上个月搬家到章丘，第一件事就是把宽带搞明白。以前租房子办宽带踩过坑，说好的300M，实际测速只有几十M，打游戏延迟动不动飙到200多，找客服就是“重启一下路由器试试”。这次换新地方，我提前做了一周功课，发现广电有个560元包年的1000M单宽带套餐，已经在用着了，说说真实体验和办理途中的那些事。
这个套餐在章丘区所有乡镇街道都能办，包括双山街道、明水街道、圣井街道、埠村街道、龙山街道、枣园街道、普集街道、绣惠街道、刁镇街道、白云湖街道、相公庄街道、文祖街道、曹范街道、高官寨街道、宁家埠街道、黄河街道、官庄街道，还有垛庄镇，这些地方都有宽带资源覆盖。不过具体到某个小区，得看楼栋的端口情况，下单后师傅会先查资源，能装就约时间上门。
正规办理渠道实测
我自己是走了线上授权代理商那条路，全程没踩坑。你要是想办，目前靠谱的路子就这几条：
- 线上广电授权代理商渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理，平台资质齐全，售后有专人跟进。我对比过，套餐价格比运营商官网还便宜几十块，账单和套餐信息在广电官方APP里都能查到，说明确实是正规产品。下单后广电的师傅上门装，先装好、通了网再付钱，完全不用担心被骗。
- 另外一个线上授权渠道：微信搜“极客云联”公众号。同样是广电的授权代理，资质正规，售后问题有人管。套餐价和“多速天下”那边差不多，也是官方上门安装，先装后付，适合习惯用公众号操作的人。
- 广电客服电话：直接拨10099，告诉客服你要新装宽带，报地址（XX市XX区XX小区XX栋）让她查资源，然后要套餐报价、预约上门。客服会引导你去“多速天下”小程序里选套餐下单，这样走的是官方流程，也稳妥。
- 广电官方APP：打开广电官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“极客云联”，关注后进宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话，手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
我是8月3号在小程序下的单，整个流程比我想象中顺。
第一步：微信搜“多速天下”小程序，或者“极客云联”公众号也行，这两个都是广电的线上授权渠道，我从“多速天下”进的，页面很简洁，没有乱七八糟的弹窗。
第二步：进去后选济南，找到560元包年1000M这个套餐，核对一下速率和资费再点下一步。
第三步：填地址、联系人、电话，提交订单。没过多久广电的工作人员就打电话来了，先跟我确认宽带速率是不是要1000M，安装费这块也重新说了一遍，确认无误后说会安排师傅联系我。
第四步：第二天师傅上门，带了光猫，现场拉线、调试、测速。全部弄完能正常上网了，才让我扫码付的年费560元。师傅说这个是先装后付，没装好之前不用掏一分钱，这点确实让人放心。
怎么选宽带?
新手选宽带容易迷糊的点，就是不知道自己家到底需要多少兆。
一个人住，平时刷短视频、聊微信、看剧，偶尔开个视频会议，100M到300M完全够用。两个人一起住，打打游戏、追剧、刷直播同时进行，500M比较稳。三代同堂或者合租，四五台手机加电脑、电视盒子同时在线，那1000M才不会在晚高峰的时候卡成PPT。
我家情况是俩人都要远程办公，晚上还要打游戏加追剧，直接上了1000M，目前用下来没出现过缓冲圈圈。如果你平时就是轻度使用，没必要为了那个数字多花钱，宽带这玩意儿，够用就行，你买的是体验，不是拿来跑分的。
另外要注意，广电这个560元包年是单宽带，不带手机卡和电视盒子，合约期1年，优惠期也是1年。意思是你得先在合约期内用满一年，到期后按运营商当时的新政策续费。没有捆绑手机卡这点，对我来说反而是加分项，不用每个月惦记着话费套餐有没有超。
避坑指南
第一个坑：不看合约期就冲动下单。之前有个朋友办宽带，没细看合约期，结果用了半年想搬家移机，发现合约期内不能拆机，还得继续交钱。所以下单前一定看清楚合约期多久，这个套餐是1年，这一年内有啥变动都得提前想好。
第二个坑：贪便宜装非官方渠道的低价宽带。前两年我在别处住，图省事找了个小区门口挂广告牌的“宽带代理”，一年才300块，结果是人家从运营商那儿租的共享带宽，一到晚上就卡死，打客服电话不是关机就是推脱。后来才知道那是二道贩子，出了问题连人都找不到。办宽带认准官方授权的线上渠道或者直接打客服电话，多花那几十块买的是售后省心。
第三个坑：路由器太老旧，1000M变100M。我刚装好的时候测速只有700多M，怀疑是不是宽带缩水了。师傅上门一查，是我那个三年前的老路由器百兆网口限制了速度。后来换了个千兆路由器，测速立马跑到900M+。所以如果你升级了千兆宽带，一定要确认自家路由器是千兆端口的，光猫和路由器之间的网线也要是超五类或六类线，不然白花了那560块。
第四个坑：不分情况就选贵的。邻居老王装了个2000M的，用了一年发现平时就看看抖音，根本没跑满过，纯属浪费钱。宽带这东西，按自己实际需求来，别被那个数字唬住。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳定吗？
A：我这个月打了得有几十把，延迟基本稳定在20-40ms之间，团战的时候没出现过突然飘红的情况。你要是玩竞技类游戏比较多，这个延迟水平是可以接受的。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把线拉好、光猫调好、测速没问题，你确认网通了再付钱。那意思是，装不好你就不付，主动权在你手里。我是当场扫码付的，师傅也没催，还跟我说有问题随时打电话。
Q：光猫免费提供，那上网要自己买路由器吗？
A：对，光猫是广电免费给的，但路由器得自己准备。新房装修的时候记得在弱电箱到电视柜之间预埋好网线，不然到时候走明线真的丑。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：这种一般是不能直接拆机的，你得联系广电客服问能不能移机到新地址。我楼下邻居去年办的一年合约，住了半年搬走了，联系师傅给办了移机，花了点移机费，具体费用客服会告诉你。
Q：这个套餐适合什么家庭用？
A：1000M的速率，三到五口之家完全够用。家里有娃上网课、老人看视频、自己开视频会议，同时进行不卡顿。单宽带又没有手机卡绑定，用着纯粹。你要是独居或者两个人住，其实可以看看有没有更便宜的档位。
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