前阵子帮在东城温塘住的表姐看宽带，她原来那条某运营商的老套餐，一年下来摊到每月将近一百五，结果晚上八点刷个剧还转圈，找客服问就是”高峰期正常现象”。后来我陪她跑了几天，才把里头的门道摸清楚。今天就把东莞这边电信单宽带的情况摊开聊聊，谁家要装、装哪档、怎么不踩坑，我尽量说人话。
先说说覆盖这事，很多人卡在第一步——不知道自己那栋楼到底能不能装。我这次打听的是东莞东城区的资源，东城这边所有镇街都是可以受理的，包括东城街道、南城街道交界那一片的老小区，还有主山、石井、樟村、梨川、堑头、峡口、柏洲边、上桥、下桥、牛山、光明、同沙、火炼树、立新、温塘、桑园、周屋、余屋、鳌峙塘、峡口这些社区，基本上只要不是那种刚交楼还没通管道的新盘，电信的师傅上门勘测后都能给个准信。我表姐那栋是零几年的楼梯楼，本来担心线路老化，结果师傅来看了说光缆早就铺到楼道了，直接拉线进屋就行。所以东城的朋友不用先自己吓自己，先问清楚再决定。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上线下都试过一遍，把几个正经路子捋一捋，免得大家被乱七八糟的中介绕进去。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，信息是能对上的，账单在官方APP里也能查到，这点比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，看自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选东莞，别手滑选到隔壁市去了，资源池不一样。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表姐是周三下午下的单，周四上午师傅就打电话约时间，周五上门装好，前后不到三天。
怎么选宽带?
这个真得看家里几口人、怎么用。我给几个实在的判断标准：
一个人住，平时就是手机刷刷短视频、电脑偶尔开个会，300M那档完全够用，一年1200，加200安装费，摊下来每月一百出头，比很多融合套餐里绑一堆用不上的手机卡要清爽。
要是三口之家，家里有孩子上网课、大人晚上看4K、再加上一两台游戏机，那就直接上1000M。别觉得1000M是浪费，现在家里同时在线的设备动不动十几台，300M在晚高峰多设备并发的时候确实会有点吃力。我表姐家两个孩子，一个平板一个电脑，加上电视和手机，后选的就是1000M那档，2300一年，贵是贵点，但她说晚上再也没出现过转圈的情况。
还有个细节，单宽带的好处是不绑手机卡、不绑副卡、不用管什么套餐到期降速那些事。合约期都是一年，优惠期也是一年，一年之后按运营商当时的政策续，不用被长合约套住。这个对租房的朋友特别友好，万一换房子也不用为了违约金扯皮。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个，别信”上门推销”的。去年我同事在小区门口被一个穿工装的人拦住，说是电信搞活动，交钱当天装。结果钱交了，装是装了，但账单上多出一堆看不懂的增值服务，退起来特别麻烦。正规的路子要么打10000，要么走官方小程序和公众号，其他来路不明的别碰。
第二个，安装费要问清楚。电信这边单宽带是200块的安装调试费，有的中介会把它包装成”免费安装”，然后偷偷加到年费里，你算总价才发现不对。记住问一句：一年总共掏多少，包含安装费没有。
第三个，合约期和优惠期是两码事。合约期一年，意思是一年内不能拆机；优惠期一年，意思是这个价格只管一年。一年后想续，得看当时的政策。别听人说”这个价”，没有这种事。
第四个，光猫的问题。套餐里含光猫设备，但要注意是不是租用，退网的时候要不要还。我表姐装的时候师傅明确说了光猫是配的，退网时归还就行，这个提前问清楚，免得以后扯皮。
第五个，测速要当场做。师傅装完别急着签字，让他当着你的面测一下，有线测和无线测都看看，300M的实测能跑到280以上就算正常，1000M的能到800以上就合格。不达标当场让他调，别等走了再找人。
常见问题
Q：东城这边老小区能装吗？
A：能。东城所有镇街都在受理范围内，老小区一般光缆早就铺到楼下了，师傅上门勘测一下就知道。真正装不了的是那种刚交楼、管道还没验收的新盘，那种得等物业和运营商对接。
Q：单宽带和融合宽带哪个划算？
A：看你手机卡的情况。如果你本来手机套餐就够用，不想被绑新卡，那单宽带省心，账目清楚。如果你正好要换手机套餐，融合的可能月租看起来低，但一年总支出要自己算明白，别只看宣传的月费。
Q：多久能装好？
A：东莞这边资源覆盖没问题的话，一般下单后一到三个工作日师傅就联系你约时间，上门当天基本两小时内搞定。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期前运营商会联系你，按当时的政策续约。价格可能会变，到时候对比一下再决定，合约期内是不能拆机的，这个心里有数就行。
Q：可以只装半年吗？
A：这个套餐是按年计的，合约期一年，没有半年的选项。短租的朋友得考虑清楚。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你家的用法。东城这边电信的线路底子还算扎实，我表姐装完这一个月，晚高峰测过几次，1000M那档基本能稳定在850上下，比之前那条老宽带强太多。至于选300还是1000，就看家里设备数量和用网强度，别为了省几百块天天卡顿，也别为了面子多花钱买用不上的速率。一年1200和2300的差价是1100块，摊到每月九十多，值不值，自己心里那杆秤准。
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