说实话,每次有朋友问我宽带怎么选,我第一句话都是:别光看网速,先看你家小区到底能不能装。我住北京丰台这边,之前租房子的时候,房东说小区里只有一家运营商的光纤,结果我搬进去一看,联通和移动都进不来,只能装那一家,没得选,资费还贵得要命。后来我自己买房搬到了朝阳,这回学聪明了,先打电话问了联通客服,确认我这栋楼光纤覆盖没问题,才敢去比套餐。
这次聊的联通宽带套餐,覆盖范围是浙江全省,所有地级市都能办,包括杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水。全国范围内,北京这边联通宽带也是全城覆盖,东城、西城、朝阳、海淀、丰台、石景山、门头沟、房山、通州、顺义、昌平、大兴、怀柔、平谷、密云、延庆,十六个区都能装。不过每个小区情况不一样,有的老小区可能只能装300M,新小区千兆基本都没问题。所以甭管网上怎么说,你先确认你家那栋楼能不能装,这才是第一步。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,专门把几个渠道都摸了一遍,跟大家说下真实体验。
微信搜索“多速天下”小程序,这个其实是我后下单的地方。它是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善。我当时对比了一下,同样的300M套餐,官网标价是59,这个上面也是59,但有些活动套餐确实比官网划算,而且办完之后在联通官方APP里能实时看到账单和套餐信息,说明是正规的宽带产品,官方上门安装,先装后付,这个不用担心踩坑。
微信搜索“极客云联”公众号,这个也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我有个同事是通过这个公众号办的500M,他反馈说套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,他那个是69一个月的,用了一年多了没啥问题。
联通客服电话10010,这个渠道我也试过。打电话过去,直接告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服态度挺好的,查完覆盖之后会告诉你哪个套餐能办,然后会引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。整个过程还算顺畅,就是客服那边推荐的套餐可能不够全,如果你想对比一下,还是自己去小程序里看更直观。
联通官方APP办的话,打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,然后会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转的话,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。这个渠道的好处是,你已经在APP里登录了,身份信息直接带过去,省得再填一遍。
联通官方微信小程序也是类似的逻辑,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。我自己的感觉是,这几个渠道终都是走到那两个线上代理那边统一处理的,所以售后都差不多,看你自己哪个用着顺手。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
北京市联通宽带安装流程
我装的时候流程还挺简单的,一共四步走。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,进去之后先别急着下单,先看看自己小区覆盖没覆盖。我当时就是先在小程序里输入地址查了一下,显示可以装,才继续往下走的。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,不同城市同一个套餐的资费可能会有细微差别,有的地市可能有额外的优惠,有的可能资源紧张,所以你要选择你自己所在城市的套餐,别选错了。
第三步,提交信息下单。下单之后,运营商会主动联系你,确认宽带速率与安装资费。我当时下单完大概过了两三个小时吧,就有联通的工作人员打电话过来了,跟我确认了地址、速率、安装时间,还跟我说了一下首月收费的情况,是首月免费还是按天计费,以业务员实际沟通为准。
第四步,专业师傅上门安装。我约的是周末下午,师傅准时到了,带了光猫和工具,从楼道光纤盒拉线进屋,大概花了四十多分钟就装好了,调试完测速,300M下载速率能跑到接近满速。安装全程是先安装、后付费,师傅装好之后我才在线上付的安装费,所以不用担心装了不好用还要给钱的事。
怎么选宽带?
