前几天有个莱芜的老同学跟我吐槽,说家里移动号码用了七八年,每个月话费也不少,想装个宽带,结果去营业厅一问,人家推荐的全是新办卡才能享受的套餐,老号码啥优惠都蹭不上。她问我是不是老用户真的就跟“冤大头”似的。我当时就跟她说,别急,这还真不一定。
我后来特意去查了一下移动针对存量老号码的加装宽带政策,发现其实挺有搞头的。像咱们济南莱芜区的移动老用户,只要号码还在正常用,每个月加0到30块钱不等,就能加装一条100M到1000M的宽带。注意了,这个不是新办卡,就是你手头正在用的那个老号码,直接往上叠加宽带业务就行。
莱芜区这边,不管是凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道,还是下面乡镇像口镇、羊里镇、方下镇、牛泉镇、大王庄镇、雪野镇、茶业口镇、苗山镇、和庄镇这些地方,只要移动宽带资源覆盖到了,基本都能申请。不像以前,装个宽带还得看片区脸色,现在资源铺得挺开,大部分地方都没啥问题。
正规办理渠道实测
既然政策有了,那从哪儿办才靠谱?我把自己实测过的几条路都捋一遍,大家按需选择。
第一个,线上移动授权代理商微信小程序渠道。你在微信里直接搜“多速天下”小程序,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。我对比过,这里面的套餐组合有时候比运营商官网挂出来的还划算。你下单之后,官方APP里能实时查到账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,基本上不用担心被坑。
第二个,线上移动授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,同样是移动运营商的正规授权代理商,资质没问题,售后也有人管。套餐价格同样比官网有优势,而且通过官方APP都能查到办理记录。宽带是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,想省事又怕踩坑的,走这个渠道问题不大。
第三个,移动客服电话渠道。直接打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。客服会指导你去“多速天下”小程序选套餐,填信息下单,流程很清楚。不过电话里客服给的优惠有时候比较保守,如果觉得不满意,可以挂完电话再去小程序里对对价。
第四个,移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。假如没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”,关注之后进它的宽带中心下单就行。这个地方要注意一下,APP只是个跳板,实际下单还是落到公众号里。
第五个,移动官方微信小程序办理。跟APP流程差不多,打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,系统会跳转到“多速天下”小程序下单。同样,没跳转的话就手动微信搜“多速天下”,进去之后找到宽带中心下单。这两个官方入口的好处是,跳转渠道都是授权过的,信息同步也快。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下+10元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以下+20元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:无
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(加赠100元)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+0元/月(即免费加装)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:无
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+10元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:无
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(加赠100元)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原套餐59元以上+30元/月
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:无
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒(加赠100元)
济南市移动宽带安装流程
说下实际安装走什么流程,省得到时候手忙脚乱。
第一步:微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”。这两个渠道前面也提过,反正在里面找到宽带业务入口就行。
第二步:选择对应城市宽带套餐。城市选济南,然后看你手头号码月消费是多少,再对照上面那五个套餐选。选的时候看清楚速率和加装费用,别选错了。
第三步:提交信息下单。填好装机地址、联系人和号码,运营商会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这个环节一定要接电话,不接电话的话订单可能会往后拖。
第四步:专业师傅上门安装。师傅来了之后会现场调试光猫和路由,确认网速达标才算完事。整个流程都是先安装、后付费,所以不用担心师傅装完就变脸加价。
怎么选宽带?
