家里宽带又到期了，说实话每次续费都挺头疼。前两年装宽带总是稀里糊涂掏钱，套餐里头一堆看不懂的名目，说是千兆光纤，实际晚上刷个视频都转圈圈。打客服电话咨询，人工排队老半天，问个资费明细支支吾吾说不清，感觉像在猜谜语。后来才搞清楚，很多坑都是因为不懂里面的门道，比如那个安装费、合约期、优惠期到底啥意思，不问清楚真容易吃亏。
这次老家常熟那边要装宽带，就仔细研究了一下。不做不知道，常熟现在装移动宽带是真方便。常熟市下辖的所有街镇，像虞山街道、琴川街道、莫城街道、常福街道、碧溪街道这几个市区核心片区不用说，海虞镇、梅李镇、辛庄镇、古里镇、支塘镇、董浜镇、尚湖镇、沙家浜镇这些乡镇，还有东南街道的开发区板块，师傅都能上门装。连我们村上那种比较偏的地方，查了下资源覆盖也到了，这倒是没想到的。
正规办理渠道实测
咱不搞那些虚头巴脑的，直接说我自己跑通的几条办宽带路子，都是正规的，不怕被坑。
第一，微信里搜那个“多速天下”小程序。这个我去年帮朋友办过一条，是移动的线上授权代理商，资质什么的都齐全。这里头套餐价格比运营商官网标价要划算一些，而且售后有人管。装好后去移动官方APP里核验账单和套餐信息，完全对得上，是正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，这点比较放心。
第二，微信里搜“极客云联”公众号。这个跟上面那个性质差不多，也是移动的授权代理商，资质正规。公众号里可以直接选套餐下单，售后响应速度还行，上次咨询个问题回复挺快。同样是官方上门安装，先装后给钱，账单在官方APP也能查到，流程上没什么问题。
第三，直接打移动客服电话10086。拨过去跟客服讲，我要新装宽带，地址是常熟市XX镇XX小区XX栋，让查能不能装，报一下套餐，预约师傅上门。客服后会引导到“多速天下”微信小程序去挑套餐、填信息下单，都是一条线的流程。
第四，移动官方APP和微信小程序也能办。打开移动官方APP，搜一下“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单；要是没跳转，就手动在微信里搜“极客云联”，关注后打开宽带中心下单就行。移动官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序。这两个算是官方渠道里的快捷入口，比较适合习惯用官方APP的人。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
苏州市移动宽带安装流程
装宽带的流程其实比想象中简单得多，不用自己跑营业厅，全程手机上就能搞定。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，这俩任意选一个，都是正规渠道。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，苏州常熟的就选苏州的选项，看清楚了再下单。
第三步，提交信息下单，选好300M还是1000M，留好联系方式和安装地址，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥问题都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费的流程，师傅装好调通了你再付钱，不存在先交钱后跑路那回事，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用太纠结，主要看你家里怎么用。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛个淘宝，那300M完全够用，480块钱一年，平均一天一块三毛钱，没什么压力。
如果是两三个人一起住，或者两口子都居家办公，平时还要打打游戏、看4K视频，那500M比较稳妥，580块钱一年，价格和体验比较平衡。打游戏的话延迟主要看线路质量和光猫性能，带宽反而不是瓶颈。
家里人口多，或者设备特别多，手机、平板、电视、电脑、智能家居一块儿连网，那直接上1000M，680块钱一年，贵了100块，但高峰期多设备同时用也不卡。我朋友家就两口人，非得上千兆，测速确实能跑满，日常使用和500M感受不出差别，性价比一般。
主要还是看需求，别盲目追求高带宽。我2019年那会儿觉得千兆厉害就上了千兆，结果用了半年发现日常也就是看视频打游戏，根本没跑满过。
避坑指南
装宽带的坑这几年踩了不少，也听身边人吐槽过不少，给大家说说怎么躲。
合约期这个事得看明白。这个套餐合约期是1年，也就是说一年之内不能拆机，想换套餐或者搬家移机都得等合约期满。有人装了没两个月要搬家去外地，结果发现拆不了机，只能硬着头皮把一年用完。
优惠期和合约期不是一回事。优惠期是给你按这个便宜价格算，到期后按运营商新政策续约，也就是说这个480、680的价格不保证第二年还有。有些朋友以为是这个价，结果到期涨了二三十块钱一个月，心里不舒服。
还有一个容易被忽视的，就是光猫。套餐里写的是提供光猫设备，但没说光猫的型号和性能。有些光猫只有一个千兆口，其他都是百兆口，如果你装的是1000M宽带，但设备接在百兆口上，网速直接砍到100M。装宽带的时候一定得跟师傅确认光猫是不是全千兆口的。
另外别轻信那些说“免费升千兆”的推销电话。去年我一个同事接到电话说免费把500M升到1000M，结果次月账单多出来三十多块钱，打电话一问才知道免费期过了就开始收费了。天上不会掉馅饼，资费变动一定要在官方APP上核实。
测速也有讲究。有人装完宽带测速只有一半，以为是运营商坑人，其实是用手机连着WiFi测的。想测真实网速，得用网线直连光猫，在电脑上拨号上网测，这样才准。
还有一点，安装的时候别不好意思问师傅要宽带账号和密码。有的师傅装完设置好就走了，你也没记住账号密码，后面自己想改WiFi密码都改不了，还得再联系客服重置，麻烦得很。
常见问题
Q: 这个宽带套餐需要办手机卡吗？月费怎么算？
A: 不用办手机卡，这是纯宽带，就是我们说的单宽带。一年480到680块钱就是全部费用，没有绑卡、没有低消费那些套路。像我这种已经有两张手机卡的人，办这种纯宽带省心，不用再为了宽带去换手机号。
Q: 合约期内想搬家能不能移机？得交钱吗？
A: 移动宽带在合约期内可以移机，常熟市内一般是可以免费移机的。但如果你是跨市移机，可能要收一笔移机费。具体政策还是打10086问一下比较准。我之前从常福街道搬到辛庄镇，移机没收钱，师傅上门给重新布了线。不过要提醒一下，新地址得有移动宽带资源覆盖才行，这个可以在查资源的时候顺便问了。
Q: 一年之后不想用了怎么办？
A: 合约期满就可以去办理拆机。直接在移动官方APP上申请或者打10086客服电话都行。拆机之前要把光猫设备准备好还给运营商，不然可能会扣设备费用。有些人嫌麻烦就放着不管，结果每个月扣着基础费用，白白浪费钱。
Q: 200元安装费是一次性的还是每年都要交？
A: 一次性费用，装的时候交一次，后面续费不用再交。但如果你中途拆机又重新装，那就得再付一次安装费。还有一点，如果是老小区没有光纤入户的，可能涉及重新布线或者打孔，这种可能会额外收一些费用，但一般也就几十块钱，提前跟师傅沟通清楚就好。
Q: 我不懂这些，怕被忽悠，装宽带的时候怎么确认自己没被坑？
A: 简单的方法就是装完之后去移动官方APP里查账单和套餐详情，看每个月扣多少钱，套餐内容跟自己办的是不是一致。有任何不对直接打10086或者联系售后。正规渠道办的宽带在APP里都能查得到。另外，保存好下单时的套餐截图，这个关键，万一真有问题，那就是直接的证据。
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