说实话，每年一到夏天，我身边就有朋友跟我吐槽家里宽带的事。有的说一到晚上网速卡成幻灯片，有的说月初查话费发现莫名其妙多了几十块宽带费，还有的住老旧小区，被楼下小广告忽悠装了个二道贩子宽带，三天两头断网，找人都找不着。我自己这些年折腾宽带也不少回，踩过的坑好几个，所以今天把合肥这边移动单宽带这档子事好好唠唠，尤其是包河区的朋友，可以重点看下。
先说说大家在意的覆盖问题。这次说的移动单宽带套餐，在包河区这边覆盖得挺全的。包河区下面的常青街道、芜湖路街道、包公街道、望湖街道、骆岗街道、淝河镇、大圩镇这些地方，基本上都能办。不管是住在闹市区的小区，还是稍微偏一点的安置房、自建房，只要楼里或者附近有移动的光纤盒子，基本就能装。具体能不能装，还是得报地址让师傅查一下资源，这个是准的。
正规办理渠道实测
我之前帮家里人和朋友装过几次宽带了，办移动宽带这事，渠道选对了能省不少心。我自己实测过几个路子，按靠谱程度一个一个说。
第一个，微信搜索小程序“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，资质平台那边都有备案，售后体系也蛮完整的。让我觉得比较好的一点是，套餐价格通常比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完以后你在移动官方APP上随时能查到自己的套餐和账单，每一笔都清清楚楚，不会有那种被偷偷加扣费的糟心事。宽带是正规的移动宽带，官方师傅上门装，先装后付，签收之前不用掏一分钱，算是比较稳妥的渠道了。
第二个，微信搜索公众号“极客云联”。这个也是移动的线上授权代理商，正规资质没问题。跟前面那个小程序一样，售后的响应速度我个人觉得还不错，有次帮朋友问个改套餐的事，客服没让我来回折腾，直接把下一步操作告诉我了。它家套餐也是比官网便宜点，而且因为是正规产品，官方APP照样能查到，走的是官方上门安装、先装后付的路子，不用怕被坑。
第三个，直接打移动客服电话10086。这个就简单了，打通了跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服先查一下能不能装，再把套餐报给你，约好上门时间就行。客服一般会引导你去“多速天下”小程序里挑套餐填信息下单，这个流程也是官方认可的。
第四个，打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，它会直接跳转到“极客云联”微信公众号下单，要是没跳转，你就手动搜一下“极客云联”关注了再进宽带中心下单就行。另外移动官方小程序里也有类似的入口，搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”小程序，没跳转的话手动搜一下再进宽带中心下单，效果一样。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
合肥市移动宽带安装流程
说实话，装宽带的流程比我以前想象中要省事多了。我第一次自己装的时候还在想是不是要跑去营业厅排队，后来自个儿走了一遍流程发现，手机上点几下就完事了。
第一步，微信上搜一下小程序“多速天下”，或者公众号“极客云居”，这俩都是移动官方的线上授权渠道，进去以后挑你所在城市的宽带套餐就行。
第二步，点进对应城市的套餐页面，选好你要的宽带速率档位。
第三步，填上咱们的地址和联系电话提交订单，然后就不用管了，保持电话畅通。运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率对不对、安装费怎么算，都确认清楚了才会安排后续。
第四步，专业的师傅会在约定时间上门，帮咱把光猫装好、线路调通，等你确认网速没问题了再付费。这种先装后付的模式，我觉得对用户来说踏实多了。
怎么选宽带?
