说实话，宽带这玩意儿，没装之前觉得都差不多，装了之后才知道水有多深。我去年刚搬到苏州相城区的时候，就吃过亏。当时图便宜，在楼下小广告找了个所谓的“代理”，结果装完一个月，网速卡得连视频通话都掉线，找售后人影都找不着。后来一查才知道，那根本不是正规的，就是二道贩子倒腾的。所以这次要换宽带，我是真不想再折腾了，就想找个明码标价、售后靠谱的，不问不知道，原来移动在相城区这边有个单宽带套餐，一年480到680块，纯宽带不带手机卡，看着还挺干净。
我现在住相城区这块儿，其实移动宽带做得挺细的，不光元和街道、澄阳街道这些核心地方，连下面像北桥街道、阳澄湖镇、望亭镇、黄埭镇、渭塘镇、黄桥街道、漕湖街道这些地方，也都能覆盖到。我特意问过安装师傅，他说只要不是那种特别老的、没改造过的自建房，基本都能拉线。所以相城区的朋友，不管是住小区还是自建房，只要地址能查到，基本都能上门装。
正规办理渠道实测
这次办宽带，我可没敢再乱找那些来路不明的代理了。我特意花了几天时间，把网上和电话渠道都摸了一遍，发现其实正规路子就那么几个，只要认准了，基本不会踩坑。
第一个是微信小程序，搜“多速天下”。当时我半信半疑，觉得小程序能靠谱吗？进去之后发现是移动官方授权的代理，界面做得挺正规的。我是先在移动官方APP上查了下我的账单，发现这个套餐在APP里居然能查到，心里踏实了不少。而且他们家的价格确实比去营业厅问的便宜点，售后也是跟着移动官方走的，不用怕跑路。
第二个是微信公众号，搜“极客云联”。这俩其实是一家的，一个用惯了小程序，一个习惯看公众号，都能办。我对比了一下，公众号里对资费的说明更详细一些，也是正规资质，不会有那种乱七八糟的捆绑消费。
第三个直接，就打10086。别觉得客服什么都不懂，其实你直接说要新装宽带，报上地址，客服查完能装的话，会给你报套餐。我当时还专门问了句，有没有优惠，客服就让我去“多速天下”这个小程序里挑套餐，说是在线下单有专门的优惠。这个信息挺关键的，等于官方客服亲口告诉你了。
第四个就是移动官方APP了，打开“中国移动”APP，在里头搜“宽带中心”，它有时候会自动跳转到“极客云联”公众号那边下单。我试过一次，感觉来回跳转有点麻烦，不如直接去微信里搜小程序来得快。不过要是信不过其他渠道，从官方APP走心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
苏州市移动宽带安装流程
流程其实比我想象中简单多了，不用跑营业厅，全程手机点一点就行。
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者关注公众号「极客云联」。这俩任选一个就行，我建议用小程序，加载快一点。
第二步：进去之后，选对城市，一定要选苏州。然后把那个480-680包年的套餐页面打开，看看自己家是装300M还是500M的。如果你家路由器是前几年买的，也不知道支不支持千兆，我建议先选个500M的过渡一下，回头设备升级了再打电话提速也行。
第三步：把地址填清楚，哪个小区哪栋楼几零几，然后提交订单。这一步提交完，一般当天或者第二天就有移动的工作人员打电话联系你，跟你确认小区的资源覆盖情况，顺带把安装费200块和第一年的网费跟你讲明白。
第四步：预约师傅上门时间，一般都是先装好，确认网能用了，再付钱。这一步很关键，先装后付，钱不经过第三方，师傅身上有移动的工牌和工单，基本就不会有被骗的风险。
怎么选宽带?
