前两天晚上我在普宁老家刷视频,卡得人直想摔手机。视频转圈转到怀疑人生,游戏更是想都别想。那会儿我就跟我弟说,这宽带是不是该换了。结果他说,家里移动手机号其实能加钱升级宽带,不用重新拉线。我听完愣了一下——这事儿我居然才知道。
后来我特意去研究了一下,发现广东揭阳普宁这边确实能办,整个普宁市的所有乡镇街道都在覆盖范围内。不管是流沙东街道、流沙西街道、流沙南街道、流沙北街道,还是池尾街道、燎原街道、大南山街道,再往下占陇镇、军埠镇、下架山镇、南径镇、麒麟镇、洪阳镇、南溪镇、赤岗镇、广太镇、大坝镇、梅塘镇、里湖镇、云落镇、大坪镇、船埔镇、梅林镇、高埔镇这些地方,包括鲘溪乡那边,移动的师傅都能上门装。不用非得跑到市区营业厅去排队,在家等着就行。
正规办理渠道实测
说渠道之前我先吐槽一句,网上搜宽带办理,一页页全是广告,点进去不是让你留电话就是让你加微信,真真假假分不清。我自己也踩过这种坑,所以这次特地用了几个正规渠道试了试,给大伙儿捋一捋。
- 第一个是微信小程序,叫「多速天下」。这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全的,不是那种野路子。我在上面看了下套餐,价格确实比运营商官网标的要划算一些。关键的是,所有订单信息都能在移动官方APP上实时查到,账单和套餐内容一清二楚。宽带是官方师傅上门装,先装后付,装好了再交钱,资金安全这块儿没问题。
- 第二个是微信公众号,搜「极客云联」。同样是移动授权代理商,资质正规,售后体系也完整。我打电话问过10086,确认过这个号是他们合作的服务渠道,不是冒牌的。上面选套餐、下订单,流程走完以后,官方APP上能查到对应记录,不会出现交了钱找不到人的情况。安装同样是官方师傅上门,先装后付。
- 第三个直接,打移动客服电话:10086。你就跟客服说,我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服查完之后,会引导你去「多速天下」微信小程序挑套餐下单,信息填好等着就行。
- 第四个是移动官方APP。打开APP搜「宽带中心」,页面会跳转到「极客云联」微信公众号下单。如果没跳转,手动在微信搜「极客云联」关注之后,进宽带中心下单就行。
- 第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+50元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
揭阳市移动宽带安装流程
我当时走了一遍流程,其实很简单,总共四步就搞定了。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,先看看自己那个区域支不支持安装。这一步很快,输入地址就能查。
第二步,选对应城市的宽带套餐。普宁这边就两个档位,300M和1000M,选哪个看自己需求,后面我会细说。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时就接了个电话,确认了一遍地址和选的套餐,没别的事儿。
第四步,等师傅上门装。师傅来之前会提前打电话约时间,到了以后直接装好调试好,确认网速没问题了才收费。全程先安装后付费,没有那种先交钱再遥遥无期的糟心事。
怎么选宽带?
