说实话，每次看到群里有人吐槽家里宽带又卡了，我都能猜到是啥情况。要么是租的老小区，要么是当初贪便宜装的什么野鸡宽带，一到晚上八点，看个视频都能转圈圈。还有那种办了两年便宜套餐，结果到期后话费翻了好几倍，打客服才知道原来优惠期早就过了，那种憋屈感我是真懂。
这阵子正好有不少张家港的朋友在打听宽带的事，我呢也帮好几个亲戚朋友张罗过装宽带，踩过坑也捡过漏，今天就把我摸到的苏州联通这边的情况一股脑儿分享出来，给打算装宽带或者想换运营商的朋友一个参考。如果你住张家港的金港街道、杨舍镇、锦丰镇、塘桥镇、乐余镇、凤凰镇、南丰镇、大新镇、常阴沙现代农业示范园区，或者双山香山旅游度假区，这些地方的联通宽带线路基本都是通的，办之前可以先查一下具体小区有没有资源。
正规办理渠道实测
我先说渠道，毕竟这一块水深。别的不敢说，这几个渠道我或者我朋友都亲自试过，靠谱程度心里有底。
- 微信小程序“多速天下”：这个是联通运营商的线上授权代理商平台，资质齐全合规，走的是官方流程。我有个发小上个月刚通过这个办了一条，售后客服响应挺快，套餐价格比在联通官网直接下单要划算。而且让我放心的一点是，办完之后在联通官方APP里能查到自己的套餐和账单信息，这就说明你办的就是正规宽带。官方师傅上门装，先装后付，基本不用担心被坑。
- 微信公众号“极客云联”：跟上面那个小程序一样，也是联通运营商的线上授权代理商，资质售后都有保障。我一个同事住塘桥那边，就是通过这个公众号办的宽带，全程没出门。我特意问过他体验咋样，他说从下单到师傅上门也就隔了一天，效率挺高的。
- 联通客服电话10010：别嫌老土，这是直接的官方渠道。打过去就说“我要新装宽带，地址是XX镇XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会告诉你去“多速天下”小程序里挑套餐，然后填写信息下单就行。这个适合不太会操作手机的大爷大妈，人工服务说得明白。
- 联通官方APP办理：打开联通手机APP，在搜索框里输入“宽带中心”，然后页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就自己手动微信搜一下“极客云联”，关注后进去宽带中心下单就行，殊途同归。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价159元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带资费：82元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至1000M）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费：92元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带资费：112元/月（原价129元/月）
- 安装费：459元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M）
张家港市联通宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要省事不少，我之前帮朋友在杨舍镇那边走了一遍，基本就是四步走。
第一步，微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“极客云联”，这一步很简单，先加个关注，以防后面要用。
第二步，进去后选你所在的城市，苏州，然后看宽带套餐。页面上套餐一、套餐二、套餐三……写得清清楚楚，速率不一样价格不一样，选个合眼缘的就行。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式，订单交上去之后，联通那边会有工作人员主动打电话给你，跟你确认宽带速率是不是你要的那个，还有就是安装资费有没有变，确认无误后约个上门时间。
