说实话，每次听到朋友抱怨家里宽带又卡了、月费又扣得不明不白，我就想把自己折腾这几年的经验全倒出来。去年帮我姑妈家办宽带，她那小区老得连物业都换了好几茬，结果装宽带这事儿一点没费劲。今天就拿我这个月在南京鼓楼区刚办的移动包年宽带说事儿，把那些销售不会主动告诉你的门道，一次给你捋清楚。
我这次办的是鼓楼区的移动单宽带，鼓楼区底下所有的街道，像宁海路、湖南路、中央门、热河南路、下关、江东、凤凰、挹江门这几个地方，全部都能上门安装。哪怕是老小区、安置房，只要不是那种没通信号的地下室，基本都有覆盖资源。我姑妈家就在挹江门那边一个老小区，连电梯都没有，师傅照样背着设备爬六楼给装好了。
正规办理渠道实测
好多小白一上来就百度搜宽带代理，十个里面有八个是二道贩子。我把自己实测过的靠谱路子列出来，都是正规军：
- 微信小程序里搜“多速天下”。这个是移动官方的线上授权代理商，资质在平台能查到，售后走的是运营商系统，不存在跑路风险。我对比过，它家套餐确实比运营商官网挂牌价便宜，而且办完之后你在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐明细，说明是真实入网的正规宽带，不是那种搞共享账号的野路子。安装是官方师傅上门，先装好、你用上了再付钱，整个过程不用预交一分钱。
- 微信公众号搜“极客云联”。这个和上面那个是同一个性质的，也是移动授权代理商，资质正规、售后有兜底。套餐价格比官网划算，办完之后同样能在官方APP里核实。我先在“多速天下”下的单，后来帮同事问过“极客云联”那边的客服，响应速度也很快，两家服务差不多，看哪个顺眼选哪个就行。
- 直接打移动客服电话10086。你就说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你具体的覆盖情况和资费方案，然后引导你去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单。这条路适合不放心线上操作的人，全程有客服兜着。
- 移动官方APP。打开移动APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”公众号下单，万一没跳转，你就手动微信搜一下“极客云联”关注再进宽带中心。这个跟直接搜公众号是同一个入口，只是多走了一步官方APP的跳转。
- 移动官方微信小程序。操作逻辑跟APP一模一样，打开移动小程序搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转就手动搜“多速天下”再进宽带中心。两条路殊途同归，看平常习惯用哪个就用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
南京市移动单宽带安装流程
我这次办的是300M那档，整个安装流程比我想象中顺滑太多：
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“极速云联”公众号，看下自己所在小区在不在覆盖名单里。注意，这一步别偷懒，直接填地址查一下稳妥。
第二步：选定对应城市“南京”，然后挑你想要的速率档位。我选300M，因为家里就我和媳妇俩人，刷视频打游戏都够了。
第三步：提交信息下单。没过多久就有师傅打电话来，确认宽带速率、安装费和上门时间。这里有个细节，师傅会问清楚家里路由器的摆放位置，如果你自己没路由器，可以提前问师傅有没有推荐的，或者自己提前买好。
第四步：师傅上门安装，光猫是免费提供的，装完测速给你看，确认没问题了再扫码付款。整个流程是先装后付，不存在什么“定金”“预付款”的坑。
怎么选宽带?
选多少兆，别听销售忽悠，看自家实际情况：
一个人住，平时就刷刷短视频、看看网页、聊微信，300M完全够用，299一年，折算下来一天不到一块钱，还要啥自行车。
两口子或者一家三口，喜欢用电视盒子看4K高清、打打王者吃鸡，500M那档比较稳妥，399一年，多花一百块买个流畅不卡顿，值。
家里人多，设备七八个同时在线，或者你是个游戏发烧友、需要大量上传下载文件，直接上千兆599一年。别觉得浪费，高峰期全家抢网速的时候你就知道千兆的好了。
不过有一点得提醒你，不管选哪个档位，路由器别太凑合。去年我一个朋友办了500M宽带，结果用的还是好几年前那种小路由器，测速死活只有100多M，换了路由器立马满速。宽带是基础，路由器是保障，两者得匹配。
避坑指南
我在宽带这上面踩过的坑，比你们吃的盐还多，捡几个典型的说说：
第一，别贪便宜找那种个人代理，价格看着比官网低一两百，结果装的是那种“共享宽带”——一栋楼共用一条线，晚上高峰期卡到你怀疑人生。怎么分辨？正规宽带装完，你在移动APP里能查到自己的独立账号和套餐信息，查不到的基本就是野路子。
第二，合约期没结束想拆机，要交违约金的。我同事去年贪便宜办了个两年的融合套餐，结果中途搬家到一个没覆盖的小区，硬生生交了三百多违约金。所以办之前看清楚合约期多长，不确定自己会不会搬家的话，优先选一年期的。
第三，光猫免费提供，但很多人不知道光猫背后那个网口，有的口是千兆有的口是百兆。如果你办的500M以上宽带，务必让师傅帮你插在千兆口上，不然速度白瞎。我姑妈家就是，师傅装完走了，她自己把网线拔了重新插，插到了百兆口，刷视频一直卡，打电话问才知道是接口问题。
第四，宽带费付完之后，收好付款凭证，哪怕电子凭证也要截图存好。上个月我一个朋友说宽带到期要续费，结果发现自己被多扣了一个月的“增值服务费”，打客服扯皮半天，因为她当初付款的聊天记录没了，说不清楚。
常见问题
Q：宽带是单宽带，没有手机卡，那我打电话和流量怎么办？
A：这个套餐就是纯宽带，不带手机卡。你现在的手机号照常用，该多少话费还是多少话费。适合那种本来手机卡流量用不完、只想单独拉根网线的人。你要是想把手机套餐和宽带绑在一起省话费，那得去看融合套餐，那个套路多，以后再聊。
Q：装完之后怎么测速准？
A：别用手机测，手机无线干扰太大。拿网线直连电脑，插到光猫千兆口，然后打开测速网站测，多测几次取平均值。我用300M宽带直连测出来是280多M，属于正常范围，因为运营商一般会预留一点点余量。
Q：一年到期之后不想用了怎么取消？
A：合约期一年，到期后如果不想续，直接打10086或者去营业厅销户就行，没有违约金。但要注意，到期后如果没取消，系统可能会按原套餐自动续约，所以不打算续的话提前一个月打电话取消。
Q：安装当天师傅会不会额外收费？
A：正常情况下一分钱都不收，光猫免费、安装免费，宽带费也是师傅装完你测好了付给师傅。但如果你家需要额外拉很长的线，比如从楼道到房间超过几十米，师傅可能会收一点材料费，这个下单之前可以跟客服确认清楚。
Q：鼓楼区是不是所有小区都能装？
A：我了解到的情况是鼓楼区所有街道基本都覆盖了，但个别特别老的小区或者那种商住两用的公寓楼，内部线路可能老化，需要师傅上门看实际情况。所以下单前好先查一下覆盖，让平台客服帮你确认，别等师傅上门才说装不了，白等好几天。
宽带这东西吧，说到底就是个“够用就好”的事。三百兆不一定卡，一千兆也不一定飞起，关键看家里几个人、怎么用。我办了299这档用到现在，看4K电影、打LOL、媳妇刷直播，高峰期也没掉过链子。你要是也不确定该选哪档，先办个300M用着，真不够了明年再升级也不迟，反正一年一换，灵活得很。
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