来,你们自己看。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月;选装机顶盒,调测费另加100元)
套餐二:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(选装路由器10元/月;选装机顶盒10元/月,调测费另加100元)
注意啊,这里有个关键点,这不是新装宽带,这是佛山移动老用户加装的政策。说白了,你得先有一个月租在29块钱以上的移动手机套餐当底子,然后才能加这300M的宽带,一年往上加360块钱;要是你手机月租在119块钱以上,那更狠,每个月加1块钱,就能把千兆宽带扛回家。这两种就是典型的老用户福利。
具体怎么装,我跟你们说下我给我爸办的时候那个流程,就跟点外卖一样简单,但每一步都得看着点。佛山市移动宽带安装流程,我给你们拆解成四步:
第一步,你用微信搜一下「多速天下」小程序,或者搜那个「极速云联」公众号,两个都行,都是正规的。进去之后别乱点,先看清楚页面是不是你要办的那个宽带业务。
第二步,在小程序或者公众号里面,把你所在的城市,也就是佛山,给你筛出来,然后找到对应的南海区宽带套餐。注意看前面的资费说明,别选错了300M和1000M的。
第三步,把家里的详细地址填清楚,好精确到楼栋和门牌号,再留个能打通手机号。提交完信息,别着急,移动那边的客服或者合作的师傅一般当天或者第二天就会主动打电话给你,跟你确认装多少兆的,再跟你说一遍安装费和后续的资费,你听明白了再确认。
第四步,那就是等师傅上门了。师傅来了会先看下家里的光纤入户情况,然后直接给你装光猫、调设备。全程都是先装好,测试网速达标了,你满意了再付那个安装费,不担心钱给了事儿没办。
好,套餐和流程都门儿清了,那到了关键的问题:怎么选宽带?
这事儿你得先问问自己,你在家里除了刷视频聊天,还干嘛?要是你自己一个人住,平时就打打王者荣耀,看看B站1080P的视频,那说真的,300M的宽带完全够了,下载速度能跑到每秒40MB左右,看视频拖进度条根本不带缓冲的。选那个+360元/年的,一年下来日均不到一块钱,不心疼。
但要是你是那种游戏发烧友,动不动就steam上下个几十个G的3A大作,或者家里又养了一堆智能设备,电视、平板、手机同时在线,那别犹豫,直接上1000M的。每个月就多花那1块钱,但是下载速度能跑到100多MB每秒,那一百个G的游戏,十几分钟就下完了,那种爽感,你用了就回不去了。我给我爸装的是300M的,因为他就是看看新闻和戏曲,我用手机连着他们家WiFi打游戏,延迟也就三四十毫秒,完全能接受。我自己那屋,我后面准备看看能不能也搞个1000M的,毕竟下个电影差距还是很大的。
这中间有个坑,我必须拿出来单独说说,就在避坑指南里。
我见过不少朋友,一看1000M宽带每月才加1块钱,脑子一热就上了。结果装完回家一测速,发现WiFi信号满格,但网速就是跑不满,气得直骂娘。问题出在哪儿?多半是家里的路由器太老。你光猫进来了千兆的网,结果后面接了个好几年前买的百兆路由器,那网速直接给你砍到100M以内,你这钱不就白花了嘛。
所以避坑第一条就是:装千兆宽带之前,先看看你自己家的路由器支不支持千兆。怎么判断?看路由器背后的网口或者说明书,上面写了“千兆端口”或者“WAN口千兆”的才行。如果是个老古董,趁早换个新的,现在好的WiFi6路由器也不贵,两三百块钱的事。
第二个坑,就是那个合约期。看清楚了吗?这俩套餐合约期都是1年,优惠期也是1年。这意味着什么?你在这一年内是不能因为搬家或者不想用了就去营业厅销户拆机的,得等合约满了才行。所以啊,你如果确定你在南海区这边能待满一年再动手办,不然违约了还得交违约金,那就得不偿失了。
第三个坑,是那个设备费。光猫是白给的,但是路由器是选装的,一个月15块钱(300M套餐)或者10块钱(1000M套餐)。我当时贪省事,想着那就租一个呗,后来自己一算,租一年也一百多块了,都能自己买个好点的路由器了。而且你注意,这里的选装路由器,他没说是WiFi6的还是普通的,我建议你下单的时候跟客服问清楚,如果能自己装,那就别花这个冤枉钱。同理那个机顶盒,你要是平时根本不看电视,那就别选,省下那10块钱和调测费去吃顿早餐多实在。
第四个坑,是我爸亲身经历的。那师傅上门装的时候,我特意问了句,说这个宽带费以后怎么交。因为他是老用户加装,所以费用是跟你手机话费绑定在一起扣的。但就怕有些朋友忘了这一茬,手机停机了也不知道,结果宽带也跟着断了,一断才发现是话费欠了。所以办了之后,一定要记得,这个宽带不是单独交钱的,它是跟你手机号关联的,手机号别欠费就行。
我把几个新手问得多的问题,也整理在下面了,你们要是还有不懂的,可以看看这个。
常见问题
Q:我是南海区这边的租户,没有佛山移动的手机号,能办这个宽带吗?
A:办不了。这个套餐我反复强调了,是移动老用户加装宽带,必须得有一个正常在用的佛山移动手机号,而且月租得在29块以上。你要是没有移动号,或者你手机号是外地的,那就得先去办一张本地移动卡,把套餐改到29元以上再来考虑加装这个宽带的事。
Q:我家在南海区下面的村里,是那种自建房,可以装吗?
A:大部分是可以的。我老家就在狮山那边的村儿里,光纤早就铺到了。只要你们村口或者你家楼顶有移动的那种绿色的光交箱,那就能装。你下单的时候,系统会让你填地址,它会自己判断能不能装。要是线上显示不行,你就打10086问一下,让客服帮你查后台资源。因为我见过有的村,移动覆盖了,但联通电信没覆盖的,所以还是得先查。
Q:这个300M的宽带,看4K电视会不会卡?打游戏延迟高不高?
A:不卡,延迟也不高。300M的带宽,看4K超清视频,也就占个四五十兆的网速,绰绰有余了。至于打游戏,打游戏主要看延迟,不看下载速度,300M的宽带延迟跟1000M的是一样的,你连网线玩的话,延迟照样能到20多毫秒。所以只要你不是天天忙着下资源,300M完全够用。
Q:师傅上门安装那天,我需要准备什么吗?
A:啥也不用准备,人到了就行。但有一点,你好提前想好,光猫要放在哪个位置,那个位置好要有电源插座。还有就是,好你自己能确认一下,家里的网线是不是通的。我有次就是搬新家,网线面板是坏的,师傅上门才发现线不通,又折腾了半天找物业。如果你房子是刚租的或者刚装修的,提前拿个电脑或者路由器插上去试试网口通不通,能省不少事。
这个宽带业务啊,我跟身边好多朋友都念叨过,觉得移动能出这种针对老用户的单宽带加装政策,确实是挺实在的。尤其那个1000M的,一个月就加一块钱,对于手机月租本来就高的人来说,等于白送了一条千兆宽带。现在家里设备多了,网速这东西,你可以不用,但真到了用时方恨少。反正这个8月底,跟我爸那个一块儿,我自己那条也准备下单了,到时候装上我再看看实际效果,反正先装后付,不合适咱再退就是了。
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