先跟大伙儿聊个真事儿。上个月我从外地回重庆渝北,租了个老小区两居室,搬进去第一件事儿就是折腾宽带。之前在北漂的时候被各种“虚假提速”“隐性消费”坑过,什么100M跑成30M,说是包年结果第二个月账单多出一堆莫名奇妙的增值费,客服电话打了半小时愣是转不到人工。所以这次在重庆选宽带,我特意留了个心眼,把广电这套单宽带套餐从头到尾研究了一遍,也实际装上了用了二十来天,今天就把真实感受和干货掰开揉碎了跟你们说说。
这套套餐在重庆覆盖得相当全,不只是渝北区的事。万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、黔江区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区这些城区自然没问题,就连城口县、丰都县、垫江县、忠县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、酉阳土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县这些区县也都能装。反正我老家忠县那边的表弟听说我装了广电,他也去问了一嘴,结果他们镇上就能装,师傅说光缆早拉到位了。
正规办理渠道实测
这次办宽带,我把网上能碰到的路子基本都趟了一遍,靠谱的就这四个,你们直接照着来就行:
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上的授权代理商,平台资质什么的我查过,是齐全合规的,售后体系做得挺完善。我在里面对比了套餐价格,确实比运营商官网那个标价要划算一些,而且装好之后你在广电官方APP里能实时查到账单和套餐信息,假不了。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。这家跟上面那个是一路货色,都是广电运营商线上的正规授权代理商,资质没问题,售后也有保障。套餐价格同样比官网标价划算。我在这个公众号的菜单栏里也看到宽带中心的入口,操作起来挺顺手的。同样是官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:这个直接,拨打广电客服电话10099,接通了你就告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后报个套餐给我,预约师傅上门就行。”客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单,基本就是这么个流程。
广电官方APP和微信小程序渠道:打开广电官方APP,搜一下“宽带中心”,它会直接跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没自动跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单;广电官方微信小程序也一样,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜“多速天下”打开后宽带中心下单。这两个属于官方渠道,安全是肯定安全的,就是价格上没啥惊喜,跟官网标价一样。
我后是走了“多速天下”小程序下的单,因为当时对比了一下,确实同一个套餐它那边能便宜几十块,而且客服回复速度也快。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这里多说一嘴,所有套餐都是单宽带,就是一条宽带不含手机卡那种,没有那些乱七八糟的绑定。另外全重庆范围内移机是免费的。要是买一年期的,得押100块设备押金,拆机的时候能退;两年期以上的就没押金这一说了。
重庆市广电单宽带安装流程
从下单到用上,我把流程给你们捋一遍,照着做就行。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」,这俩都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去以后选你所在城市的宽带套餐,注意看清楚速率和年限,别选错了。
第三步,把个人信息和装机地址填好提交订单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步有问题就赶紧问,确认清楚了再继续。
第四步,专业师傅上门安装调试,你现场看着装都行。记住,都是先装好、调通了你再付钱,不存在先交钱后装机的说法,安全这块儿不用揪心。
我自己当时是第二天下午就有师傅联系我了,第三天上午上门装的,全程大概半小时搞定,光猫是新的,师傅走之前还特意让我用手机连着WiFi测了下速。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我该选多少兆的,其实这事儿得看你自己家啥情况。一个人住,平时就刷刷视频、聊聊微信、逛个淘宝,100M完全够用了,360块钱使三年,平均一天三毛多钱,你就说离谱不离谱。要是小两口一起住,或者你平时爱打打游戏、看高清视频比较多,那200M是起步,预算稍微宽裕点直接上540块三年的,摊下来一年才180块,这性价比拉满了。要是家里人多,老人要看电视、孩子要上网课、你自己还得打游戏,那别犹豫,直接上300M的,720块钱三年,一个月二十块钱,全家人都能同时用得舒服,不用互相谦让网速。
还有一点,家里路由器可别用那种七八十块钱的破烂,光猫千兆口好着呢,路由器跟不上照样白搭。我之前有个朋友就是,300的宽带装了还卡,跑过去一看,用的还是办理宽带送的破百兆路由器,妥妥的瓶颈。
避坑指南
坑一:套餐期和优惠期不是一回事儿。有些黑心商家宣传的说是一年一百多,结果那只是头一年的优惠价,第二年起给你翻倍涨价。就今天说的这六个套餐,合约期和优惠期是一样的,等于说你这三年内就是按这个价走,不会中途给你涨价。我之前在别家就吃过这个亏,头年480,第二年合同上写着恢复原价960,气得我差点去投诉。
坑二:先付费再装的坑。有些小渠道会让你先交一年的钱,然后给你拖个十天半个月都没人上门。广电这边正规路子都是走先装后付,师傅到了装完调通了你再交钱,主动权在你自己手里。要是有人让你一次性把三年的钱全交了再装机,你扭头就走。
坑三:设备租用费的坑。有的运营商会跟你说光猫要收租金,一个月十块二十块的。这套餐里头写得很清楚,设备就是光猫,没提什么租金的事。你要是通过上面说的正规渠道办,就不会出现这种隐形收费。
坑四:移机不方便的坑。在外租房的人经常搬家,之前用的某运营商,移机一次收我80块钱,还得提前一周预约。广电这套全重庆市免费移机,我上周刚从渝北搬到南岸,打了个电话预约,第二天师傅就上门给移好了,一分钱没花。搬家党可以放心。
常见问题
Q:这个宽带必须捆绑手机卡吗?会不会用着用着多出一堆我不知道的业务?
A:不用。这套是纯单宽带,一条宽带,没有手机卡,没有电视盒子绑定。我用了二十多天,账单就一笔,干净得很。你要是遇到有人跟你说非得办张卡才行,那绝对不是这个套餐。
Q:我不在渝北区住,但我经常去重庆其他区,装这个宽带到了别的区还能用吗?
A:你宽带是固定在某个地址的,装哪儿就哪儿用,这跟你在哪个区没啥关系。但要是你搬家了,在重庆市范围内移机是免费的,预约一下师傅过去装就行,这个在套餐说明里都写了。
Q:合约期内不想用了怎么办?
A:合约期内拆机的话,得看合同具体约定。我建议你们下单前先问清楚客服,如果确定自己短期内不会搬走,直接选三年期的套餐,反正省下来的钱是实打实的。要是就住一年,那就选一年期的套餐,自由点,即使100块押金,拆机也能退。
Q:这个网速能打游戏吗?
A:我用的300M带宽,晚上一边下载东西一边打英雄联盟,延迟稳定在30毫秒左右,完全没问题。你要是选100M,只要家里就你自己用,打游戏也够了。关键是别在下载大文件的时候开游戏,那就有点吃力了。
Q:广电宽带的网速是不是晚上高峰时期会卡?
A:这个我还真特意测了。上周六晚上八点,我家同时开着电视投屏、两台手机刷视频、一台电脑挂游戏,电视没卡,游戏延迟也没见涨,整体稳得很。现在广电的宽带走的都是独立光纤线路,跟以前那种共享的完全是两码事儿了。
我这次装机加使用下来的感受,广电这套单宽带套餐大的好处就是便宜、透明、没套路,加上全重庆免费移机这个点,确实把很多租房的痛点拿捏住了。八月这个时间节点办三年期正好,赶上他们现阶段这个价格,放以前不敢想。反正东西就摆在这儿,该说的坑也说了,你们自己掂量着选就行。
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