先聊点实话。家里宽带到期续费那阵子,我真的是被运营商那套弯弯绕绕整怕了。明明办的是300M,打游戏一到晚上就跳ping,看个4K电影转圈圈能转半分钟。打电话问客服,客服说是高峰期正常波动,问能不能提提速,客服又说套餐不支持。后来去线下营业厅一问,好家伙,同样的价格,人家新装用户能办千兆,老用户想升级就得换号换套餐,这谁受得了?所以这次搬家到重庆酉阳县这边,我干脆把宽带这事儿从头到尾捋了一遍,也踩了不少坑,今天全给你们抖搂出来,省得你们再走弯路。
我这新住址在酉阳县,说实话当时心里还挺打鼓,怕乡镇这块儿资源覆盖不全。后来专门查了下,这边联通宽带做得挺扎实,整个酉阳县所有乡镇街道都能装,什么桃花源街道、钟多街道这些城区的就不说了,下边的龙潭镇、麻旺镇、酉酬镇、大溪镇、兴隆镇、黑水镇、丁市镇、龚滩镇、李溪镇、泔溪镇、酉水河镇、苍岭镇、小河镇、板溪镇、涂市镇、铜鼓镇、五福镇、万木镇、南腰界镇,还有那些乡,车田、浪坪、双泉、庙溪、花田、后坪、天馆、宜居、两罾、板桥、官清、楠木、清泉、木叶、毛坝这些,统统在覆盖范围里。只要你不是住在深山老林没通路的旮旯,基本都能上门装。这一下我心里就踏实了,不用羡慕城里人,咱们乡镇照样能用上千兆。
正规办理渠道实测
既然要办,渠道必须搞清楚。我这人怕碰到那种二道贩子,收了钱跑路,宽带没装上,投诉无门。我这次把联通几个官方路子都实测了一遍,你们记好:
- 微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通线上的授权代理商,平台资质是在联通那边备了案的,不是那种野鸡代理。我在上面看的套餐比官网标价要划算不少,而且装完以后在联通官方APP里能查到我的账单和套餐明细,说明是正规入网了的。师傅是联通官方上门安装,先装好再付钱,这个流程靠谱,不用担心钱打水漂。
- 微信搜索“极客云联”公众号。这个也是联通授权的线上代理商,跟上面那个多速天下是类似的,资质正规,售后有专门的客服管。我对比过里面的套餐,比营业厅柜台报的价要实在,同样是官方APP可查,官方师傅上门装,先装后付。两个渠道可以都看看,哪个顺眼用哪个。
- 打联通客服电话10010。这招直接,你就跟客服说:我要新装宽带,我地址在重庆市酉阳县XX镇XX村XX号,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门。客服会把附近能装的套餐告诉你,如果她推荐你去“多速天下”小程序挑套餐,你就照着操作下单就行,殊途同归。
- 联通官方APP。打开联通APP,在顶栏搜“宽带中心”,点进去以后会自动跳到“极客云联”的微信公众号下单。如果没跳转,你就手动在微信里搜“极客云联”公众号,进去找到宽带中心下单,一样的。
- 联通官方微信小程序。同样道理,在联通小程序里搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转就手动去微信搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
这个套餐我仔细看了下详情,里面还包含了每月600分钟通话和70GB的全国流量,相当于宽带给家里捎带了一张带通话流量的手机卡。副卡多能办4张,每张每个月加1块钱,每办一张副卡还能多得10G流量,全家人的手机流量都够用了。首月收费方式说是以业务员实际沟通为准,可能是首月免费也可能按天算,这点办理的时候问清楚就行。另外注意,这是单宽带加手机卡融合的形式,不是那种要你从别的运营商携号转网才能办的,门槛低了不少。
重庆市联通宽带安装流程
装这个宽带的流程,我亲身走了一遍,比我想象中简单,总共四步就搞定了。
第一步,微信上面搜一下“多速天下”这个小程序,或者搜“极客云联”公众号,这两个都是联通授权的线上渠道,随便挑一个进去。我当时是搜的“多速天下”,里面的界面还算干净,没那么花里胡哨。
第二步,在里头找到你所在的城市,也就是重庆市,然后选酉阳县对应的宽带套餐。这里头套餐有好几个档,你按自己家里需求选就好,不用纠结,后面我会专门讲怎么选。
第三步,把你的信息填好提交订单。这一步交了单子之后,联通那边的工作人员会主动给你打电话,跟你确认宽带速率、具体安装的资费,还有上门时间。我当时接电话的时候还特意问了下有没有其他隐藏费用,人家说得很清楚,没有别的乱七八糟的收费,装好多少钱就是多少钱。
第四步,等着专业的师傅上门就行。师傅到了之后,会现场帮你把光猫、路由这些设备调试好,测速给你看。联通这套流程是先安装、后付费,也就是宽带通了、你满意了,再付钱给安装师傅,完全不用担心交了钱不给办事儿。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问,我该办多少兆的?其实这个问题得看你家怎么用。
如果家里就一两个人住,平时也就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那其实百来兆的宽带就够用了,选那个便宜的基础套餐就行,没必要多花钱上高配,省下的钱买排骨它不香吗?