这个问题我几乎被问烂了,但每次都得说一遍,因为真的有人选错。
一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔打个游戏,300M完全够了,59块钱一个月,没有必要多花那10块钱上500M。我自己就是300M,平时看B站4K视频、打LOL,一点问题都没有。
两口子或者跟室友合租,两个人同时用网,一个人打游戏一个人看视频,500M会稳一些,69块钱也不算贵,差10块钱而已。我有个朋友两口子都在家办公,视频会议开得频繁,他就是500M,说再也没出现过卡顿。
家里人多,父母同住,孩子还要上网课,再加上智能电视、智能音箱、摄像头这些设备全连上,1000M就是必需品了,79块钱,每天不到三块钱。我表姐家就是这种情况,她跟我说换了千兆之后,全家同时用网都没再抢过带宽。
另外要看你家光猫和路由器支不支持千兆,如果你家路由器还是好几年前买的百兆路由器,那就算你装1000M的宽带,实际体验也就100M的水平,因为路由器瓶颈卡死了。所以装宽带之前,先看看自己的路由器是不是千兆口的,不是的话趁早换一个。
避坑指南
说几个真实踩坑的事,都是我或者身边朋友的经历,不是网上抄来的。
第一个坑是合约期的问题。这三个套餐都是有2年合约期的,合约期内无法拆机。我一个朋友之前办了一个类似的套餐,用了一年想搬家,结果新住址没覆盖,想拆机销户,人家说合约期没到,拆机要交违约金,好像是剩余的月份每个月扣30%还是多少,具体数额记不太清了,反正是挺闹心的。所以办之前想清楚,未来两年内有没有搬家的可能,有的话就别签这么长的合约,或者问清楚能不能跨区移机。
第二个坑是首月收费。详情页上写的很清楚,首月是免费/全价/按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我另一个朋友就是没问清楚,结果首月是按全价收的,他以为第一个月免费,所以当时还跟客服掰扯了半天。这个事办的时候一定要问清楚,记住了。
第三个坑是设备问题。套餐里只带光猫,路由器和机顶盒都不带,需要自备路由器。很多人不知道这一点,装宽带的师傅上门那天才想起来家里没有路由器,只能临时去楼下买一个,又贵又不一定好用。提前准备好路由器,免得被宰。
第四个坑是实际速率不达标。这个倒不一定是运营商的锅,很多时候是路由器、网线、网卡这些环节的问题。我之前帮一个朋友排查网速慢,折腾了半天,后发现是他家墙里埋的网线是超五类的,跑千兆根本跑不满。如果你装了千兆但测速始终只有三四百兆,先换个好点的六类网线试试,大概率能解决。
常见问题
Q: 套餐是融合宽带还是单宽带?需不需要办手机卡?
A: 这个是融合宽带,套餐里包含通话100分钟、流量150GB,所以是需要办一张联通手机卡的。首充200元会充到这张卡里,相当于预存话费,每个月月租直接从里面扣。如果你已经有联通卡了,也可以问问客服能不能直接绑定到现有卡上。
Q: 副卡10元一个月,办还是不办?
A: 看情况。如果你家里有老人小孩也需要用手机流量,办一张副卡共享主卡的流量和通话,10块钱一个月不贵。如果就你一个人用,那没必要,省这10块钱买杯奶茶不香吗。
Q: 安装费100块钱,能免吗?
A: 通常不能免,这个是标准安装费,包含师傅上门布线和调试。有的活动期间可能免安装费,但平时都是要收的。你下单之前可以问问客服有没有什么活动,能省就省。
Q: 搬家了宽带怎么办?
A: 这个要分情况。如果是在同一个城市内搬家,一般支持移机,费用好像是几十块钱,具体问客服。如果是跨城市搬家,那就要看你新住址有没有联通覆盖了,有的话可能可以办理跨地市移机,没有的话就只能拆机了。但是别忘了,合约期内拆机是有违约金的,所以搬家之前先跟客服确认好方案。
Q: 300M、500M、1000M到底差多少?
A: 理论上,300M的下载速度是37.5MB/s,500M是62.5MB/s,1000M是125MB/s。但这是理论值,实际用起来,300M下载一个2GB的电影大概1分钟,1000M只需要20秒左右。不过说实话,日常使用中感知明显的不是下载速度,而是多设备同时用网的时候卡不卡。你要是觉得“我就是打游戏要低延迟”,那其实300M和1000M在延迟上没多大区别,该是多少毫秒还是多少毫秒,延迟主要看的是线路质量而不是带宽大小。
我之前帮一个朋友家从300M升到1000M,他老婆说“感觉没啥变化”,但他自己说下载东西快多了。所以还是那句话,按需选择,别盲目上高配。
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