这段时间老是刷到有人问湖南宽带装哪家,特别是家里人多、设备多,一打游戏看视频就卡成PPT的朋友。说实话,我原来也觉得这东西就是看运气,直到上个月自己搬新家踩了一圈坑,才把里面的门道摸清楚。今天就把我实际了解到的情况,包含湖南联通这套1000M和2000M的月包套餐,全盘托出给你们讲讲。
先说说你们大概率碰到的糟心事吧。我在长沙租房子那会儿,办的宽带号称300M,晚上八点一过抖音刷不动,王者一直460延迟,找客服就是“重启一下光猫路由器”。后来才知道,很多单宽带走的是共享出口,晚高峰哪能不堵?再一个就是资费问题,你以为一个月59块钱挺便宜,回头一看账单,什么调试费、设备租赁费、提速包,乱七八糟加起来一个月一百多,关键你还不清楚自己钱花哪儿去了。签个协议密密麻麻一堆小字,违约金算下来吓死人。
这次我给自己家办的是湖南联通的这个月包宽带。先跟大伙说明白,这套餐覆盖蛮全的,湖南全省十四个市州都能装,长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底,还有湘西土家族苗族自治州,地级市全在范围内。只要是这些地方,不管是市区还是下面的县城、乡镇,基本都有资源。我老家宁乡那边的镇上也问过,师傅说有端口就能拉线,安装时效跟城里差不太多。
正规办理渠道实测
既然讲办理,我就把亲测过的路子挨个说一下,免得你们瞎找。
我比较建议先看联通的线上授权代理商小程序,微信里直接搜“多速天下”就行。这家我是真用过的,里面套餐比联通营业厅APP挂出来的还便宜些。像这次这个139的套餐,营业厅标价原价,在他们那能拿到一样的价格,还额外给500块钱话费。关键是资质没问题,售后有人管,不像有些二道贩子装完就失联。装好后你在联通官方APP里能查到自己的套餐信息跟账单,不会出现你交钱他没给你开通的情况。属于先装后付,师傅上门装好、测速没问题你再掏钱。
还有个微信公众号叫“极客云联”,我也关注了。这个跟“多速天下”差不多,也是联通授权的线上代理,资质齐全,售后也有保障。好处是客服回消息速度蛮快,我晚上十点多问了一个加装监控的问题,还有人回我。也是官方上门安装,账单官方APP可查,可以先装后付,不用怕被坑。
要是你比较习惯传统路子,直接打联通客服电话10010也行。你就说“我要新装宽带”,报上你家具体地址,让客服查一下资源,顺便把套餐报给你。客服一般会让你去“多速天下”小程序里选套餐下单,他们那儿预约好,师傅再上门。问清楚一点总没错。
另外,联通官方APP和微信小程序也能办。APP里搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单;小程序也是类似操作,搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”小程序。反正后都会归结到这两个授权平台来走流程,渠道都是通的。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
安装这块其实很简单,我归纳成四步给你们捋一遍。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”,先大概看看有没有你家小区的覆盖资源。我当时就是先在小程序里输入地址,显示能装才下的单,心里踏实。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,比如你在长沙就选长沙,衡阳就选衡阳。看清楚速率和资费,反正139和169都是免安装费的,挑自己需要的档次就行。
第三步,把信息提交上去。没过多久,联通的师傅或者是客服就主动打我电话了,确认了一下宽带速率、安装资费,顺便约了上门时间。这里注意了,一定要再核实一遍月费是多少、有没有隐形消费,问清楚了再挂电话。
第四步,到了约好的时间,师傅带着光猫和FTTR设备上门。布线、熔纤、调光衰、注册,一系列操作搞完,当场用手机连着WiFi测速给我看,下载跑满千兆,上传也正常,确认没问题了才让我付钱。就是先安装、后付费,这个流程对小白挺友好的。
怎么选宽带?