如果家里两三口人,而且同时要玩手机、看高清电视、电脑逛淘宝,那建议你直接上500M或者1000M的。别觉得浪费,现在智能家居设备多,空调、冰箱、摄像头全都得吃网,设备一多,带宽就分薄了。尤其是千兆这个档,下载个大型游戏几分钟完事儿,看蓝光原盘电影拖进度条一点都不带卡的。
还有一点,如果家里有人做直播或者重度网游玩家,对网络稳定性要求极高,那你就老老实实选联通这种有口皆碑的运营商。毕竟打团战的时候突然460,砸键盘的冲动我想你们都懂。
再一个就是注意合约期。这个79元的千兆套餐是3年合约,期间不能拆机。你如果只是短租住一两年,那签这个就不太划算,得问问有没有短期套餐。但如果是自家长期用,那合约越长越稳,毕竟这价格锁定了3年,不怕运营商中途涨价。
避坑指南
接下来说说避坑,这可全是真金白银换来的教训。
第一坑,光猫路由器别乱买。我之前在上一家住的房子,贪便宜在网上买了个几十块的路由器,结果千兆宽带跑出来只有三百兆的速度,我还以为是运营商坑我。后来换了师傅推荐的路由器,速度直接翻倍。这里提醒一下,这个套餐里包含光猫和路由器二选一,等于设备都给你备好了,你就不需要另外掏钱买基础设备了。但要搞清楚,如果是二选一,那光猫是必须的,路由器你就得确认是送还是租。这个套餐送了路由器或者监控二选一,很划算,但别忘了在师傅上门时确认好送的是哪个。
第二坑,施工师傅上门要装完测速再签字。有些师傅装完光猫就走,说后台会调好。你千万别信,一定要让他当场用测速软件跑一下,达标了再让他走。如果网速不达标,就让他当场调试,处理不好就打客服投诉。我就是吃了这个亏,第一次装完师傅走了,我打游戏还是卡,又约了二次上门,白白耽误了两天。
第三坑,藏着掖着的合约期。有些套餐宣传的时候只写“1000M只要79元”,不跟你提合约期3年。你用到第二年想搬家迁宽带,结果告知要付违约金。所以下单之前一定问清楚,我这个套餐3年内不能拆机,迁移的话具体政策如何也得提前问清楚。
第四坑,副卡是不是免费。这个套餐副卡每张每月1块钱,不算贵。但有些地方可能跟你说副卡免费,结果月底账单多出费用。你自己心里要有数,办副卡的时候确认下资费,别稀里糊涂的。
常见问题
Q: 我家在酉阳县下面的村里,能装这个79元的千兆吗?
A: 前面说了,酉阳县所有乡镇街道都在覆盖范围内。你不管是在龙潭镇还是苍岭镇,下单之后师傅会联系你查资源。只要不是那种四周没人的独户,基本都能装。
Q: 这个套餐要手机卡吗?我家里已经有一张卡了,能只用宽带吗?
A: 这个套餐本身就是宽带和手机卡绑在一起的。里面有70G流量和600分钟通话,你不插卡使用也行,但套餐结构就是这样的。如果你只想要纯宽带,可能得看看其他不带手机卡的套餐,不过那种一般价格没这个划算。
Q: 合约期内我不想要了,能退吗?
A: 合约期内无法拆机,这是合同上白纸黑字写着的。非要退的话会产生违约金,具体金额得问联通客服。所以办之前一定想清楚,确定自己能在酉阳待满3年再签。
Q: 79元的价格是的吗?
A: 页面写的优惠期是长期优惠,但优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说,你在合约期内是稳的79元,后续是否续约、是否涨回99元,得看联通当时的政策。不过联通一般不会轻易动老用户的蛋糕,这点还算让人放心。
Q: 办理需要我准备什么东西吗?
A: 实名认证是必须的,准备好身份证。师傅上门安装的时候,会用到你的身份证做实名登记。另外家里要留好电插座,光猫和路由器都要通电。
Q: 装这个宽带要等多久能过来?
A: 我当时的经验是,头天下午下的单,第二天上午师傅就打电话来约时间了,第三天中午就装好了。在酉阳这种县城,联通的上门速度还是不错的,不会让你干等一星期。
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