先说说我自己的糟心事吧。去年刚搬到光明的时候，图便宜在楼下小摊办了个不知名宽带，号称”百兆光纤”，结果一到晚上八点，刷个抖音都转圈圈，打游戏更是卡成PPT。给客服打电话，永远在排队，问题永远解决不了。后来一怒之下直接注销，老老实实换回移动，这才消停。其实咱们普通用户要的很简单：网速得稳，资费得透明，出了问题能找到人。今天就把我这次在光明区办移动宽带的新鲜经验，连带踩过的坑，一股脑儿倒给你们。
先说说大家关心的覆盖。我这次是在光明区这边办理的，像光明、公明、新湖、凤凰、玉塘、马田这几个街道，宽带资源覆盖都是没问题的，不管你是住在塘家社区的农民房，还是金融街的高档小区，只要地址能查到资源，师傅就能上门装。不过城中村和新建楼盘情况有点特殊，下单后工作人员会先查一下资源，这个稍等我细说。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办靠谱，我这回算是把这几个渠道都摸了一遍底。
第一个是微信小程序，叫「多速天下」。这个是移动线上授权的代理商渠道，平台资质挺全的，售后体系也算完善。我对比过，套餐价格比移动官网自己挂出来的要划算一些，关键是不管你在小程序上怎么下单，后装完都能在移动官方APP里查到你的套餐信息和账单，这个就让人放心多了。正规宽带产品，官方师傅上门，先装后付，不会让你先交钱再等消息。
第二个是微信公众号，叫「极客云联」。这个和上面的小程序是一个路子，也是移动授权代理商，正规资质，有售后保障。套餐同样比官网划算，在官方APP里也能查到，不用担心是啥野鸡宽带给装个假光猫糊弄你。
第三个直接，打移动客服电话10086。你就直接说，我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，顺便预约上门时间。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序去挑套餐、填信息下单。这样走一遍，等于在官方系统里留了个底。
第四个是移动官方APP，打开后搜”宽带中心”，它会跳转到「极客云联」微信公众号去下单。万一没跳转，你就手动微信搜一下「极客云联」，关注之后从里面的宽带中心进去就行。
第五个是移动官方小程序，操作逻辑和APP一样，搜”宽带中心”后会跳转到「多速天下」微信小程序下单，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
接下来聊聊安装这事儿，我这次从下单到通网，整个流程走得挺顺，给你们捋一捋：
第一步：微信搜「多速天下」小程序或者「极速云联」公众号，这里提醒一句，搜的时候认准名字，别搜到山寨的。
第二步：进去之后选好你所在的城市，找到深圳对应的宽带套餐，上面那两个79和100的档位就是这次的主角。
第三步：填好地址和联系方式提交订单。这里注意，提交之后不是马上安装，运营商会先打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，顺便约上门时间。我那时是下午下的单，第二天上午就有师傅联系我了。越快联系你，说明你那个片区资源越充足。
第四步：师傅上门安装调试。全程都是先安装、后付费，你确认网速没问题了，再付那个安装费。整个安装过程大概半小时到一小时，光猫是设备里包含的，不用额外花钱买。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪个套餐好”，其实没有好，只有合适。我给你们一个特别简单的筛选逻辑：
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、逛逛淘宝，家里智能设备不超过五台，那79元/月的套餐一完全够用。1000M的速率你就算只用了十分之一，日常体验也是飞起的。
如果你是两三口之家，或者你是游戏重度用户、做自媒体的、经常要传大文件的，那直接上100元/月的套餐二。别犹豫，多出来的那点钱换来的是更长的优惠期（2年）和更稳的体验。我有个朋友想薅羊毛选了79的，结果家里四口人，六个手机加两个电视，一到晚上就抢带宽，后来还是乖乖升级了。
避坑指南
这里我得好好说几个坑，都是我和身边朋友真金白银试出来的。
第一个坑：别信”免费宽带”。市面上确实有那种融合套餐，比如你手机月消费达到多少就”送”宽带。但注意，那个”送”是有条件的，要么合约期巨长，要么中途不能降套餐，一旦你改了手机套餐，宽带恢复原价，那价格能吓你一跳。我家之前就是这样，说是免费，结果第二年账单多了一百多，一问才知道优惠到期了。所以在办理之前，一定要问清楚优惠期是多久，到期后恢复多少钱。上面这两个套餐，一个是优惠1年，一个是优惠2年，到期后按运营商新政策续约，这就是透明的地方。
第二个坑：不看安装费。有些套餐标价很低，结果安装费收你三百五百的，算下来第一年根本不便宜。你看这个79的套餐，安装费100元；100的套餐，安装费200元，明码标价写在上面，没有隐形消费。
第三个坑：光猫要收钱。很多杂牌宽带，光猫不是送的，是”租”给你的，每个月收个十块二十块，一年下来也是笔钱。移动这个套餐里写了设备包含光猫，等于这个钱省了。
第四个坑：首月收费不透明。这个套餐详情里写了首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准。这个务必要在下单前和客服确认清楚。我当时就差点吃亏，业务员跟我说按天计费，结果有个朋友去办的时候说首月免费，所以这个一定要落到文字上。你们下单前在「多速天下」小程序里跟客服确认一下首月怎么收费。
第五个坑：不看合约期。这两个套餐合约期都是1年，意思是这一年里你不能拆机，拆了可能会有违约金。所以如果你只是短租住几个月，那就不太适合办这种；如果你是稳定住一年以上，那就无所谓。
常见问题
Q: 我在光明区租的房子，没有房产证能装吗？
A: 能装。我租的房子也没房产证，预约的时候提供身份证和详细地址就行，师傅上门的时候你在场就行了。不过要提醒一下，有些城中村的光纤资源是房东垄断的，不让移动进，这个就得先问房东，或者下单后等工作人员查资源。
Q: 这个79和100的套餐，是不是必须绑定手机号？我没有移动手机号能办吗？
A: 这个属于融合宽带套餐，里面是包含通话时长和流量的。如果你没有移动手机号，一般也能办，可能会让你新办一张卡。具体可以打10086问一下，或者在小程序下单后让客服帮你查，别自己瞎猜。
Q: 1000M的宽带，我家的路由器支持吗？
A: 问得好，这个问题十个人里有八个会忽略。你的光猫是新的没问题，但如果你还在用五六年前的老路由器，网口可能只有百兆，那测速永远跑不满。我当时装完，师傅用他的设备测是900多M，我用自己老路由器一测只有90多M，后来换了个千兆路由器才跑起来。
Q: 安装大概要等多久？
A: 我那天还算快，下单后第二天师傅就来了。不过这个得看你那个片区的资源情况，高峰期可能等个三五天也正常。师傅上门后基本一个小时搞定，包括调试。
Q: 要是宽带出问题了，找谁修？
A: 直接打10086，或者在你办理的小程序、公众号里找在线客服。移动的售后响应还算快，我上次光猫亮红灯，报修后半天不到师傅就联系我了。
说到底，办宽带这事儿，就是图个心里踏实。别光看着价格低就冲，也别听人家说什么”免费”就上头。把资费、安装费、合约期、设备这些问明白了，基本就坑不到你。这次这个79元的1000M套餐，我这个月用下来还是挺满意的，打游戏稳定在20多ms的延迟，下载东西也是秒开。下次要是你们谁在光明区要办宽带，可以把我这篇文章翻出来对照着看看，省得走弯路。
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