第四步，等师傅上门装宽带。师傅都会穿联通制服，进门戴鞋套，光猫给你装好，线路给你调通，测速给你看。关键是先装好，你确认网速没毛病了，再付钱，这个流程让我很安心。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个套餐好”，其实没有好的，只有适合你的。关键看你这宽带打算干嘛用，家里几口人。
如果就是一个人租房，平时刷刷短视频、聊聊微信、偶尔打个游戏，那套餐一的59元/月1000M的速率绝对够用了，说实话千兆都算富余的，毕竟这价格比很多手机套餐都便宜。合约期只有一年，灵活性很高，想换随时能换。
如果家里有两三个人，平时有人看4K电视、有人打游戏、有人开视频会议，那套餐三的92元/月就非常从容，千兆速率全家分摊下来也没多少钱，而且合约期三年，三年内不用操心宽带的事。
套餐二虽然只有500M，但首年免费提速到1000M，这个就很有小算盘了。如果家里人不多，短期不会加设备，这个82元/月其实是性价比之王，三年合约期锁定价格，非常稳。
套餐四和套餐五主要面向对网络有高要求的家庭，比如家里有NAS、玩大型游戏、做直播这些场景，尤其是首年提速到2000M，这个速率在张家港绝对是顶配水平了。
避坑指南
我用的第一家宽带，当时图便宜，装了个不知名的小运营商，结果打游戏跳Ping跳到怀疑人生。后来换了联通，整个世界清静了。下面这几个坑，大家装宽带前千万要注意。
第一坑：装维师傅说“你这房子老，百兆口够用了”。别听，现在光猫基本都是千兆口，师傅如果推三阻四说接口不够，那多半是他手里没有千兆光猫的库存，想拿百兆的糊弄你。你下单的套餐是多少速率，就必须给你配对应速率的光猫，这是写进装机单里的，可以投诉的。
第二坑：路由器是短板。很多人装了千兆宽带，测速只有三四百兆，然后就骂运营商。其实八成是路由器不行。师傅给的光猫是新的，但你家里的路由器如果是三年前买的百兆路由器，那这千兆宽带就废了。套餐二和套餐三里包含路由器，这个就省心不少。
第三坑：合约期的猫腻。套餐二到套餐五都是三年合约期，合约期内不能拆机。这个不是吓唬你，真拆是要赔违约金的。所以办之前想清楚，能不能在这住满三年。如果住不满，那就选套餐一，一年期，灵活方便。
第四坑：不要信路边摊办卡的。去年我一个亲戚在集市上办了张联通电话卡，送宽带，结果用了两个月宽带就断了，打电话过去人家说“宽带业务跟他没关系”，这钱花的，裤子都亏掉了。办宽带就走我上面说的那四个正规渠道，出了问题找得到人。
常见问题
Q：这59元/月的千兆宽带是真实惠还是套路？
A：我反复确认过，这价格是真实的，是运营商补贴出来的优惠价。不过它有一个限制条件，套餐一限你名下在苏州本地没有联通手机卡的才能办，这是为了让新用户进来的一个政策。如果你名下已经有苏州联通的卡了，那这个套餐办不了，得看其他档。
Q：我没用过联通，会不会信号不行啊？
A：我以前也是电信老用户，后来换了联通，说实话张家港这边联通光纤覆盖做得挺扎实的，无论是老小区还是新楼盘，基本都通了。打游戏、看视频从来没掉过链子，没觉得跟别的家有啥差别。
Q：什么叫首年免费提速到1000M，第二年还提速吗？
A：套餐二速率本来写的是500M，但你办下来第一年直接给你开1000M的速率，这就是“免费提速”。一年之后恢复成500M，但500M对绝大多数家庭来说也完全够用了。同理，套餐四和套餐五首年提速到2000M，那是真快，下载大片跟本地拷文件一样。
Q：安装的时候会不会有隐形收费？
A：正常流程是没有的。装维师傅上门，光猫、路由器、摄像头这些设备都是套餐里写好的，不用另外掏钱。你付的安装费就是我在套餐里标的那个钱，100块、200块、459块，明码标价。但有个事得留个心，师傅穿线要是要走特殊管道，或者需要打孔之类的，可能会涉及额外费用，这个装之前就跟师傅问清楚，别稀里糊涂多花钱。
Q：这宽带能带得动家里同时看两部4K电视外加打游戏吗？
A：我跟你说个我家的真实情况，杨舍这边的房子，去年办的套餐三，千兆速率，我家是客厅一台4K电视看着综艺，卧室一台电视放着剧，我儿子电脑打游戏挂着语音，我手机刷抖音，同时在线完全不卡。千兆真的是很宽裕了。
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