很多人一上来就问我要装千兆的，其实真没必要。我家房子不大，平时就俩手机，一个电视，加一台电脑打打游戏。我用测速软件拉了一下，300M的宽带，下载速度跑满能到36MB每秒左右，看4K视频拖进度条基本不用缓冲。说实话，这个速率对大多数家庭来说，完全够用了。你要是家里就刷视频聊天，那480一年那个套餐划算，算下来一天一块三毛钱，没啥压力。
但如果你家里智能设备特别多，什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头都连着一个WiFi，那300M可能就有点捉襟见肘了。我当时就是因为家里光猫连着七八个设备，总觉得看视频偶尔转圈，后来多花一百块上了500M的，瞬间就顺畅了。500M和300M差了100块钱，但上传速度会有一个明显的提升，尤其是现在人喜欢把手机照片备份到网盘，传大文件的时候能感觉到区别。
至于1000M，说实话，适合那种对网速有极致追求的人，比如做自媒体的，天天要传几G的视频素材，或者家里组了NAS的，内网外网都要跑满速。不然你花钱了，真的感觉不出差别来。我朋友家装了千兆，平时该干嘛干嘛，他说唯一能跑满速的时候就是下载大型游戏，比如那个黑神话悟空，七八十G，千兆网一个小时不到就搞定了，用300M可能得下一下午。
避坑指南
网络这块的坑，我真是踩过不少，结合我这几年的经历，给新手几点掏心窝子的话。
第一个坑，就是别信那些“免费”的宽带。之前相城区这边有阵子流行那种融合宽带，说是手机套餐满58元宽带免费用，听着是挺香，但你仔细算算，合约一绑就是两三年，中途你想降个手机套餐，人家说你违约，要赔违约金。还有那种跟小区物业合作的宽带，说是便宜，实际上晚高峰时候那个延迟高得吓人，打个王者荣耀都走不动道。咱们这种单宽带的好处就是清爽，一年一付，想换就换。
第二个坑，是别只看套餐价格，得看安装费。我去年问了一家，说宽带一年只要380，结果一问安装费要收300，算下来比这个480的套餐还贵。这个移动套餐是200块安装费，里面包含了光猫设备，没有别的押金，师傅上门也不会再收别的钱，这点我觉得挺重要的。
第三个坑，是路由器的坑。千万别信什么“千兆路由器”就一定能跑千兆。我家里之前那个老路由器是百兆网口的，就算宽带是500M，实际测速也只有100M不到。我还以为是宽带的问题，后来换了台WIFI6的路由器，速度直接就上去了。所以装好宽带千万别忘了检查路由器，不然浪费钱。
第四个坑，是合约期。我看到套餐说明里写了合约期一年，优惠期也是一年。这个意思是，这一年内你享受这个价格，而且不能中途拆机，不然可能会有违约金。很多人没注意到这点，用了半年想搬家，一打听要交违约金，就不高兴了。所以想办的朋友，先确定自己接下来一年内不会搬家。
常见问题
Q: 这个宽带要绑手机卡吗？每月低消费多少？
A: 完全不用。这我特意确认过，就是纯宽带，不带手机卡，也没有低消费。一年就交那480、580或者680块钱，没有别的隐形消费。除非你自己想加钱办IPTV电视业务，那另说。
Q: 我在元和街道住，能装吗？需要提前问物业吗？
A: 一般不用问物业，只要小区里有移动的光纤盒子就能装。你直接在渠道下单，系统会先查你家的资源覆盖情况，要是没覆盖，工作人员会提前跟你说的。要是显示覆盖了，直接约师傅上门就行。
Q: 这个200块钱安装费是一次性的，还是每年都收？
A: 是一次性的。第一年新装的时候收200块钱，包含光猫和师傅上门调试的费用。第二年你续费的话，就只交套餐钱，没有安装费了。这个我特意跟10086客服确认过。
Q: 我平时打游戏用哪个套餐好？
A: 打游戏主要看重延迟，对下行带宽要求不高。300M的就够用了，前提是你路由器别太差。不过你要是边打游戏边开着直播看，那还是上500M的吧，多一百块不亏。至于千兆，除非你指望下载一百多G的3A大作，不然真用不上。
Q: 现在办理什么时候能装好？
A: 我上个月是周六下午下的单，周一上午师傅就联系我了，周二中午就上门装完了，前后四个工作日吧。师傅上门很快，因为光猫是自带过来的，直接插上光纤就能用，没搞那种复杂布线，半小时就搞定了。
Q: 用了半年网速变慢了，怎么办？
A: 先别怪宽带，八成是你家路由器该重启了，电子设备嘛，时间长了缓存多，网速就卡。把路由器和光猫都断电等个五分钟再插上。要是还没用，就看看是不是蹭网的。都排查完了还慢，再打客服电话报修不迟。
其实说白了，选宽带就是一分钱一分货，别想着薅羊毛，也别花冤枉钱。我现在用这个移动500M的，测速跑下来实际有537Mbps，光猫自带的WiFi在客厅也挺稳的。反正明年到期，如果那时候手机卡流量不够用，我再考虑看看融合套餐，现在这一年，图的就是个省心，网费便宜也够用，没别的毛病。
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