前阵子回了趟防城港老家，帮爸妈重新收拾了一下房子。当时我妈就跟我说，家里那个宽带用了五六年了，一到晚上刷个视频都卡，看个电视剧转半天圈，气得她都想摔手机了。我说那就换一个吧，反正现在宽带也不贵。结果我一查才发觉，现在办宽带跟以前完全不是一个玩法了，套路多不说，很多老用户还在用着七八年前的高价套餐，花着冤枉钱。今天就把我这次帮家里换宽带的经验整理出来，想着能帮港口区的朋友们避避坑。这个套餐的覆盖范围在防城港港口区基本都能安排，不管是渔州坪街道、白沙万街道、沙潭江街道这些中心地段，还是王府街道、企沙镇、光坡镇这些外围区域，都在受理范围内，只要是你家小区或者自建房能正常装光纤，基本都可以约人上门来装。
正规办理渠道实测
我这次一共对比了四个办理路子，挨个说下感受。
微信小程序搜“多速天下”，这是联通官方授权的线上代理商平台。资质是齐全的，查了下是正规备案的渠道，售后问题有人管。套餐价格比运营商官网标价要划算一些，办完之后去联通官方APP上看账单和套餐信息，核验过完全一致，没毛病。
微信公众号“极客云联”我也试了，同样是联通的授权代理商，办了之后官方APP能查到订单信息，正规宽带产品，不用担心被人骗了装个假宽带。官方师傅上门来装，先装好再付钱，整个过程比较透明。
打10010人工客服这条路我一开始也试过，接通后直接说“我要新装宽带”，报上地址，说清楚几栋几号，客服会帮忙查资源，告诉适合的套餐。有意思的是，客服后也会引导到“多速天下”微信小程序去下单选套餐，填地址预约安装，殊途同归。
联通官方APP和官方小程序这两个入口，操作路径也差不多，打开后搜索“宽带中心”，会自动跳到上面说的那两家授权代理商那里下单。要是没跳转，手动去微信搜“极客云联”或“多速天下”关注/打开就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / 机顶盒 / 摄像头
这里要说明一下，这个套餐属于融合宽带，套餐里除了宽带，还带通话分钟数和流量。300M的给了500分钟通话加50GB流量，500M的给800分钟加150GB，1000M那个直接给了1000分钟加200GB。家里人多、手机卡多的可以重点看看，副卡方面300M送1张免费副卡，500M和1000M送3张免费副卡，算下来其实变相省了手机卡的钱。
防城港市联通宽带安装流程
现在的安装流程挺省心的，用我这次的经历来说说。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，点进去就能看到页面。
第二步，选好城市是防城港，再选对应的宽带套餐。根据自己对网速的要求和预算来挑就行，300M的就够大多数人用了。
第三步，填好地址和联系信息，提交下单。订单提交过后，联通的工作人员会主动打过来，跟你确认宽带速率对不对、安装费是多少、预约一个上门的时间点。
第四步，到了约定的时间，专业师傅会带着设备上门来装。装完之后当场测试网速，测速达标了你再付钱。先安装、后付费这个模式我觉得挺友好，至少没装好之前不用掏一分钱，安全得很。
我那次是下午下的单，第二天上午师傅就来了，从进门到装好调试完大概花了四十来分钟，全程不需要自己动手弄什么。
怎么选宽带?
好多朋友上来就问“哪个套餐好”，其实选宽带真不是越贵越好。你家里就是两个老人刷抖音看视频，非拉个千兆，完全浪费。我给我爸妈装的就是79块钱那个300兆的，他们用下来刷视频再也没转过圈圈，这就够了。给你一个参考思路：
一个人住，平常就是刷刷手机看看剧，电脑偶尔用用，300M完全够用，79元一个月也比较划算，还送了50GB流量和500分钟通话，电话费都省了。
两三个人住，有人打游戏有人看4K高清视频，那500M更稳一些，99元一个月，带的150GB流量和800分钟通话适合经常刷手机的人，3张免费副卡加起来，全家人一个月手机费都没了。
家里人多、智能设备一堆，要是做直播或者传输大文件，那1000M的139元套餐直接一步到位，FTTR设备一主一从是真的牛，全屋子每个角落信号都是满格，看视频快进都不用缓冲的。送的摄像头对家里有老人小孩的也挺实用。
重点提醒一句，这三个套餐都是没有合约期的，长期优惠。什么意思呢？就是你今天办了，下个月不想用了随时可以退掉，不会扣你违约金。对于那种短期租房的、或者不知道自己会在这边待多久的朋友来说，这种模式就很灵活，不会把自己套牢在里面。
避坑指南
说到避坑，我身边真有不少活生生的教训。