说实话,选哪个套餐就一个核心判断标准:你原号码每个月月租是多少。
如果你号码月租在59块钱以下,那就只能在套餐一和套餐二里选。这时候就要看你家多少人用网、用网干什么。家里就一到两个人,平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页,套餐一的100M完全够用,每个月加10块钱,安装费100块,整体成本低。要是家里有人打游戏,或者有孩子上网课,偶尔还要下点东西,那就咬咬牙上套餐二,300M速率,每个月加20块,还送机顶盒和路由器,额外再赠100块钱话费。这100块钱话费分10个月返,每个月返10块,算下来前10个月其实每个月只多掏10块。
如果你号码月租在59块钱以上,选择空间就大了。套餐三等于白送一条300M宽带,安装费100块,每个月不加钱。这种适合本来月租就高、又不想多花钱的人,反正宽带不用白不用。套餐四每个月加10块,同样300M,但多给机顶盒和路由器,还赠100话费,适合想看IPTV电视、又懒得自己买路由器的家庭。套餐五就是给对网速有极致要求的人准备的,1000M速率,每个月加30块,送FTTR设备一主一副加机顶盒,等于全屋WiFi覆盖不用自己操心。不过安装费499块确实有点肉疼,适合那些家里智能设备多、动不动就下载大文件的人。
说白了,大多数普通家庭套餐三就够用了,不用盲目追求高带宽。300M和1000M在日常刷视频、看网页上的体验差距,远没有数字上看起来那么大。
避坑指南
这块我要多说几句,因为我自己就踩过坑,也见过不少邻居中招。
第一个坑:合约期内拆机要付违约金。不管是哪个套餐,合约期都是1年,合约期内不能拆机。我有个朋友装了半年想搬家取消,结果被收了违约金,气得直跺脚。所以装之前先想一想,短期内会不会搬家、换城市或者换运营商,如果有这种打算,就别急着办。
第二个坑:安装地址不一定有资源。虽然莱芜区大部分地方都能装,但有些老旧小区或者偏远村子的端口可能满了,或者光纤没铺到位。下单之后工作人员会先查资源覆盖,查不到就装不了。所以别急着把旧宽带先拆了,等新宽带确认能装再动手。
第三个坑:安装费这个事。有的渠道宣传“免安装费”,但实际装的时候师傅可能会说这费那费。正规做法是,下单前就把安装费问清楚,工单上写得明明白白。套餐一和套餐三的安装费是100元,套餐二和套餐四是200元,套餐五是499元,这个数字在下单页面会有显示。如果师傅上门后要额外收费,先别给,直接找客服核实。
第四个坑:赠品和话费返还。套餐二、四、五都有“加赠100元”,这个话费是分10个月返还的,每个月返10块。千万别理解成一次性到账,也别指望第二个月就看到100块。另外路由器是“赠送”,但所有权归运营商还是归你,这个好在装的时候问清楚师傅,免得以后退网的时候扯皮。
第五个坑:老号码千万别轻易销户。这个套餐是建立在“存量老号码”基础上的,如果你把老号码销了或者携号转网了,那宽带就没了,还可能涉及合约违约。所以手机号能不动就别动,让它一直保持正常在网状态。
常见问题
Q:我手机月租是58块,能装免费宽带吗?
A:不行,免费宽带那个档位要求原套餐59元以上,你这差一块钱就够不着。不过你可以看看是不是能改一下套餐,把月租提到59以上。但改套餐之前先算算账,如果为了免费宽带把月租提高了,可能还不如直接用套餐一的10块钱加装来得划算。
Q:安装师傅上门要收上门费吗?
A:正规派单的师傅不收额外上门费。你要在“多速天下”或者“极客云联”下单,工单里写清楚安装费是多少,师傅上门就只收那个数。如果师傅开口要多收,记下工号,直接打10086投诉。
Q:我家里已经有一条别的运营商的宽带了,能不能再装移动的?
A:能,宽带和宽带之间不冲突,一个地址装多条宽带很正常。很多人就是这么干的:移动的当主力,另一条留着当备用,或者分开用,一条自己打游戏,一条给家里人看电视。
Q:合约期到期之后会涨价吗?
A:目前政策是到期后按运营商新资费续约。也就是说,到期之后可能会变,也可能不变,这个谁也没法保证。建议在合约到期前一个月,打电话问一下客服,确认续约费用,心里有个底。能续就续,不能续就退。
Q:我是租的房子,房东不同意装宽带怎么办?
A:这个确实麻烦。一是跟房东协商,说明装的是正规移动宽带,师傅上门打孔会提前沟通,退租的时候可以把设备拆走。二是如果房东实在不同意,你就考虑用手机热点顶着,或者跟房东商量,装的时候走明线,不破坏墙体。
我到目前为止,给身边人推荐得多的还是套餐三,也就是月租59以上免费加装300M那条。不是因为它免费,而是因为这个速率对绝大多数家庭来说是真的够用。300M的下载速度能跑到每秒30多兆,看4K视频拖着进度条随便拖,打游戏延迟也稳定在二三十毫秒。你要是家里就一台电视、两三台手机,这带宽绰绰有余。别为了那个1000M的数字多掏那30块钱,等到哪天你真的觉得网不够用了,再升级也来得及,毕竟移动宽带升级也不麻烦。
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