家里宽带又到期了，一查账单每月交着上百块钱，网速却卡得让人抓狂。晚上刷个视频转圈、游戏动不动掉线，孩子上网课还卡出电音，那叫一个憋屈。我寻思着这回说啥也得换一家，就开始在江门鹤山这边打听有没有便宜又好用的宽带。
后来朋友跟我说广电其实有那种纯宽带套餐，不带手机卡，价格还挺香，我半信半疑去查了一下，发现鹤山这边还真能办。鹤山的朋友们注意了，这波广电宽带覆盖了沙坪街道、龙口镇、雅瑶镇、古劳镇、桃源镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇这几个地方，基本都是全区域通网，具体能不能装还是得看楼栋的资源，但大体上范围是很广的。反正我了解下来，我家沙坪街道这边小区是妥妥能装。
正规办理渠道实测
我这次办宽带没敢随便在路边找那种小广告，怕交了钱人都找不着。老老实实走了正规的几个渠道，实测下来都挺靠谱，给大家盘点一下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，这是广电运营商官方的线上授权代理商，平台资质是齐全的，走正规合同流程，售后也有专门的人跟着，不用担心装完没人管。套餐价格比我之前打电话问运营商官方的还要划算，而且你在广电官方APP上能实时查到自己的账单和套餐信息，就说明这渠道是正规的。下单后广电官方师傅上门装，先装后付，整个过程让人挺放心的。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号，跟上面那个一样，也是广电运营商的线上授权代理商。资质正规这个不用多说，售后全程负责，套餐同样是比运营商官网便宜。装好后广电官方APP能查到，不用担心被坑。官方师傅上门，先装后付，流程简单透明。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，跟客服说我要新装宽带，报上地址，比如“鹤山市沙坪街道XX小区XX栋”，让客服查一下能不能装、报个套餐给你，顺便预约上门时间。客服一般会告诉你，让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。万一没跳转过去，自己手动微信搜“极客云联”公众号，关注后找宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”打开，在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
鹤山市广电宽带安装流程
我装的时候走了个完整的流程，其实一点也不复杂，大概就是这么四步：
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“极客云联”公众号，先进去看看。
第二步：选你所在城市的宽带套餐，江门这边就是300M、500M、1000M三档，按家里需求挑一个。
第三步：填写信息下单，下单后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有啥不懂的这时候都可以问清楚。
第四步：约好时间后，专业的师傅就上门来安装了。广电这边是先安装、后付费，不用提前交钱，这一点大家放心。
怎么选宽带?
新装宽带的姐妹兄弟们，别上来就挑贵的，得看自己家实际情况。如果是独居或者小两口，平时就刷个抖音、看看剧、聊聊微信，那300M的29元套餐完全够用了，一个月省下的钱喝两杯奶茶不香吗。
要是家里有三四口人，孩子要上网课，大人要远程办公，电视还要投屏，那500M的39元套餐更稳妥些，多设备同时用也不容易卡。
要是你家有游戏重度用户，或者经常下载大文件、玩云游戏，那直接上1000M的吧，69元一个月，下载东西速度真的飞快，几G的游戏一会儿就下完了。光猫是包含在套餐里的，不额外收钱，只是路由器得自己准备，买个好点的路由器才能跑满速。
还有一点要注意，这三个套餐都是合约期1年，优惠到期后自动续约，合约期内是不能拆机的。所以办之前想清楚自己是不是打算长期用，别到时候想换运营商还得等合约到期。
避坑指南
我在装宽带这件事上踩过不少坑，这次装广电的算是比较顺的，给大家分享几个避坑要点：
第一，别信那些来路不明的第三方推销。以前我家楼下就有人摆摊说装宽带特便宜，结果交了钱才知道是二手转租的，网速慢不说，出了故障连人都找不到。这次我直接就走了广电官方授权的几个渠道，明明白白。
第二，一定要先确认覆盖再下单。下单前好先打10099问一句你家那个地址能不能装，或者直接把地址填进去让客服查。鹤山这边大部分地方都有覆盖，但老小区或者自建房有时候会卡在后一公里。
第三，路由器别用太老的。你办了1000M的宽带，结果装个好几年前淘汰的路由器，实际跑起来可能连300M都达不到。我当时就吃过这亏，后来换了个支持Wi-Fi 6的路由器，网速一下子就上去了。
第四，看清楚合约期规则。这三个套餐都是1年合约期内不能拆机，不是那种随时可以跑路的。你要是短期租房子住，得想清楚到时候怎么办。
常见问题
Q: 广电单宽带和那种融合套餐有什么区别？
A: 区别大了。融合套餐一般是你手机号套餐里带一条宽带，月租看着便宜，但手机话费本身也不低。广电这个单宽带就是纯宽带，不带手机卡，每月就是套餐价，29、39、69三档，没有那些乱七八糟的附加费用，适合只想单独装条宽带的人。
Q: 200块的安装费是必须交的吗？
A: 装宽带的师傅上门调试、把光猫给你装上，这个安装费确实是收的，资料上写的是200元，一次性收。不过现在广电的活动有时候会减免，具体看你下单的时候碰到什么政策，以运营商那边报的为准。
Q: 我家在鹤山农村能装吗？
A: 鹤山这边大部分镇子都覆盖了，龙口、古劳、桃源、共和这些镇我了解下来基本都是通的。但自建房或比较偏的位置就得先查一下资源覆盖，直接的办法就是打10099报地址问客服，或者在小程序上下单后让工作人员查。
Q: 合约期内不想用了能退吗？
A: 这三个套餐都是合约期1年，合约期内不支持拆机。要是你确定要搬家或者不用了，得等合约到期才能去办销户。所以办之前一定想清楚，别冲动消费。
Q: 广电宽带打游戏延迟高吗？
A: 我自己用了这段时间，打王者荣耀和英雄联盟手游延迟基本稳定在几十毫秒，没感觉到明显卡顿。1000M那个带宽打游戏完全够用，重要还是你的路由器和网络环境。你要是玩端游看重延迟，建议插网线，别用无线。
Q: 光猫和路由器是同一个东西吗？
A: 不是。广电送的设备是网关光猫，负责把光纤信号转成网络信号。路由器得自己买，负责把网络信号广播出来让你手机、平板、电脑都能连上。师傅上门安装的时候只会装光猫，路由器得自己提前准备好。
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