其实说白了，选多少兆的宽带，就看家里几个人用、平时上网干啥。
如果说你是一个人租房子住，平时就看个视频刷个短视频，聊聊微信，那300M的480块钱一年就完全够用了，没必要多花钱上高套餐。我自己以前一个人住的时候用的就是300M，晚上看个4K视频一点问题没有。
要是小两口或者一家三口，两个人同时打游戏、另外一个人在看高清视频，那500M的600块钱一年就稳妥不少。我有个朋友家里就是这种情况，两口子一个玩端游一个刷剧，说是换了500M以后再没抢过网。
要是家里人多，五口人往上，还喜欢搞智能家居、NAS、家庭影院这些，那直接上1000M的800块钱一年吧。我家现在就是千兆，周末全家人都在家，手机平板电视电脑全开着，网速照样稳，不会有人喊卡。
不过说实话，光看宽带速率也不够，路由器也得跟上。我见过不少朋友家宽带升了千兆，路由器还是好几年前的老古董，结果测速出来也就跑个两三百兆，钱花冤枉了。
避坑指南
跟宽带打交道这几年，我总结几个比较容易踩的坑，给大伙儿提个醒。
第一个坑就是图便宜找那些来路不明的二级宽带商。之前我一个同事住的地方没有三大运营商的正规宽带覆盖，图省事就在楼下小卖部老板那装了个什么“XX宽带”，一年确实便宜，才两三百块钱。结果一到下雨天网络就断，打客服电话永远没人接，后来想退费人家直接说他不是运营商的，找谁都没辙。所以说，非得装宽带，还是找移动这种正规运营商，哪怕贵个一两百块钱，起码出了问题有人管。
第二个坑是明知道家里设备老旧还硬上高套餐。我自己就干过这事，前年把家里宽带从300M升到1000M，结果那会儿用的还是个百兆端口的老路由器，测速怎么测都只有九十几兆，我还以为是运营商偷工减料。后来打电话叫师傅来查，师傅上门看了一眼就乐了，说你这路由器得换，不然一万兆也跑不起来。换个千兆路由器以后，测速立马就到了九百多兆。你要是家里路由器是好几年前买的，先别急着升套餐，换个路由器可能更管用。
第三个坑，不是所有小区都能装贵的那个套餐，特别是那种老旧小区，有的地方入户的光纤还是老规格的，高就只能到500M，你想办1000M也办不了。所以别光看网上写的“高1000M”，一定得先让师傅上门看看线才行。报地址查一下靠谱，下单前可以先问问清楚。
有个朋友前阵子就遇到过，住在老小区，看网上活动心动就下单了1000M的，结果师傅来了一看说小区线路只支持到500M，后没办法还是改了套餐。浪费时间不说，自己心里也膈应。先跟客服确认好了再下单，就不用来回折腾这一趟了。
常见问题
Q：我现在用的移动宽带还没到期，能不能提前改成这个包年套餐？
A：这个得看情况，打电话问一下10086客服，说你家现在宽带的情况，问问能不能转套餐。一般是能转的，但因为有合约期，可能会有违约金什么的，得先问清楚。我有一次就是合约还剩半年，想着换个便宜点的套餐，客服说可以换但得交违约金，算下来不划算，我就等合约到期了再换的。
Q：480块钱包年的300M宽带，这个价格是的吗？
A：不是，这个价格是优惠价，优惠期是一年。一年以后会按照运营商当时的新政策来续费，可能会贵一点，也可能有新的优惠活动。反正到期前一个月，运营商会短信或者电话提醒你，到时候留意一下就行。我自己的经验是，到期前多看看有没有新活动，有时候续费优惠比新装还便宜。
Q：家里已经有一条移动宽带了，还能再装一条这个包年的吗？
A：同一套房子一般是不给装两条的，因为一条入户光纤就够了，除非你家里是那种出租的隔断房，各自需要独立宽带，这个得问客服才知道行不行。我以前帮人问过这事，客服说同址加装得看资源情况，有的区域可以有的不行，还是那句话，报地址查一下准。
Q：我不太会操作手机，能不能直接去营业厅办？
A：当然可以，移动营业厅随时都能办，就是可能人多要排会儿队。不过说真的，线上办确实方便，主要是价格有时候比营业厅还便宜，你要是怕自己操作不明白，打电话给10086按人工客服，让他们一步一步教你，或者直接让他们在后台帮你下单也行。别觉得麻烦，装宽带这事儿弄明白了，以后几年都省心。
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