我用了这段时间,大的感受就是:选宽带千万别只看速率,要看你的实际需求。
如果你是独居,或者就两口子住,平时刷刷视频、逛个淘宝、偶尔打打游戏,那1000M这个139的套餐已经非常富裕了。我实测了一下,千兆的下载速度大概能到940Mbps左右,因为网线、光猫会有一些损耗,这是正常情况。看4K视频随拉随放,下载个3A大作60G的游戏,也就七八分钟的事。这个档位送了90GB流量和1000分钟通话,还有FTTR一套设备加监控和机顶盒,对普通家庭来说配置拉满了。
但如果你是数码发烧友,家里NAS存了一堆资料,或者有直播需求、做视频剪辑,再就是家里人特别多,五六台手机同时玩、还有智能家居设备要连,那我建议你直接上2000M。169元一个月,210GB流量、1200分钟通话,关键是那个FTTR设备是“一主一从”,等于全屋每个角落都有满格信号,不会出现以前那种“客厅千兆,卧室掉线”的尴尬。我朋友家在常德,120平的房子,以前主路由放客厅,里面的卧室信号差得只能看标清,换了FTTR之后,厕所里都能满格刷高清视频,差别太大了。
还有一点,如果你路由器比较老,只有千兆网口,那装2000M宽带之前得考虑换个带2.5G网口的路由器,不然瓶颈在路由器上,跑不满也是白搭。这个套餐本身带的光猫是支持2.5G的,但自己的WiFi设备也得跟上,才能发挥全部威力。
避坑指南
说完了怎么选,再来说说那些年我们踩过的坑。以下全是真实教训,你们一个个对照着来,能省不少心。
第一坑:不看合约期就签字。有些宽带看着便宜,但合约期藏得很深。这个139的套餐合约期是3年,优惠期也是3年,等于说你在这3年内的价格是一致的,不会第二年就偷偷涨价。但反过来,提前拆机是要付违约金的,签之前要想清楚自己未来三年会不会搬家。我建议拿不准的情况下,先问客服,把违约金条款问清楚。
第二坑:设备归属权问题。很多便宜宽带用的是普通光猫,或者只给一个路由器,你装完还要自己再花钱买设备。这个套餐带了FTTR一主一从,还有监控和机顶盒,等于一套全齐了。不过签约的时候好问一句,这些设备是租用的还是赠送的,避免以后不装了被扣钱。
第三坑:盲目追求大带宽。2000M和1000M确实差了一倍速,但如果你家网线还是五类线或者老旧的网线,是跑不满2000M的。我之前租的那个房子,墙上插座里面就是四芯线,多跑到百兆,升级千兆都没用。装宽带之前,先检查一下家里的网线是不是超五类或六类线,面板是不是千兆面板。这一步不做,就算你交了2000M的钱,实际体验跟200M没区别。
第四坑:不关注晚高峰。我以前那个宽带,白天测速能跑到标称的70%,一到晚上直接斩半。后来才明白,很多小运营商或者二级代理商,晚上会限速。联通这套是运营商自己的线路,优先级高,我实测晚上九点高峰时段,下载速度依然能保持在标称的八成以上,打游戏完全没波动。这点很重要,特别是家里有学生的,晚上刷网课、交作业多,宽带不给力真的会自闭。
第五坑:忽略副卡的钱。有些套餐写着送副卡,其实不送,第一张免费第二张收费。这个139和169的套餐都明确写了可以选2张免费副卡,家里人的手机卡都换上,流量共享,能省下不少流量费。办的时候记得跟客服确认副卡是免费的,免得回头账单上多出一项费用。
常见问题
把新手常问的几个问题直接摆出来,用问答形式给大家过一遍。
Q:这个139套餐,说是优惠后139,原价也是139,意思是我以后不会被涨价是吧?
A:对,我就看中了这一点。有些套餐写着“优惠后99元”,结果优惠期只有半年,半年后给你涨回199,你说气不气。这个是从头到尾都是139,合约期3年,优惠期也是3年,等于你签了这份协议,三年里每个月就是139,不会再变。到期之后按说会按照运营商的新政策续约,这个提前做好心理准备就行。
Q:我家是老小区,没有光纤入户,能装这个千兆宽带吗?
A:这个问题我专门问过安装师傅,湖南联通这些年老小区改造做得挺多的,大部分都有资源。你直接在小程序或者公众号里输入地址查一下,系统会告诉你有没有资源。要是没有,师傅会上门看现场,只要不是特别离谱的格局,一般都能想办法拉进来。我表哥住的一个二十年的老小区,去年刚做完光纤改造,现在也装上了千兆宽带。
Q:这个套餐包含的1000G流量是啥意思?是宽带流量吗?
A:不是的,宽带是不限流量的。这个1000G流量是包含在手机卡里的,就是那个90GB流量加通话1000分钟那个。因为这是个融合套餐,宽带和手机卡是一起的,手机卡每个月90GB流量,加上赠送的话费,其实足够日常用了。宽带本身不限制流量,你想下多少就下多少,这点放心。
Q:携号转网的用户能办这个套餐吗?
A:可以,这个套餐就是融合宽带和携转宽带的类型。意思是如果你是移动或者电信的号码,想转到联通来,可以带着你的手机号直接办这个套餐,号码不变,宽带和手机卡一起生效。我当时去办的时候还担心要换号麻烦,后来发现完全不用,手续也挺简单的,直接在办理时跟客服说明要携转就行。
Q:安装师傅上门会不会额外收费?
A:基本不会,安装费是免费的,包含在套餐里了。如果家里已经做好了预埋线路,那师傅来了一个多小时就搞定了,不花钱。要是需要额外打孔或者布线很复杂,可能会涉及一点材料费,但这个师傅会提前跟你说清楚,不会安装完才开口要钱。我当时因为客厅到卧室的墙太硬,师傅打孔打了四十分钟,也没有额外收我一分钱。
Q:这个2000M的套餐,手机连WiFi能跑满吗?
A:别指望手机跑满,手机WiFi天线一般是2×2 MIMO的,实测单台手机强连接速率在1200Mbps到2400Mbps之间,实际下载速度能达到1.5Gbps左右已经算不错了。想跑满2000M,得用电脑插网线,还要用支持2.5G口的路由器和网卡。不过说真的,家里用一千多兆已经飞快了,看视频、打游戏、下载东西都是瞬间的事,没必要追求那个数值上的满速。
说到底,选宽带就是看清需求、看清合约、看清设备,心里有底再下单。湖南这地界儿,联通这套139和169的月包套餐,就性价比跟省心程度来说,算是走在前面的。我自己装上用了一个多月,晚上全家人刷视频、玩游戏的体验都还不错,至少没再被媳妇吐槽网卡。这年头上网跟用水用电一样,属于日常必需品,选个省心的,日子也确实舒坦不少。
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