第一个坑是贪便宜找路边摊或者上门推销的“三无宽带”。我一个朋友两年前就是贪便宜找了一个代理商，号称一年四百块钱三百兆。前三个月用着还行，后来晚上一到七点之后，网速直接跌到个位数，微信图片都加载不出来。打电话过去，那人直接不接电话了，找都找不到。后来没办法换运营商，还得重新布线路，折腾了一个礼拜。所以办宽带一定要走官方授权渠道，至少出了问题找得到人，不会钱交了网没了人也没了。
第二个坑是租房子的时候被房东捆绑了高价宽带。之前有一个粉丝私信跟我说，她租的公寓，房东说必须用他统一办的宽带，一个月一百二，网速却是慢得令人发指，看视频都要缓冲。我让她去问联通能不能自己在同地址再拉一条线，她说可以，结果她自己办了个99元500M的，原来的那个直接退掉。现在房东也没话说，因为租客有权选择自己的宽带服务商，强制捆绑本来就是不合理的。
第三个坑是容易被业务员忽悠升级贵套餐。升级到贵的那个套餐的时候，一定要问清楚三个问题：第一个是每个月到底多少钱，有没有优惠期限制，优惠期过了之后会不会涨价；第二个是必须要签多久的合约，没到期就退号要不要赔违约金；第三个是装的时候有没有额外费用，比如熔纤费、调试费之类的。这三个问题问不清楚，就容易被忽悠得签下一个高价长合约，后面想跑都跑不了。幸好这次问下来，这几个套餐都是没有合约期没有违约金，长期优惠一口价，心里踏实多了。
第四个坑是自己淘宝买光猫路由器。不是说不能买，而是要注意兼容性的问题。联通师傅上门装的时候告诉我，他们的光猫是注册好的，自己买的可能不兼容，到时候装不了还得白花钱。路由器倒是可以自己买，但如果不懂什么芯片什么几根天线的，老老实实用套餐里送的不省心吗？你要是个硬件发烧友那就当我没说。
常见问题
Q: 我现在家里已经有宽带，还有合约没到期，能换吗？
A: 这个得看你原来的运营商合约具体怎么写的。建议直接打原来的客服电话问清楚违约金是多少。要是违约金不怎么高，那就可以考虑换过来，因为老合约通常又贵又慢，早换早省钱。要是违约金高到离谱，那就先忍忍等合约到期再说。
Q: 套餐里的那些通话时长流量，每个月用不完会清零吗？
A: 会，现在运营商月包套餐基本都是当月有效，月底清零，不会给你滚到下个月去。不过只要不是太离谱，这个套餐给的量正常人是够用的。
Q: 安装的话要另外收钱吗？不是写无合约期吗？
A: 安装会收100块的安装费，这个不在月租里头的。不过这个就是一次性收费，师傅上门装好调试好，以后每个月就是按79/99/139来扣，没有其他杂七杂八的额外费用。
Q: 装这个宽带一定会有光猫吗？
A: 必须的，套餐里已经带了光猫设备，这个是不要钱的。500M和1000M那个套餐还带了无线路由器和机顶盒，1000M还多了一个摄像头，不过这些设备装好之后归属权是联通方的，就是相当于借给你用，退宽带的时候要还回去的，用的时候注意别弄坏了。
Q: 怎么确认我家这个地址能不能装这个宽带？
A: 下单之后，联通的工作人员会先查一下你那个地址的资源覆盖情况，然后主动联系你确认。所以你要是拿不准，直接提交订单，让他们来查，能装就会有人联系你预约时间，不能装的话订单也就自动作废了，不会产生任何费用，这个可以先大胆试试看。
Q: 我现在人在外地，能不能先帮我爸妈下单？
A: 完全没问题，我就是人在外地帮家里人下单的。只要地址和联系人的手机号填对，师傅上门之前会先打电话联系。到时候让老人家接一下电话，或者你跟师傅沟通好上门时间就行。地址信息必须精确到楼栋单元和门牌号，不然师傅到了也找不到地方。
Q: 装好之后感觉网速不达标怎么办？
A: 装好之后先把测速的截图保存好，然后直接找师傅，让他当场重新调试。联通这边师傅测速是插着网线测的，如果你连的是WiFi，那速度会因为距离和墙壁有一些折扣，这是正常现象。要是调试完还是不行，可以打10010报修，让后台查线路，一般都能解决。网线也是关键，超五类以上的网线才能跑满千兆，家里装修预埋的网线太老的话，也可能跑不满。
这次给家里人换了五百兆的套餐之后，明显的感觉就是老人家再也没抱怨过网卡了，晚上刷视频、跟我视频通话都顺得很。宽带这东西换了就别回头看，尤其是还在用旧合约的朋友，看看自己每个月交多少钱，再看看现在这个价格，心里应该就有答案了。记住一点，选宽带别贪便宜也别盲目追高，按需求来，才是性价比合适的选择。
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