这个问题我去年帮我叔选宽带的时候琢磨过。他那会儿就想装便宜的,我说你天天看短视频,还老跟我说手机流量不够用,你选便宜的那个纯属给自己添堵。
选宽带其实就看两件事。第一,你家几个人用,用宽带干啥。如果就一个人住,平时刷刷手机看看剧,打打网页游戏,那300M完全够了。一个月在原套餐基础上加30块,看视频不会转圈,打游戏延迟也稳定。但如果家里三四口人,有人看高清视频,有人打游戏,还有人开视频会议,那300M就会有点吃力了。这时候直接上1000M,一个月加50块,两年算下来多花480块,换来的是全家人同时用网都不卡,这个钱我觉得值。
第二,看你愿不愿意签两年合约。这两个套餐都是合约期2年,优惠期也是2年,合约期内不能拆机。如果你觉得自己可能一两年内搬家,那得想清楚,因为合约期内拆不了。但如果你跟我一样,短期内不会挪窝,那直接签就行,反正宽带这东西,搬家了也得用到。
关于设备这块儿,套餐里包含光猫,路由器可以自己准备。如果家里房子大、房间多,建议自己买个稍微好点的路由器,穿墙能力更强,不然光猫自带的路由功能确实一般,隔一堵墙信号就掉一半。
避坑指南
我在宽带这块儿踩过的坑不算少,有几个特别典型的,给大家提个醒。
第一个坑是贪便宜选那种没有官方背书的第三方代理。我之前有个朋友,在网上找了个便宜宽带,价格确实低,结果用了三个月断网七八次,找人的时候才发现那家公司已经跑路了。后来还是老老实实换了移动的。所以记住,办宽带一定要走官方能查到的渠道,订单信息能在官方APP上查到的那种才有保障。
第二个坑是不看清楚合约期。有些宽带套餐你看着月租便宜,结果底下小字写着必须用满24个月,中途取消要交违约金。我之前就吃过这种亏,2019年的时候在某运营商办了个所谓的优惠套餐,用了半年想换地方,结果被告知要交几百块违约金。所以这次我特意看了,这个套餐合约期2年,合约期内无法拆机,这一点办之前心里有数就行。
第三个坑是安装费。很多人以为宽带免费装,结果上门师傅收了一笔安装调试费,心里就不舒服。这个套餐明确写了安装费200元,明码标价,办之前就知道,不会被临时加价。
第四个坑是路由器。很多小白以为装了宽带就能全家信号满格,结果发现卧室信号弱得不行。问题往往出在路由器上,不是宽带的问题。我建议直接买个好点的双频千兆路由器,两三百块的就行,穿墙和稳定性都要好很多,没必要盲目追求那种大几百上千的。
常见问题
Q: 我现在用的是移动手机号,但套餐不是那种很高的,能加装这个宽带吗?
A: 可以,这个宽带就是给移动老号码加装的,在原套餐基础上每个月加30块或50块就行,不需要换手机套餐。
Q: 我家在普宁的乡镇,不是市区,能装吗?
A: 能装。普宁所有的乡镇街道基本都覆盖了,你下单之后工作人员会先查一下你那个具体位置的宽带资源覆盖情况,一般都能装。实在不行,师傅也会提前告诉你,不会白跑一趟。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 如果你只是刷视频、看网页、聊微信,那你实际感觉不出来差别。但如果你玩大型网游、下载大文件、或者家里人多同时用网,那1000M的优势就很明显了。我这么说吧,300M下载一个20G的游戏大概要12分钟左右,1000M只要3分钟多。
Q: 合约期2年,我中途搬家了怎么办?
A: 合约期内是不能拆机的,但如果你同城搬家,可以联系运营商做移机,一般会收个移机费,具体得问当地营业厅。如果你要搬去外地,那就得看看能不能办合约迁移或者直接拆机,但拆机的话可能会涉及违约金。所以如果确定自己短期内要离开普宁,那就得慎重考虑这个套餐了。
Q: 安装要等多久?能当天装吗?
A: 一般流程是下单之后运营商先查资源覆盖,确认能装之后会联系你约时间。普宁这边一般1-3天内能上门装好。着急用网的话可以在下单的时候备注加急,但具体还得看师傅的时间安排。
Q: 我家里已经有路由器了,能不能用自己的?
A: 可以,套餐里自带光猫,路由器你可以用自己的。但要注意自己的路由器是不是千兆端口,如果还是以前那种百兆的老路由器,那就算宽带升到1000M,实际速度也会被路由器卡住,跑不满。
花了三天时间把这事儿整明白,说实话我觉得划算的还是300M那个档位,一个月就多30块,等于每天一块钱,就能把家里网速提上来。不过你要是家里设备多,那就直接上1000M,50块钱买一家人不吵架,怎么算都不亏。
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